產業綜合

這才是第一名的服務！遠見服務業大調查10年精華

2003年，台灣服務業產值已占GDP近七成，但服務品質是否已經跟上來？《遠見》為深入了解台灣服務業樣貌，開始進行服務業大調查。測試服務業唯一的方法，就是消費者和公司的第一次接觸與互動。於是《遠見》首開全球媒體之先，由接受過嚴格訓練與國際認證的神祕客假扮消費者，為服務業投入一顆震撼彈。也使得企業開始深

中國5月份PMI低於市場預期，引發衰退疑慮

中國物流與採購聯合會與中國國家統計局服務業調查中心，公布最新的5月份中國製造業採購經理指數（PMI）為50.4%，比4月的53.3%回落2.9個百分點。一般來說，PMI指數以50%為經濟強弱分界，高於50%代表經濟處於擴張階段。目前中國PMI已經連續6個月保持50%以上，顯示經濟仍持續成長，但5月數

余秋雨：透過服務業，建立新的禮儀之邦

《遠見雜誌》第十屆全球華人領袖企業高峰會上海場次，甫於5月10日、11日於上海成功舉辦。今年上海論壇主軸是「服務推新中國」，預言中國大陸的未來成長動能，將在於創新的服務業。大陸知名文學泰斗余秋雨，也應邀擔任演講貴賓。他用中華文化的歷史人文深度，來演繹服務業發展對當代文明的重要性。以下是他的演講重點: