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遇見未來關鍵趨勢3〉高虛擬低實體  辦公室蓋在Internet

遠見編輯部
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遠見編輯部

2006-11-01

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遇見未來關鍵趨勢3〉高虛擬低實體  辦公室蓋在Internet
 

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本文出自 2006 / 11月號雜誌 2015關鍵報告:你不能不知未來六大趨勢

網路溝通突破自然時空限制,虛擬活動已逐漸取代許多實體交流,形成第五度空間。

根據《電腦產業年鑑》(Computer Industry Almanac)的「各國網路使用人口調查」報告,全球網際網路使用人口由在1995年的4500萬、2000年的4億2000萬,快速成長到2005年的10億,預計2011年,上看20億大關。

包括金磚四國在內,在未來十年,這些開發中國家將會提高電腦網路及智慧型手機的使用。

在台灣,依據資策會進行的「我國網際網路用戶數調查」,截至2005年9月30日止,台灣上網人口達952萬人,普及率達42%。上網的人當中,有六成二幾乎天天上網,且每天平均超過兩小時。

行動工作者 將占全球1/4

網路的衝擊,更讓傳統工作型態與疆界,出現了變革。

企業內部組織型態逐漸改變,跨區遠距工作的虛擬團隊普遍性愈來愈高。

國際數據資訊IDC從1999年起便持續進行全球各國行動工作者人口的調查,在「2005∼2009年全球行動工作者人口預測分析」報告中預測,2009年全球行動工作者將從2004年的6.5億名,成長至超過8.5億,總數更將達全球工作人口的1/4強。

IDC將行動工作者,依主要工作場所區分為:辦公室為主(office-based)、非以辦公室為主(non-office-based),以及家庭為主(home-based)的三大類別。

全球目前行動工作者人數最多的地區為亞太區(日本除外),其次為美國與西歐。但到了2009年,美國行動工作者的滲透率更將突破70%,成為全球行動力最高的就業市場。

遠距工作的普遍性,也將促使企業建立虛擬工作社群,組織的目標在成為整合中心,透過網路科技連結工作者,組織倫理與權力意涵,也將產生新的定義。

知識與美味同行,遠見請客西堤

線上購物規模 2007年達1311億

網路也改變了個人的生活與消費方式。過去個人電腦花了16年,全球使用者才達到5000萬人,電子郵件花了六年達到這個水準,但即時通MSN只花了兩年多就擁有5000萬個使用者。

的確,網路經濟,已經成為商業活動的主流,沒有一家企業能夠忽視。

現在,傳統與網路企業的界線已日趨模糊。根據資策會市場情報中心研究顯示,台灣線上購物市場規模在2005年達到598億元,較前一年成長54%,預估2006年總金額可達893億元,並於2007年突破1311億元。

金流、物流與網路交易系統日漸成熟,大幅提升網友的信賴度,並降低傳統零售業者的進入障礙。至於新的網路交易方式,已經創造出一批新型態的消費者,他們期待更快捷的運送與交易方式,以及更實際的資訊。

新型態消費者 發達網路廣告

新型態消費者不再處於被動位置,開始展開主動出擊。他們透過電子郵件、網路連署,可向供應商強烈表達意見,影響決策。

許多國外剛上市的新鮮貨,國內還在考慮推出與否,消費者就已在網路上跨海購物,並透過熱切討論要求業者引進不少彩妝保養品、電玩遊戲。甚至,特殊口味的便當,都因為網路上的大聲要求,不得不上市。

「許多客戶在網路媒體的投入預算已經逐漸增加,由以往平均的1%、去年6%,至今年甚至有12%的比重出現!」知世網絡執行總監黃敏尉表示,為了征服這群新型態消費者,網路廣告成了新主流。

根據《動腦》雜誌統計,2004年台灣網路廣告的成長率高達40%,遠高於其他電子與平面媒體10%∼16%的成長率。網路更超越報紙、雜誌與廣播媒體,已躍居僅次於電視的第二大媒體。

網路走進人類生活,不過是近十年來的事情。下一個網路十年,到了2015年,人類將如何更進一步數位化,滿滿都是數位產業的商機。(楊方儒摘錄整理)

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