職場

電子郵件寫得冗長有禮才最無禮？好的商業E-mail「4句」就夠

職場溝通最怕花很多力氣，卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」再複雜的事，其實簡單「4句」就能精準表達。無論是商談、會議、企劃報告，面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。（本文節錄自《關鍵「四句」！》一書，作者：樋口裕一，商周出版，以下為摘

工作簡報、公開會議：歐巴馬資深文膽教你如何「精準表達」

在會議中發表簡報時詞不達意？想激勵員工卻不知如何開口？歐巴馬總統任內最資深的白宮演講撰稿人泰瑞．蘇普拉曾參與許多重大政策演講以及感動無數人的波士頓馬拉松爆炸案悼詞，也為眾多政商名流打造無數震撼人心的演說。他是如何精準傳達觀點、讓發言更具說服力？（本文節錄自《歐巴馬資深文膽的精準表達課》一書，作者：泰

懂賣的業務講「好處」而非「特色」？差別在「主語」怎麼用

對銷售員來說，與「探索需求」同等重要的任務，在於將商品送到客戶手上。好不容易把商品做出來了，如果客戶不買單就沒意義。為了讓客戶購買並使用商品，需要有出色的說明與提案能力，讓客戶了解商品的好用之處。（本文節錄自《最高附加價值創造法》一書，作者：田尻望，幸福文化出版，以下為摘文。）這裡有個重點：區分商品

成熟的職場人際：同事自私很正常，你要把重點放在「這件事」

不要去管同事是不是自私的人，只要去想什麼是他們在工作上最重要、最關心的事？然後透過合作，協助他們達成工作目標，就算對方的個性真的很機車，往後他也不會故意整你。因為他知道跟你合作可以一起達到KPI，又何必整你讓你不悅？而且他不僅不會惡整你，甚至還會很珍惜與你的關係，以確保往後大家的工作都能順利完成。（

成功人士的職涯策略：敢說自己的好，更要宣揚別人的厲害之處

在職場上說出自己的好，也說出別人的好：製造共同點，同時正面評價他人與自己，也是將自己的品牌歸功於其他人的有效方法──權威人士的背書顯得更有力。這代表，你有評價他人能力的資格。重視他人的價值就在於得到重視。（本文節錄自《有一天你們會看到我有多麼行》一書，作者：朵洛堤雅．阿席希、多蘿娣．埃希特，商周出版

效益是做了對的事，效率則是將事情做對：不要有效率地完成錯誤的目標

編按：效益是做了對的事，效率則是將事情做對。因此，只專注在其中一方是沒有意義的，這兩者同等重要，關鍵在於前後順序，應該是：先效益，後效率。（本文摘自《倉鼠累了嗎？》一書，作者為阿克瑟．貝格等，以下為摘文。）古希臘人非常明白，只有柯羅諾斯與凱洛斯之間處於平衡狀態時，才有可能達到期待的目標，因為如果我們

還有機會升遷嗎？「6個關鍵指標」看出未來職涯發展機會

評估職位發展機會時，不能只看自己，而要拉高一個層級，從公司經營的視角切入；甚至要嘗試思考同一產業、不同公司之間的經營狀況。搞不好你會發現：你的角色雖然在這間公司不重要，但可能會在同一產業的其他公司發光發熱，進而找到能夠真正定位自己的地方。（本文節錄自《大人學破局思考》一書，作者：姚詩豪，張國洋，以下

致職場新鮮人：高起薪沒那麼重要

編按：職場之路充滿挑戰，但這些挑戰正是讓我們成長的養分。因此，作者提供給職場新鮮人三個建議，鼓勵初入職場的人，保持學習心態、勇於嘗試，以及擁抱變化，如此一來，就能在職場上有所表現，並走得更長遠。回顧我自己在職場中跌跌撞撞的20年，犯過許多錯，也繞過不少路。最近一位剛踏入職場的年輕人，請我分享一些建議

讚美「你是全場最漂亮的」，踩了什麼雷？

編按：在社交場合，我們常用「讚美」來拉近與對方的距離。沒想到，讚美也會「踩雷」。作者在本文中，提出五種務必避開的「讚美地雷」，讓你的讚美不僅超越表面客套，更能觸動人心，建立人際之間的美好連結。歲末年終，各種交誼應酬的場合漸多，「讚美」正是在最短時間內快速融冰、拉近距離的方法之一。然而，雖然讚美的話人

勞動部職場霸凌案持續延燒！諮商心理師：「冷暴力」該是熱議題

勞動部今（12/11）召開記者會，由勞動部長洪申翰公布調查結果，認定前勞發署北分署長謝宜容「確有霸凌」。冷暴力在專業上更常被稱為霸凌(bully)，在國內法律上稱為「不法侵害」，包括肢體暴力(如：毆打、抓傷、拳打、腳踢等)、心理暴力(如：威脅、欺凌、騷擾、辱罵等)、言語暴力(如：霸凌、恐嚇、干擾、歧