職場溝通

一頓飯的成功法則：飯局沒人喜歡，但為何愈是敵人愈要一起吃飯？

聚會，是建立「人情」最重要的關鍵。而成就好事的飯局，該怎麼吃？每個成熟的社會人士和飯局都有著不解之緣。飯關係著你的生存品質，而局決定你的發展前景。在溫飽已經不是問題的時候，局的作用就變得比飯更為重要。（本文節錄自《一頓飯的成功法則》一書，作者：鄭建斌，大是文化出版，以下為摘文。）中國歷史學家易中天在

人脈格局決定命運高度！真正的人脈高手都擁有「聽懂人話」的能力

身處資訊爆炸時代，你是否常在 LINE 群組、職場會議中抓不到重點？真正的人脈高手，不只懂得向外輸出，更擁有精準解讀「言外之意」的破譯密碼，從日常雜訊中，直擊老闆、客戶資訊背後的真實需求，聽懂無聲潛台詞，精準建立高價值人脈。在資訊爆炸時代，無論是實體會議或 LINE 群組，我們每天都在接收海量訊息。

有禮貌、不直接打槍！《泰晤士報》：英國人「婉拒話術」冠軍是「這句」

英國人講話已經夠迂迴了，加上他們擅長用反諷的方式回應問題，讓不熟悉英國文化的人搞不清楚到底對方是同意還是反對、是開心還是生氣、是開玩笑還是真的在酸你。如果用純文字（譬如以通訊軟體或email）和英國人溝通時，該如何解讀他們輸入這行字的真實想法？（本文節錄自《大不列顛小心機》一書，作者：讀者太太Mrs

歷史之最！宋朝9位太后垂簾聽政：太后劉娥從出身底層到駕馭群臣

先帝早逝，幼子繼位，母親輔政……宋朝十八位皇帝，竟有九位太后垂簾聽政，歷代之中，當數最多。珠簾之後，太后們坐鎮天下，在歷史漩渦中的謀略、抉擇與掙扎，在內憂外患中力挽狂瀾，左右一代王朝的興衰，更寫下一部女性的時代史。真宗曾經有過兩位妻子，第一位是北宋名將潘美之女，兩人在一起生活了六年時光，不過並未生育

「薪酬」影響工作動機無庸置疑：優秀人才流失，比調薪成本更高

薪酬與工作動機直接關聯，這是無庸置疑的一件事，但「努力卻得不到相應報酬」、「無法認同薪資制度」，對士氣的負面影響更為顯著。若公司僅以「你還年輕」、「你的年資不夠」、「別人的薪水都是這樣」、「這是公司慣例」等模糊不清的理由回應，只會讓員工對公司愈來愈不滿，最終優秀人才流失，造成比調薪更大的損失。前些日

成功提升工作效率的的能力：如何用「建議式提問」引導對話

在職場上，有一種能力至今仍難以被AI取代，就是「安排工作的能力」。因為AI雖然可以幫你「做事」，卻不知道什麼事情應該先做、工作應該怎麼安排、什麼時候完成最合適、眼前的任務真正要達成的目標是什麼。這些能力，才是職場上最不容易被取代的競爭力。（本文節錄自《為什麼你每天都很忙，工作卻做不完？》一書，作者：

為何李登輝出線，林洋港淘汰？從政治拿捏中學習領導者的關鍵策略

黃仁勳如何讓自己從一個科技人，轉型為成功的執行長？更吸引許多優秀人才加入？世界首富馬斯克，碰到最有權的川普，如何全身而退？為什麼有些人能力強，卻上不了位？為什麼有些人當上主管，卻做不了主？領導不只是能力與特質，更是對環境、時機與分寸的判讀。（本文節錄自《劉必榮的領導筆記》一書，作者：劉必榮／先覺出版

商場稱呼最忌以疏為親：社會上「哥、姊」不是你可以隨便叫的

人在江湖，對人的稱呼是一門大學問，稱「先生」、「小姐」是常態，稱「董事長」、「總經理」、「副總」的頭銜，也是多數人的習慣，但是有時想要表現親密的「哥」、「姊」，這種稱呼就要小心謹慎。（本文節錄自《自在慢行》一書，作者：何飛鵬，商周出版，以下為摘文。）我的一個朋友，她也是我們公司的客戶，打電話向我抱怨

35歲後，為何要持續經營「比自己年齡小15歲」的人脈？

轉職顧問警告：過了35歲，適合你的職缺會以「每增長5歲」的速度明顯減少。35歲後轉職，公司看重的不只是你的能力，「能否帶人」更關鍵。履歷表上別寫「我會做這個」，要寫出實際成果，凸顯你創造的價值；人脈要向上經營也要向下累積，特別是那些年齡比自己小15歲的人。（本文節錄自《35之後，更好的工作在哪裡？》

溝通的重點不在「對錯」！過程中接收對方的感受和經驗，衝突矛盾中找出共識

編按：在所有的重要人生技巧中，只有一種人人都學得會，那就是有效溝通。這項技巧好處多多，幫助我們更加善於表達，互動方式會更健康、更有建設性最終改善人際關係。（本文摘自《關係免疫力》一書，作者為梅樂妮．喬伊 Melanie Joy，以下為摘文。）別用「自動導航模式」與人互動為了達到有效溝通，我們必須意識