評論

媒體也會與人為善了！

根據民調，台灣有幾類人不受信任和尊敬，前三名是黑道、政客和新聞記者。在民主國家，新聞界有制衡政府怠惰貪腐和保障公眾自由人權的功能，地位崇高，本應受人景仰。但台灣媒體常因「為達目的，不擇手段」而受人詬病。舉例來說，文明先進國家的記者，尤其是電子媒體記者，雖在同業間也競爭新聞，但不會對採訪對象粗魯無禮，

病人的權益被拋到腦後了！

亞都麗緻集團總裁嚴長壽在〈領導人的智慧〉一文中說，「我們必須承認關於『民主』我們學習得還不夠。我們還未認清官員、民代只是『公僕』。」確實至今仍有不少官員、民代還不知道自己是公僕。相對地，多數百姓面對官員、民代時，仍把他們當老闆，態度脫不了畏懼與順從，以下是一個例子。曾有位病人，因為吃檳榔而有口腔的病

工會、教育與所得分配

一年一度五一國際勞動節又來臨了，各國的工會都會在此佳節舉辦一些大型的慶典，慶祝這一個屬於他們自己的日子，工會也會在此節日舉辦一些大型的遊行，要求政府改變某些政策，推行一些有利於勞工的政策。各國政府亦會在此日表揚一些模範勞工，感謝勞工階級對社會建設與經濟發展的貢獻。政治人物也會趁此機會參與工人的遊行隊

為何企業要將國際貿易，提升為國際行銷

在這次金融海嘯中，幾乎凡是國際化程度愈高的國家，受傷似乎也愈重。不過各國所受傷害並不相同；以台灣而言，所受傷害主要不在金融，而在出口貿易上。依統計，自2005年9月開始，台灣出口金額連續六個月衰退，而整個2008年對外貿易金額較2007年幅度驟減達46％之多，為28年來所僅見。由於台灣為對外貿易依存

讓員工在劇情中看到自己

2008年10月17日，明基（BenQ）在大陸蘇州開幹訓會議，上午觀賞電影《We Are Marshall》（希望不滅）。這是描寫美國亨丁頓小鎮與馬歇爾大學美式足球隊的故事。足球隊成員在一次意外墜機中陣亡，小鎮形同死城，了無生氣。一位外來教練接下棘手任務，必須在三個月內重組校隊。在一片看壞聲中，教練

六招讓你溝通無往不利

不要羨慕別人口才好，也不要以為說故事是天生的本領，只要你願意，跟著以下六大招，就可以成為「說故事領導、說故事行銷、說故事打品牌」的高手。 1.先跟親近的人練習想成為說故事領導與行銷達人前，先要具備順暢的表達能力，不妨透過朗誦練習，進階到與親朋好友對話，再逐步擴大對陌生人。「親近的人才會講真話、直指

說故事 就能說出CASH

說故事 做行銷 業務員如果能善加運用「說故事」的能力，較容易締造業績，力抗不景氣歷經金融海嘯衝擊，景氣到底何時復甦？沒有人有答案。面對混沌的未來，如果你是領導者，該如何激勵部屬，帶領團隊逆勢突圍？如果你是業務員，又該如何打敗不景氣，維持業績成長？愈來愈多例證顯示，突破衰退的最有效方法之一，就是說故

當格列佛、朱德庸變成城市的創新時

4月初的同一天，大陸和台灣分別有兩件令人開心的事情。在杭州，要為台灣來的漫畫家朱德庸設立一座「朱德庸漫畫博物館」，在台中，建了一座全球兒童都深深著迷的小人國歷險記的「格列佛人體藝術探索館」。為漫畫家設館，需要十足的創意，也需要勇氣，杭州為了不落後於旁邊的文化大城上海、歷史小城蘇州，必須挖空心思找機會

經驗能分享，成功就能複製

美商玫琳凱（Mary Kay）是國際上「故事行銷」最成功的案例之一。隨著美容顧問不斷分享創辦人玫琳凱（Mary Kay）的創業故事，故事的女主角也從1963年玫琳凱一個人，複製成遍布全球35個地區、180萬個「玫琳凱」獨立美容顧問。2007年，玫琳凱美容顧問透過個人的故事行銷，在全球賣出24億美元的

賣梳子給和尚？家管變身超級業務員

14年前，莊淑貞每天都被「柴米油鹽醬醋茶」包圍，不善言詞、拙於裝扮的她，是典型的家庭主婦。但是2008年11月，她不僅晉升為台灣人壽長盈通訊處經理，還風塵僕僕，帶領170名同仁到廈門參加台壽董事長盃的表揚大會。每年都在大會上遇到她的媒體企劃部經理林妙華說：「妳愈來愈會說話、愈來愈有魅力哦！」這不是奉