編按：本文作者以其經營電商的經驗，說明創業者無法避免逆境，但可以正面看待。透過設立小目標、尋求支持、保持學習心態，就能在困境中不斷成長。
我在職場10多年的時間，總不免經歷各種風風雨雨。順風的時候，無論做什麼都是對的，但當逆境來臨，則仿佛一切努力都徒勞無功。事實上，真正的考驗往往在逆境中展現出來。而且，逆境總在前面一個角落等著我們。我們隨時就會掉進下一個逆境。
做為一個創業者，我慢慢明白逆境無法避免，重要的是怎麼面對它。自己經營的公司也常經歷各種各樣的逆境。可能是業績不如預期、重要成員離職，或者市場競爭突然變得激烈，甚至是意想不到的外部壓力。這些逆境往往讓人感到不舒服，但也正是這樣的時刻，決定了我們的成功或失敗。
設定小目標，逐步突破
我自己處於逆境的一個習慣，是設定小目標。面對龐大難以解決問題的時候，我們很容易因無法達成預期目標，而感到挫敗。人是需要正向回饋的動物。將大問題拆解成可達成的小目標，得到一些正向回饋是重要的。更重要的，是在達到這些小目標的時候，回頭過來告訴自己「你很棒！」
在我經營電商平台的過程中，業績往往受到各種因素影響，如網站流量、轉換率、客單價等。當業績下滑時，如果直接將目標設定為業績上升，往往很難實現。但如果我們能將目標拆分，如提升網站的流量、改善客戶體驗，甚至是優化某個特定產品的銷售，就比較可能取得一些成果。
這樣，當我們實現這些小目標時，不僅會獲得正向回饋，還能增強信心，讓我們有動力繼續應對下一個挑戰。小小的成功是重要的，一連串的小成功，就能帶你走向大成功。
尋求資源與幫助
當人處於逆境中，很容易就想埋頭苦幹，試圖自己解決問題。然而，尋求別人幫助，往往能讓你得到一些啟發。在職場中，如果遇到瓶頸或困難，與主管或同事坦誠的溝通常常能打破僵局。許多人擔心表現出脆弱會導致形象受損，但實際上，大多數的主管和同事都樂於了解你的困境，並提供幫助。這不僅能增進彼此的信任，也有助於更快找到解決方案。
作為創業者，我在遇到困難時，也會尋求其他人的意見。這些人可能是產業的前輩，或是經驗豐富的朋友。有時候，將問題清楚表達出來，不僅能從他們的回饋中獲得啟發，甚至在闡述問題的過程中，我自己也常常能夠理清思路，找到解決的方向。
我自己有個有趣的經驗，有次為了一個公司的問題心煩了好幾天，最後決定和一位業界前輩請教這個問題。為了讓他了解這個問題，在會議前，我先把公司的狀況，以及事情的前因後果，有邏輯的在信件中先寫清楚。神奇的是，當我寫完這封信，我忽然覺得自己想通了問題的答案，有種瞬間靈感乍現的感覺。
我們無法避免逆境，但可以正面的看待它，並相信它提供了我們成長與學習的機會。通過設立小目標、尋求支持、保持學習心態，能讓我們在困境中不斷成長。逆境很痛苦，但也隨時在下一個角落就可以看到曙光。
本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場
（作者為拍拍圈科技共同創辦人）
