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發展服務業應有創新思惟

以台灣面臨的經濟和產業轉型課題而言，發展服務業和以服務業為主幹的服務經濟，在大方向上，應可視為當前社會難得建立的共識。 然而，究竟什麼是服務業，以及什麼是適合台灣發展的服務業，在這一層次上，人們似乎尚有不同的看法和主張。問題關鍵在於，人們思考這一問題時，往往難以擺脫以製造業為主軸的框架。在這種先天限

亞洲國家會比美國更環保嗎？

「2011年綠色企業現況報告」提出了一個令人悚聽的題目「亞洲國家會比美國更環保嗎？」在過去，一般人民的印象環保是社會責任，因此企業在賺錢以後，有餘力才去從事的社會公益行為。 環保不是企業的本職，如諾貝爾經濟學獎得主傅利曼（Milton Friedman）所指出，賺錢是企業唯一的責任，不能賺錢的企業應

「金閣寺」與「千羽鶴」： 日本震後雜感

日本地震，後果超過想像。我完全沒有想過，每年都要去幾次的日本，災民居然會挨餓？缺糧？缺藥？不像我理解的日本效率。 近日，看到電視上播出災區發放善心捐贈的乾糧蔬菜，受災人們排隊領取，沒有怨言，只有秩序，領取時，面帶微笑，感謝發放；到底為何這麼久才發？因為所有捐贈的飲水食物，都要經過檢驗合格，才會發放；

品牌生存要創造知覺價值，而非倚賴打折

在一個人的經濟下，精緻化、個人化的消費觀再度抬頭。產品要創造價值，不能迷信大量標準化製造以壓低成本，削價競爭也不是經營的萬靈丹。 如大前研一在書中的觀察，綜合超市的營業額之所以衰退，是因為原本設定的小家庭戶數減少，如果這些業者能看清這個癥結，就不會嘗試以降價吸引顧客的「自殺行為」。因為想省錢的一個人

宅經濟當道，只有消費點數勾得住消費者

前文述及，大前研一認為，新型態的網路行銷，讓消費者愈來愈熱中優遊於網路商店，而本章則探討各種購物網站則透過電子錢幣與點數整合，改變一切作業方式。 在網路普及下，宅經濟和網路購物之所以能夠不斷發展擴大，與外在數位世界產生劇烈變化不無關係。 在一個人的生活中，為了消耗時間，行動電話、電視、相機、GPS、

精選好物達人推薦，突破右腦心防

在大前研一的新書《一個人的經濟》中發現，過去網路賣得最好的是在哪裡買都一樣的左腦型產品，但現在，那些需確認、試用的右腦型商品，透過口碑行銷也開始大賣。 近來很受大前研一關注的購物網站，就是「超一品.com」（www.choippin.com）。 這個網站最有趣的地方是每天只賣一種商品，推出的也都是行

消費者愈買愈精簡，講求對味而非便宜

大前研一也觀察到，一個人生活時，更不願省錢屈就廉價產品，反而是那些販賣精緻昂貴的小型食品超商、車站型連鎖店、前衛概念店，比傳統的綜合大超市更受歡迎。 大前研一指出，目前日本宅經濟當道，再加上網路普及，因此愈來愈多獨居的宅男宅女們捨棄路途較遠的低價批發大賣場，寧願多花點錢，去公司附近的精緻超商、百貨公