張玉文

IBM成功進軍電子交易市集

2000年12月一個冷冽的早晨，IBM的CEO葛斯特納（Lou Gerstner）在曼哈頓舉行的一場電子商務展中，對數百名企業主管發表演說。葛斯特納表示，隨著電子商務的第1個階段接近尾聲，另1個更困難、但同樣重要的階段才剛剛開始。「激情的宣傳過後，現在大家都應該明白，我們已經開始面對困難的那個部分了

上網找工作

網路經濟日前陷入盤整期，許多網路公司在生存邊緣掙扎，但是對網路召募人才的公司而言，機會看起來還是很不錯，最近甚至有公司開發用WAP手機上網求職的軟體。在求職的市場上，無論是求才的公司，或是想找工作的人，資訊的迅速、豐富都是雙方很需要的，而網路的特性正好可以符合這個需求，且成本也比傳統的登報等方式還低

管理人才日益難覓

爭奪管理人才的競爭日益白熱化。年，麥肯錫公司將一項於1997年所做的調查報告內容更新，其所調查的對象是56家中大型美國公司裡的6900名經理人，其中4500人是資深經理人。更新的調查資料顯示，89％的受訪者認為，現在比3年前更難吸引到有才能的人，而且90％認為現在比3年前更難留住這些人才。只有7％的

半導體業苦撐待變

三月八日，半導體產業的龍頭霸主英特爾公司（Intel）宣布將在未來九個月內裁減五千人，同時二度調降第一季的財務預測，這一季將成為英特爾自1997年底以來表現最差的一季。其實在英特爾宣布前，各大機構的產業分析師就已紛紛調降對英特爾的財測。Lehman Brothers分析師奈爾斯（D. Niles）還

一舉兩得的環保尿布

拜紙尿布之賜，家有新生兒的父母可能已經很難想像，早年的父母每天用手搓洗尿布好多回的那種辛苦，但很多人可能也沒有意識到，紙尿布是人類製造垃圾的一大來源，而且分解不易的紙尿布對環境是一大負擔。也許海裡的魚可以提供一個兩全其美的解決之道。美國威斯康辛大學麥迪遜校區教授達摩達倫（S. Damodaran）發

紐可鋼鐵公司的例子

在知識管理的美麗辭藻，以及各個組織裡進行知識管理的實際情形之間，存在著落差。創造並活用智慧資本所能產生的經濟價值，已是眾所周知。然而，對大多數企業而言，潛在的可能性很少成真。正如一家商業服務公司的執行長在某次談話時慨嘆，「我們在每一個地方提供的服務都差不多，但是我們公司在各地的區域經理怎麼也不肯互相

用DNA開個人藥方

你有沒有這樣的經驗：生病找醫生開的藥，別人吃了有效，你卻沒有效，甚至還有其他不適的副作用？這不見得是因為你的身體比別人差，很可能只是因為你的體質和別人不同，更精確地說，你吃的藥也許並不適合你的基因。這個問題，隨著二○○○年「人類基因組計畫」（Human Genome Project）大致完成人類的基

年紀太大所以學不會新東西？

西傑（C.J.）很愛看「法律與秩序」這個節目。他現在已經很少有時間看電視了，不過如果他能抽得出時間來看電視，他想看的是不濫情而且實事求是的節目。電視重播這個節目的時間到了，他端坐在起居室裡暗褐色的皮沙發上，戴好眼鏡。就在這個時候，電話鈴響了。位於美國羅德島州普洛維敦士市的亞摩保險公司，主要業務是產物

做個擁抱世界的國際人

在「全球化」「國際化」口號聲響震天的今天，這不但是企業界要正視的趨勢，每個人多少都要有心理準備，自己也必須成為「國際人」 ，外派、或者常常出國出差，恐怕早已是家常便飯，或是遲早必須面對的情況。而外派和出差的作法，近年來有了一些新的變化。調查顯示，外派任期較過去有縮短的趨勢，而且外派和到國外出差的層級

團隊能力打敗不景氣

二○○○年十二月上旬一個冬雨綿綿的傍晚，在新竹科學園區東北角一棟四層樓的建築物內，一間可容納上百人的餐廳裡，溫暖而熱鬧，空氣中迴旋著歡樂的音符，桌上滿是各式點心，還有一個大蛋糕，一屋子的人圍著一張張餐桌而坐，他們看起來都很像，多半穿著樸素的襯衫配長褲，看起來好像是某家大學的工學院正在舉辦慶生會。有人