編按:美國即將於11月初選出新總統,目前兩黨候選人正處於緊鑼密鼓的最後衝刺階段。作者以「人生座標」的角度,認為共和黨的候選人、也是前總統川普,總站上「我好你不好」的象限上,高高在上,只看到對方的缺點而加以指責。
每三個月,我都會在一群好友的聚會中,分享一本好書,幫助大家作好人生管理。
過去我們讀過了《原子習慣》《快思慢想》《大器可以晚成》這幾本好書;在小組裡大家共同學習,比單獨一個人讀書,要有意思多了。
這一次我分享的好書,是《蛤蟆先生去見心理師》,一本有關「溝通分析心理學」、融合英國兒童文學《柳林風聲》的角色原型,搭配「心理諮商」議題延伸的故事書。
我們站在哪個象限看待自己和別人?
整本書的內容當中,引起小組員最多共鳴,討論度最高的,是「人生座標」的概念。「人生座標」裡面只有「我」跟「你」兩個人;X軸,標定了我是個「好」或「不好」的人(「我好」或「我不好」);而Y軸,則標定了你是個「好」或「不好」的人(「你好」或「你不好」)。之所有會是這樣的排列,主要是在回答人的一生中反覆在詢問的兩個問題:「我是怎麼看待我自己的,我夠好嗎?」及「我該怎麼看待你,你是好人嗎?」一旦我們決定哪種態度,我們就會堅持自己的選擇,形成我們看待世界的架構,我們也會不斷確認和支持這些信念。
通常,我們都站在哪個象限上看待自己和別人呢?
我舉了一個例子。醫院的門診常常非常擁擠混亂,醫院再努力優化看診流程,總會遇到不耐久候的病患抗議或投訴;最嚴重的狀況,甚至還會有言語或肢體的暴力攻擊。站在第一線的醫護人員承受很多的壓力,也是工作倦怠的主要來源。在這種狀況下,身為病患的你,會站上哪一個人生的座標象限呢?
站上「我好,你不好」象限的人,想到自己是可憐的病患,當然應該享受最好的醫療待遇;都是院方太可惡,沒有設計好流程,照規則叫號。
站上「我不好,你好」象限的人,想到的是醫護人員的辛勞;自己雖然等待很久,但只付了這麼少的健保費,受委屈也是應該的。如果還對醫護人員不滿,就太沒良心了。
站上「我不好,你也不好」座標的人,先是對醫護人員發怒,但又對自己的不懂體諒感到內疚不安。
最理想的狀態,是能夠站上「我好,你也好」的人生象限。除了堅持自己該有的就醫權力,也會體諒醫護人員的辛勞。很多病患就是站在這個象限上,他們除了會主動協助不熟悉流程的病患理解醫院的程序,協助處理病患的不安。甚至會提出改善流程的建言。最體貼的病患,還會買一點咖啡飲料,向第一線護理人員致敬。
套用在各種人際互動上,同樣受用
這個「人生座標」的工具,是可以套用在各種人際互動上的。如果好好評估自己所處的象限,是不是很有意思呢?
身為老師,老闆,父母的人,比較容易因為地位不對等的關係,站上「我好你不好」的象限上,高高在上,只看到對方的缺點而加以指責。最典型的例子,就是美國總統參選人川普。
被動分手的感情關係,被解雇的員工,被忙碌的家人忽略的家中老小,通常容易自卑自憐、自我否定,選擇站上「我不好你好」的象限上。
比較負面的狀態,是站上「你不好,我也不好」的象限,既討厭別人、更痛恨自己。美國校園槍傷案件;捷運攻擊事件等,都是類似的案例。
最理想的象限,是盡量往「你好我好」的象限上,站在別人的立場,理解對方的感受並加以認同;但也用正面的角度看待自己,接納自己,真正達到共贏共好的境界。
不過,「人生座標」並不是用來替別人貼標籤的工具,更不需要拿來評判自己。這只是一個簡單的方法,幫助理解自己和他人;之後,協助對自己和他人持正面態度,建立和諧積極的人際關係。
這次的讀書會之後,許多小組員跑來向我道謝,他們說非常享受這幾次的好書分享。從某個角度看,我和小組員們共同經營的讀書會,實踐了「你好我好」的理想狀態。這些好朋友在討論中提供很多寶貴的意見,對我有很多幫助;而我也在義務付出的過程中,感受到自己身為好人的快樂。
這樣,應該就是一種人生贏家的理想境界。
本文章反映作者意見,不代表《遠見》立場
(作者為台大眼科部教授)