經營管理

領導不是讓人服你！面對資深員工，年輕主管別急著證明自己

編按：接班成為主管，面對比自己年長、資深的員工，該強勢還是先做人？真正有效的領導，不是靠職位壓人，而是建立信任、尊重經驗又不失角色定位，讓厲害的人願意跟你一起把事情做好。最近有位剛接手家族企業的學員告訴我，他遇到一個很頭痛的處境。那群資深員工從小看著他長大、求學、出國念書，如今回到公司接任總經理，想

AI時代別丟掉創新力！避免工作耗竭，領導人請找回生活感

高階主管的內在耗竭，源於工作占據生活、大腦過度處於緊繃的專注狀態。當AI接管了專注分析的任務，領導人應將時間轉向重新找回「生活感」，連結經驗、記憶與知識，才能在AI時代展現不可取代的創造力與洞察力。一、高績效主管，為什麼開始出現集體性的內在虛耗？最近一年，在教練高階主管的過程中，我觀察到一個愈來愈普

主管的價值在哪裡？與AI共事的「聰明」管理學

企業快速導入AI，主管面對的管理課題也迅速改變。過去，專業知識、工作效率與解決問題的能力，是衡量主管的重要標準；如今，當AI可以高速完成資料搜尋、分析、寫作與程式設計，管理者更需要思考：在演算法當道的時代，主管的價值在哪裡？這也是AI時代管理學需要重新思考的問題。首先要知道「我不知道」產業變化快速，

走吧，一起去創業

編按：創業不只是開公司，更是最高級的信任與肯定。當主管說出「一起創業吧」，背後代表的是對伙伴能力、品格與合作默契的全面認可，也點燃追夢的熱情，更激勵彼此攜手迎接挑戰，持續創造價值。在職場行走多年，與各式各樣的人才共事過，作為團隊的帶領者，我從不吝於給予優秀的伙伴們肯定。從例行的「辛苦了」「做得很好」

AI衝擊決策！別讓領導人深陷冒牌者症候群

面對AI強襲的不確定時代，高階主管深陷「冒牌者症候群」與決策疲勞的困境。所幸透過「內心對話」及「從源頭思考」兩個救贖，回歸使用者需求，重新找回目標感；在持續的自我覺察中，帶領你脫離自我懷疑。我從事顧問與教育訓練事業長達20年，商業模式非常簡單：透過企業診斷，設計課程或輔導方案，確認執行完畢，過程中展

AI 來的時候，站在破壞的那一邊？

台大管理學院教授郭瑞祥五度跑進波士頓傷心坡，兩年前進哈佛的高階主管課堂，當自己是學生。他想弄清楚一件事：AI 來的時候，你站哪一邊。AI 對這一代領導人來說，就是波士頓馬拉松那段傷心坡──它偏偏放在你最累的地方。美國波士頓馬拉松33公里處，有一段三公里的上坡。跑者通常在30公里撞牆，體力見底，這段坡

《職業安全衛生法》修法後，主管別想對部屬大小聲？請先懂「合法管教」定義

「以後開會是不是都不能嚴格要求了？」 「如果部屬進度落後，我稍微大聲一點，會不會明天就被告霸凌？」當《職業安全衛生法》「職場霸凌防治專章」即將於7/1上路，最近我的通訊軟體幾乎被各家企業的主管與 HR 朋友灌爆。大家人心惶惶，彷彿一夕之間，主管們都失去了「管教」權，生怕一不小心就踩到法律紅線。不知各

給新手主管：部屬叫不動，可能是你這6件事沒做對

新手主管一上任，最常遇見的問題是，你拚命要部屬「當責」，得到的卻是無視與被動。為何我的部屬老是叫不動？但其他團隊卻可以很主動？專家指出，問題可能不在主管是否真誠或懂得賦權，而是誤判了同事們當下的需要。這六大基本需求，你顧到了嗎？沒接住這些部屬的真實需求，你最終還是會帶出消極團隊。組織從未如此大力投資

當員工挑戰主管，正是組織進步的開始

編按：主管不再是唯一答案的擁有者，領導方式也正在快速改變。當員工敢於提出不同觀點、挑戰既有決策，反映的未必是衝突，而是組織建立心理安全感後，逐步走向創新與共創文化的重要訊號。第一次看到員工和主管衝突，是在美國工作時。還記得那天，主管在會議上清楚下達他的指令，我的同事激烈提出了完全相反意見。處於會議室

不管晨型人或夜型人，依生理時鐘工作都有高績效

生理時鐘不只是睡眠習慣，更會影響專注力、決策品質與情緒反應。當主管忽略團隊成員的自然節奏，不僅容易誤判能力，也可能讓績效、創意與合作效率大打折扣。每個人體內都有不同的生理時鐘，有些是晨型人，有些是夜型人；當然，還有人介於兩者之間。這種節奏並非習慣，而是先天的生物傾向，會長期影響一個人的專注力、情緒與