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每人的績效KPI相同,合理嗎?人才發展顧問:主管需理解,每個人都是獨一無二
編按:進行教練輔導時,主管常常提出績效相關的問題,對於一些老是無法達成目標的同仁感到非常頭痛。主管說,有些人積極、自動自發,但有些人就是怎麼盯也沒用,該怎麼「處理」這些人呢?(本文摘自《馴心》一書,作者為錢慧如,以下為摘文。)某銷售主管與同仁B君進行績效面談,主管提醒他,第一季的達成率未達公司目標,
賦權的最高境界是什麼?尊重員工不一樣的優秀
全公司超過400名員工,但沒有一位擔任管理職;「賦權」的最高境界,是如何辦到的?6月20日這一週,《請聽,哈佛管理學》podcast分享的主題是「賦權(empowerment):點燃每個員工的潛能」。已在《哈佛商業評論》發表過十多篇文章的倫敦商學院教授蓋瑞.哈默爾(Gary Hamel),可說是這個
說什麼不重要,對方聽到什麼才是關鍵!3大提問技巧教你確認:他有聽懂還是裝懂?
編按:人與人的溝通真是一門很複雜的學問。進行敏感或重要資訊的傳遞時,絕對要更細膩地處理,也要記得把人的元素放進去,不能只依賴資訊與邏輯做出所有判斷。(本文摘自《複利領導》一書,作者為賴婷婷,以下為摘文。)你以為的體貼,別人反覺得冒犯我在顧問公司當中階主管時,有一個很重要的職責是要分派新進專案,以及在
管理最適化就像買3C要考慮CP值!不再一味追求最佳化
電價漲了!7月起,產業用電大戶調漲15%,一般小商家及1000度以下的住宅用戶不調整。對於一般企業來說,原料大漲,產品或服務價格勢必要反應成本;但是公用事業除了負有政策任務、照顧民生外,現階段還要避免惡化通膨燎原之勢。就營利事業的角度,一次漲足電價、彌補今年以來的鉅額虧損,並為未來的營運計畫儲備糧草
誰說環保與經濟很衝突? 默克用科學與科技突破盲點,為經濟發展找到「永續」出路
一場全球疫情,強化了人們對於企業永續發展的關注,但對科學與科技大廠默克集團(Merck)來說,永續卻從來不是新的議題,而是橫跨三個世紀的日常。大多數人認識默克是從藥廠開始,實際上默克的事業版圖橫跨醫療保健、生命科學與電子科技三大領域。台灣默克集團董事長李俊隆補充到:「無論是延長、改善或孕育生命、解決
不過想了解團隊進度,一開口反而澆熄員工的熱情?主管應避免用「這3種問句」當開頭
編按:好的問題,能激發部屬潛力。用教練式領導帶團隊,若被教練者因為你的提問有一種「啊哈」、眼睛裡出現亮光似的頓悟,那就表示我們問了個好問題!而要能夠問出好問題,教練本身的心態更是重要的關鍵。(本文摘自《馴心》一書,作者為錢慧如,以下為摘文。)什麼是對員工有幫助的好問題?在我教練晤談與講課的經驗中,主
部屬跟你說:「我想去荒島找自由!」要怎麼回答?「教練式」領導者會這麼說
編按:長期以來,主管習慣扮演「解決問題」的角色,所以當事件一發生,主管的反應模式便是下指令、講經驗。主管們認為這是最有效率的方式,但有的時候,這樣的模式往往讓主管錯失了許多瞭解真相的契機。(本文摘自《馴心》一書,作者為錢慧如,以下為摘文。) 新進工程師到職半年,工作表現頗佳,主管面談時,除
老闆下班學〉創揚董座:二關鍵看懂《捍衛戰士2》的企業經營密碼
嚴峻疫情中,《捍衛戰士2》全球票房突破239億元新紀錄。這部電影,有人追的是回憶,也不乏追憶「逝去的青春與熱血」。台灣儲能先鋒「創揚」董事長李泰安,卻看到中小企業經營,一定要懂的兩大關鍵。票房續寫新紀錄4.1億元,本土疫情大爆發中,仍堅持上映,幾乎週週一票難求,《捍衛戰士2:獨行俠》已成嚴峻疫情下的
貨攬大亨關鍵一役,崴航曾俊鵬拚區塊鏈革新
他,曾是長榮、陽明的開疆業務先鋒,也是陽明危在旦夕時的關鍵引線人,更是台灣海運貨攬界大佬之一。69歲的崴航董事長曾俊鵬、44年海運人生,如何打造台灣數一數二的海運貨攬集團?2016年,陽明海運處於危急存亡之秋,上半年慘虧84億、公司也瀕臨倒閉。當時,交通部緊急找來長榮海運前董座謝志堅,才救下懸崖邊的
你找到ESG培訓班其實是江湖郎中?
淨零碳排已是全球共識,ESG更是企業熱門課題,現今也出現愈來愈多相關培訓班與工作坊,然而亂象也一一浮出:沒經驗假專家、課程學費昂貴、上課內容灌水,企業如何避免跌進花大錢沒效果的陷阱?隨著法規與全球趨勢,減碳已是企業必修課,ESG的推動更是企業頭疼的問題。「減碳該如何著手?」「ESG該如何進行?」「要
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