泡沫世代、就業冰河世代、輕鬆世代、悟世代、Z世代……現今職場上，許多不同世代的人身處於同一個工作場所。成長於不同背景和環境的人們，不論思考方式和價值觀都自然會有所不同。想彌合這種「代溝」和「溝通差距」，修復隱形裂痕，需從互相理解開始。（本文節錄自《年輕人為什麼安靜離職？》一書，作者：金間大介，方舟文化出版，以下為摘文。）
目前，除了身體狀況不佳、受到權力騷擾、想脫離黑心企業等理由之外，現今年輕人會考慮離職的理由，大致可以分成以下4個。
第一點：不講理、不公平、難溝通
當然，工作不會都是有趣的。很多年輕人在到職前都會期待有「正常職場環境」、「正常待遇」和「正常的上司」。然後，他才會知道原來自己認為的「正常」，其實是極其幸運的「天堂」。
現實中遇到的常是「不講理的職場環境」、「不公平的待遇」和「難懂的上司」三件式組合。這三件裡有一個或兩個的話都還算「正常」，每天都要很努力才行。預先設想得愈天真的人，對於這種落差的實際感受就愈強烈。
第二點：從「溫吞黑心企業」裡離職
近年多數日本企業包含加班在內的工作時間確實減少的同時，也藉由強化防止騷擾的措施，讓職場變成更適於工作的乾淨場合。
現在已經不會在任何職場裡看到有人不停地抽菸；也不會有人以「小可愛」這類用語來稱呼年輕女性職員；新人不用再拿著水罐到處幫上司倒啤酒；「能努力拚一整天嗎？」（＊註）這樣的台詞現在聽起來反倒令人覺得有點酷。（＊ 譯註：24時間戦えますか一九八九年，日本泡沫經濟時期的流行語。）
但是，也有部分的年輕人認為，像這樣的全國淨化計劃反而剝奪了他們「成長」的機會。
對於年輕世代來說，「工作輕鬆度」與「工作價值感」是成反比的，這樣的分析結果已經相當常見了。
為了替寶貴人才著想而追求「工作輕鬆度」，若其結果卻是降低了工作的價值感，那不是很諷刺嗎？(延伸閱讀│你是孤狼還是熊貓？4種職場觀人術，看穿對方的應對進退)
第三點與第四點，就稍微有點不同。
第三點：被分派的部門未如預期
可能有很多人認為，這種情況從以前就有了啊！然而與過往不同的，在於年輕人的反應。
現今的特點是，必須要確實地向年輕人說明為什麼分派的結果並沒有依照其意願。必須要花時間讓他們理解，這件事情並非是不照道理來的。
一連串努力下來，好不容易得到「我瞭解了，謝謝」這樣的回答。
但與之配套的，卻是隔週收到的辭職申請書。
不是說「我瞭解了」嗎！
就算這樣吐槽回去也沒用。因為他或她所瞭解的，是「公司的考量跟我自己的想法不同」。
過去的年輕人對於這種事的反應會表達如：「沒抽中分派（調動）的獎項啊！」（已經沒人會這樣說了。）
從經營者或上司來看，調動或分派當然是有意義的。絕對不是偶然、用抽籤方式來決定的。
換言之，分派跟調動都不是在抽獎。這跟抽父母、抽國籍或抽外貌這種事本質上完全不同。分派跟調動是有所依據的。
儘管如此，年輕人們卻還是會有「既然沒抽到我要的，那就從這間公司辭職吧」的想法。
如今的年輕人有種趨勢—會將公司或組織視為離自己很遠、一種如同潮流般的事物（雖然在裡頭工作的人其實跟自己並沒有太大的差異）。
第四點：考慮「公司能為自己做些什麼」
這樣的想法在年輕人當中愈來愈強勢了。現代年輕人強烈地傾向於將公司或經濟社會視為「被固定化的機制」。又或者應該說，他們把這種情況當成理想狀態—這說法或許會更準確些。
因此，公司或上司做為「機制」的一部分，應該要準備好提升技術或能力的機會，而欠缺這些（或是必須由自己來創造）的公司就是不合理的。
我認為在這現象背後，有知識、技術或能力獲得「快速化」的因素存在。(延伸閱讀│找錯員工，問題大了！專業能力外的4個標準：IQ、EQ、AQ、MQ)
如何接軌新世代？彌合「代溝」和「溝通差距」？
● 一對一會議上，「回饋」的必要性高於管理。
● 教導是為了打造「基礎」，輔導是為了形成「獨特性」。
● 技巧也好技術也罷，事實上若是使用者沒有用心的話，也發揮不出什麼威力來。
● 只要談到溝通，那對象就是人。
● 成長的時代與環境不同的話，思考方式當然也不同。
● 無論部下如何地優秀，上司的存在意義也不會消失。
● 無論是什麼樣的關係或立場，都要重視心理安全感，建立起鼓勵開放且直率的對話環境。
● 對於現今的年輕人們來說，進行大量的表面溝通、表現得很友善，與能夠真實地說些什麼話完全是不同的兩回事。
● 一對一裡的對手其實是人的心。不可能立刻能有結果，要做好長途旅行的準備。
● 如果有答案或手冊做為範本，那逃往平行世界的「患有好孩子症候群的年輕人們」就會增加。
