職場溝通

破解「4種面試風格」：掌握每次求職、績效面談都成功的能力

為什麼傳統的面試建議行不通，現有的工具都不管用？原因很簡單，因為這些方法都沒有告訴你面試最重要的事在於「認識自己」。面試是深入認識雙方的一場專業交流。沒有一成不變的公式，只有最適合彼此雙方的溝通方法。（本文節錄自《面試的科學》一書，作者：安娜．帕帕利亞，天下文化出版，以下為摘文。）每個人都有不同的求

導入AI前，領導者該先思考兩件事

AI時代風起雲湧，許多企業的領導者都在思考該何時導入？以及如何導入？ 別急，領導者不妨先思考一下，過去類似新系統或是新技能的導入，大多數的結果是成功還是失敗？ 從「企業變革」的理論觀點，如果想避免導入失敗，千萬別急著思考「何時或如何導入」，請務必先想想「用什麼方式導入，才能讓同仁

管理學大師彼得．杜拉克：未來的領導者，是「知道如何提問」的人

在帶領團隊這件事，你是習慣給出「指示」的領導人，還是偏向運用「提問」進行管理的領導人呢？負責組織領導力發展多年的經驗告訴我，善於向部屬提出問題的領導人，在促進團隊合作與管理績效的表現上，往往優於那些將重點放在提供部屬解答的領導人。（本文節錄自《職場原力》一書，作者：楊琮熙，平安文化出版，以下為摘文。

「懂人性」「願學習」與「有邏輯」：優秀經理人的基本條件

要成為一位將事業經營得很好的優秀經理人，是否需要有企業管理學士BBA或碩士MBA、EMBA的學歷才行，這是許多人的疑問。事實上，許多成功的企業家及專業經理人並沒有企業管理方面的學歷，仍可以將事業經營得有聲有色。在管理學院課堂上常會和同學們討論如何能成為優秀經理人？筆者先前撰寫的文章，對照優秀經理人與

跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何？別談「薪資」要談「待遇」

辭職和跳槽（求職）的談判，一個是出，一個是進，辭職是要跟老闆談如何出去，跳槽則是要談如何進去。不管是進還是出，關鍵都在於：「我為什麼要跳槽？」「我為什麼辭職？」想清楚真正的原因、自己要什麼之後，才能展開談判。（本文節錄自《利與贏：劉必榮談判實戰課》一書，作者：劉必榮，先覺出版，以下為摘文。）聽起來好

職場溝通黃金法則是「停頓」？適時「沉默」展現的5種力量

馬克•吐溫曾說：「沒有任何言語比適時的停頓更有效。」我非常同意他的觀點。我每次說話時都會使用停頓，有時甚至不只一次。有些演講者害怕沉默，因此緊張的喋喋不休來消除沉默。但是，停頓幾秒鐘不說話是我和聽眾建立連結最有效的其中一個方法，也是我最愉快的一個交流時刻。（本文節錄自《溝通的黃金法則》一書，作者：約

掌握大腦思維的溝通力：男性重「評價」，女性重「情感」

任何人都期望能被理解，更希望自己的付出能被看見，不論面對男性或女性，提出讚美時都應具體且真誠，並強調對方的內在價值和努力。例如：「你的細心和耐心令人敬佩。」或「你在團隊中展現出的領導力非常出色。」（本文節錄自《聽懂暗示，回話暖心的聰明接話術》一書，作者：山口拓朗，格致文化出版，以下為摘文。）男女大腦

什麼樣的職場像天堂？

編按：職場上，讓人想離職的痛點有三個，一是「錢沒有到位」，二是「心受了委屈」，三是「腳受到了綁鎖」。最關鍵的是第三個，就是共事的合作伙伴。畢竟，遇到效率不合拍的同事，會困在步伐不協調的團隊，讓你在工作時感到厭世。最近兩個月，臨時出現許多邀約；每個都是特急件，排山倒海湧入行事曆中。其中，有來自不同團隊

下班別用電話講公事：善用科技產品，就能尊重彼此的工作時間

用電話可以做很多好事，但它是一把雙面刃，也有可能破壞團隊的士氣和融洽關係。智慧型手機如此方便而重要，所以它永遠都在我們身邊，但這也會模糊上下班的界線。透過智慧型手機，我們在任何時間、任何地點都能夠接收到與工作相關的電子郵件、群組訊息以及電話。（本文節錄自《沉默不是金》一書，作者：史考特‧哈維，時報出

領導人的「想法」，如何成為團隊「作法」？

為何你要求部屬寫出未來的三年、五年計畫，交上來的內容卻總像無頭蒼蠅一樣缺乏執行方向，甚至看起來沒有執行的需要？等等，那身為領導人的你呢？寫出明確的發展目標了嗎？這是我的親眼見證：公司經理人最大的傷心之處，就在於下的指令沒人理。這位傳統製造業的總經理在公司服務超過20年，雖然從第一線做起，但他在工作治