團隊

不過想了解團隊進度，一開口反而澆熄員工的熱情？主管應避免用「這3種問句」當開頭

編按：好的問題，能激發部屬潛力。用教練式領導帶團隊，若被教練者因為你的提問有一種「啊哈」、眼睛裡出現亮光似的頓悟，那就表示我們問了個好問題！而要能夠問出好問題，教練本身的心態更是重要的關鍵。（本文摘自《馴心》一書，作者為錢慧如，以下為摘文。）什麼是對員工有幫助的好問題？在我教練晤談與講課的經驗中，主

每個人對改變的接受度不同！領導者在要求團隊前，先準備好這3種態度

編按：對我而言，聰明與智慧是一線之間：聰明，是別人出題就能快速解題；智慧則是知道解答，但懂得布局讓成果更加巨大。（本文摘自《人生有所謂，決斷無所畏》一書，作者為唐心慧，以下為摘文。）每個人對改變的接受度不同，溝通需要洞察力與智慧。願意為理想跳脫框架，願意為變革承擔風險，這樣的體認讓我相信，我們所做的

我說的明明是對的，為什麼對方就是不肯配合？光靠邏輯，無法打動人心

編按：我們的世界裡，存在著數不盡的意見對立。光靠權力或正確性，是無法改變他人行為的。聽者只要產生了1％的不信任或反感，就不會有意願採取行動。這就是人性。（本文摘自《共感簡報》一書，作者為三輪開人，以下為摘文。）我說的明明是對的，為什麼對方就是不肯配合呢？長期以來，無論是在工作上或私領域，我一直對這件

做出正確的決定，為何不被諒解？「你有感到不甘心嗎？」點出待人最重要關鍵

編按：比起辯倒對方，證明自己的想法沒有錯，虛心承認自己可能錯了，最終更能打動對方的心，推動事物的發展。這些聽起來或許很理所當然，但展現脆弱、承認錯誤，是需要很大的勇氣的。（本文摘自《共感簡報》一書，作者為三輪開人，以下為摘文。）我這輩子再也不想看到你！在我當上代表理事數個月之後，團體中有將近一半的夥

誰說女生比較愛八卦？「八卦」讓人類在原古時代存活，還讓彼此更慷慨！

從去年（2021年）開始，「八卦」的新聞陸續不斷，搞得我們每天都廢寢忘食地追看，深怕錯過了什麼會讓自己在聊天時成為邊緣人。今天，讓我們一起從社會和心理學的角度來看「八卦」這件事！創新點：「八卦」能將不為大眾利益著想的人排除在群體之外！本文 3 大重點：1. 「八卦」是基於事實，所以和「造謠」是不一樣

為何最優秀的成員總是先離職？玩手遊學領導，豬隊友也變神助攻

在我至今管理7國團隊的經驗中，最先離開的總是最優秀的成員。或許在你眼中他項目完成度極佳，不需要操心、不用花太多心力叮囑，但在他的角度卻可能認為，老闆沒花時間在我身上，代表他不夠在乎我、會不會是自己做的不夠好，基於專業素養不主動找老闆抱怨，但等到外面一有好機會，就毫不留戀地離開，等到離職訪談才發現是誤

「人脈力」能加速實現夢想！聚集「產生共鳴的人」，比獨自埋頭苦幹有效率

編按：夢想不是光靠一個人就能實現的。有太多人無法理解這點。他們都認為自己的夢想是自己的樂趣，要由自己來實現。然而事實並非如此，實現夢想最有效率的方法，應該是彼此幫助才對。（本文摘自《20歲的人脈力養成講座》，作者為内田雅章，以下為摘文。） 「運用人脈來讓事業成功」不是壞事我在發表演說時，經

領導者要留下對的人！錯置不適合的主管在重要決策職位上，是管理的一大盲點

編按：團隊本來就由不同特質與能力的人組成。但如果錯置一位不適合的主管在重要決策的位置上，那最大的錯誤其實就是領導者。（本文摘自《人生有所謂，決斷無所畏》一書，作者為唐心慧，以下為摘文。）把寶貴的時間與心力，留給值得付出的夥伴行銷傳播產業的核心服務是研究文化、人性洞察與品牌資產的交集，並提出策略觀點，

碩士全雙語如何迎戰國際化？中山校長鄭英耀：儲備跨國溝通的雙語戰力

全球化讓國際交流愈趨頻繁，跨國工作已是不少行業的常態，如科技業。要因應當前國際互動增加的態勢，中山大學校長鄭英耀認為，培養語言能力是首要之務，不僅雙語教育刻不容緩，若能直接到國外交換學習，更有助益。 從企業經營的角度來看，大企業如台積電、台塑要到美國設廠，國際移動已勢不可擋。尤其自疫情爆發

公認最傑出的經理人傑克．威爾許：找到對的人才，就能改變公司

編按：前奇異集團執行長傑克．威爾許（Jack Welch）以兩個原則貫穿行事：「第一：管理者要關心人；第二，獎勵最好的員工。」他的部署跟他報告時，他總會問：「你有沒有獎勵表現好的人？那些表現最差的有沒有趕快讓他們走？」（本文摘自《沒有大學文憑的日子， 我說故事》一書，作者為王文靜，以下為摘文。）傑克