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王一芝、林妙玲

王一芝、林妙玲

王一芝、林妙玲

他們是被遺忘的一群 野孩子沒有春天?

他們是被遺忘的一群 野孩子沒有春天?

2008-09-01

1.雲林縣政府 負債200億,課輔靠中央伸出援手身為台灣最大農業縣的雲林縣,是不少出外人懷著鄉愁離開的家鄉,也是許多新移民落腳扎根的新故鄉。根據相關調查,每三個雲林人就有一位外出工作或求學,人口外流嚴重;屬於新移民的外籍與大陸配偶超過1萬2000人,占人口比例約1.7%。此外,雲林縣內國中、小學生中

1.新工具〉鐵馬旅行 開車太快,走路太慢,騎單車最好

1.新工具〉鐵馬旅行 開車太快,走路太慢,騎單車最好

2007-07-01

台灣今年上半年流行什麼?除了紅透半邊天的「超級星光大道」節目之外,就是騎單車環島了。公路電影《練習曲》的一句對白,「現在不做,以後就不會做了。」勾起巨大機械董事長劉金標20年前的夢想,以73歲的硬朗身軀,15天騎完台灣一圈,就連前台北市長馬英九,也從台灣尾騎到台灣頭,為2008年參選總統暖身。這股騎

2006十大服務業贏家 第一名的服務經

2006十大服務業贏家 第一名的服務經

2006-11-09

在反敗為勝1〉晶華酒店 從主管扮演客人/開始找問題《遠見》服務大調查四年歷史中,擁有三次「第一」的晶華酒店,絕對是個傳奇。只不過,前兩年均為飯店業倒數第一,今年則是貨真價實的第一。從最後一名進步到第一名,晶華只花了10個月。時間回到2005年11月中旬,晶華酒店董事長潘思亮拿著《遠見》雜誌服務品質

80分俱樂部 80分的服務怎麼做到?

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2006-11-01

百貨業冠軍〉衣蝶百貨 寵功奏效,寵客人寵員工被譽為百貨公司生死鬥的周年慶期間,一位從未到過衣蝶百貨的貴婦,坐著私家轎車準備到台北市南京西路上的新光三越大肆採購,沒想到壅塞的交通,把她堵在隔壁的衣蝶門口。這時高大俊俏的衣蝶男性門僮(doorman)替她打開車門,目迎微笑並致上「歡迎光臨!」受寵若驚的