產業綜合

印度未上市新創公司 奪走三星智慧型手機龍頭寶座

繼在中國市場被小米踢下龍頭寶座後，根據香港科技市場研究公司Counterpoint提供數據，今年第二季，三星在印度智慧型手機市場的市占第一地位，也已經被一家尚未上市的本土品牌Micromax Informatics所超越。在中國與印度這兩大亞洲成長最快的手機市場，消費者都不約而同快速轉向本土品牌。另

原燒，為什麼生日不快樂？

「以小換大，同時CSR」，是王品集團品牌做周年慶行銷的不變主題。2003年王品牛排10周年，消費者只要帶10玫瑰花、一句祝福的話、和「心目中最重要的人」上門，即可得到一客免費牛排。這麼做並非只是天馬行空的創意。玫瑰，是王品牛排代表花；「只款待心中最重要的人」則是品牌slogan，活動與品牌精神緊密結

MIT研發全球首款家庭機器人Jibo

美國《財富》雜誌報導，美國麻省理工學院日前宣布研發出全球首款家庭機器人Jibo，預計2015年推出。Jibo具備拍照、視訊通話、提醒你約會、呈現資訊、語音交流等多種功能，厲害的是，它還能識別不同的家庭成員，並提供量身打造的服務。Jibo身高11英吋（約27.9公分）重量約6磅（約2.7公斤），外表圓

逛3C也能吃水餃、喝咖啡！燦坤3招拼轉型

當網路購物崛起，規格明確的3C產品成為網購大宗，加上搜尋比價的優勢，愈來愈成為年輕人的消費主流。「以後做通路的要小心了，可能要先想怎麼規劃事業第二春，資策會產業情報研究所所長詹文男，在一場論壇上半開玩笑的說，以後通路可能都得轉型做電子商務。作為全台最大3C連鎖通路的燦坤，看到了這層危機，因此去年從特

堅定自己的戰場跟目標，就不會被外界的聲音迷惑

不久前，歷史最悠久的國際社團「扶輪社」，把2014年的「最高榮譽獎」（Rotary Award of Honor）頒給慈濟基金會創辦人──證嚴上人。事實上，來台頒獎的國際扶輪總社社長黃其光，是該組織創立109年來第一位華人總社長。他早在1993年就到花蓮參訪慈濟，許下「把台灣人的愛帶到全世界」的宏願

「擔心另一半偷吃」，限時聊天反引焦慮？

智慧型手機愈來愈發達，各類型的通訊軟體，也在功能上推陳出新，在享受即時對話的方便之餘，因科技而引發的各類型文明病，也不斷的在生活週遭上演。WeChat日前推出通訊軟體最嶄新的「訊息回收」功能，讓曾經不小心傳錯訊息、圖片的用戶大感驚喜。因為這不僅能有效化解不必要的尷尬，往往也能挽救因一時「手滑」而造成

客人不是最大的！日本旅館業教父高野登的服務哲學

服務業，可以說是全世界最辛苦、也最難以駕馭的行業之一。服務員隨時必須將個人的情緒拋在腦後，並展現最專業、熱誠的態度照顧每一位客人──這不僅是經驗的累積，也是發自內心樂於服務、款待客人的精神，證明每個服務從業人員的偉大。正因為不易學習，完美的服務也很難做到，《遠見》雜誌特別在10月7日舉辦「2014服

日本科技業一窩蜂改行種菜

《華爾街日報》報導，由於富士通、東芝等傳統日本科技業大廠近年面臨發展瓶頸，在政府鼓勵下，這些企業紛紛投入發展高科技農業，將舊有產線用來種菜，希望開拓新的市場。富士通在2009年因經營不善，被迫關閉福島縣會津若松市的一條晶片生產線，如今這已改用於栽種萵苣。這些在無菌空間下生長的萵苣，收成後可以冷藏存放

善用新創優勢 SmartThings開拓智慧家居市場

2012年成立的SmartThings，旨在改變智慧化家庭生態。《時代》雜誌如此敘述：想像一個41歲的父親，擁有兩個小孩。每早起床一離開被窩，燈就會自動打開，空調溫度也會跟著調升。他漫步走下樓梯，如同siri一般的聲音會向他說早，並告知今天的天氣狀況。只要他移動馬克杯，咖啡機就會啟動，一旦四歲的兒子

提升全方位服務品質 台水1910客服以客為尊

台灣自來水公司1910免費客服專線全年無休，24小時服務廣大的全國用戶，以「以客為尊」的理念，全方位提升服務品質。很少有一項服務，如果中斷了，會令全民跳腳。台灣自來水公司每日供給的自來水，是其中之一。碰到颱風停水或臨時破管搶修而無水可用，對民眾來說，那感覺可說是度日如年，也因此，台灣自來水公司自99