傳產

玉山策略長陳茂欽：企業接班「三權」須面面俱到

台灣企業型態以中小企業居多，作為民營金融機構中投入中小企業服務規模最大的玉山金控，談起企業傳承接班議題，觀察更深入。在遠見雜誌與玉山銀行共同發表的「2017台灣家族企業接班大調查」記者會上，玉山金控策略長陳茂欽分享玉山的實務經驗。陳茂欽分析，企業接班時，常見問題有四種。一是公司制度不明確，家族企業以

花蓮鼓勵農民投入精緻農業　有機農作面積全台居冠

以往提到花蓮，就會讓人聯想到純淨。但近年來，「有機」儼然已成為花蓮縣的另一個代名詞，顯示自2004年開始推動有機農業至今成果豐碩，已於全台打出響亮的名號。花蓮一級農業　以有機、精緻、高品質取勝得天獨厚的天然環境優勢及純淨無污染的環境培育，造就「花蓮=純淨無汙染」的口碑印象，水稻、西瓜、文旦和金針是花

發自真心的溫暖，好服務帶來好成績

今年是中國醫藥大學附設醫院第二次拿下《遠見》神祕客調查醫療院所業服務冠軍，「睽違了五年，我們真的臥薪嚐膽，」一手推動院內服務再升級的中國附醫副院長楊麗慧坦言。中國附醫院長周德陽表示，2012年第一次贏得首獎前，他並不知道這項調查，獲獎後全院歡欣鼓舞，沒想到發自內心的溫暖，也能讓病人感受到尊重。直到隔

媒體人還能做什麼？

每年一度的華人領袖遠見高峰會，就是一場老朋友和新朋友交換全球經濟趨勢、兩岸企業發展的聚會。一位長年參與的大陸青創小伙子對我說：「我們每年一定來吃年夜飯。」和來吃一頓年夜飯的對岸朋友，會激起什麼樣的火花？他們都是40歲左右，有的創網路公司，有的做先進的VR、AR，有的是自媒體、傳播公司老闆，更有的是前

提前揣摩客戶問題，提供簡明扼要資訊

身為電信業老大哥的中華電信，獲得《遠見》第一線服務品質大調查首獎，並不意外。但去年曾輸給電信老四台灣之星，全體員工都感到壓力很大。中華電信總經理謝繼茂笑說，「高階主管被逼的很慘，直到今年拿回第一，才鬆了一口氣。」中華電信要把服務品質維持好，確實需要戰戰兢兢，因為旗下第一線服務人員數量龐大，除了全台門

三星推四大祕密武器 強攻物聯網生態系

甩開「電池門」陰霾的三星，如今正朝著2020年旗下全產品物聯網化的目標前進，《遠見》帶你直擊三星水原總部，看看他們的布局。入冬後的韓國，冷得叫人直打哆嗦，但三星電子不久前公布的2017年第三季財報卻是熱呼呼，營業利潤達到14.5兆韓元，創單季利潤新高，儼然已甩開去年同期Galaxy Note 7手機

太陽能廠強強結盟 攻下游模組拚回春

台灣太陽能產業已到了生死存亡時刻，蔡政府砸預算推動綠能產業，帶給太陽能「慘」業及時雨，產業界也適時吹起整併風。11月中旬，南台灣的陽光依然毒辣難擋，《遠見》記者造訪台南一家太陽能模組廠，產線上的工作人員正忙著把強化玻璃、鋁框、太陽能電池組裝在一起，宛如一個個大相框。像這樣的太陽能模組廠，台灣大約有五

大導演的好搭擋 阿榮林家如何征服影壇？

談起阿榮林家，影視圈無人不知，一家五個兄弟姊妹默默為台灣影視業努力。由於擁有齊全的特殊拍攝器材，不僅吸引國際名導來台取景，也讓台灣導演接軌國際舞台。「我們到台灣拍戲，一些特殊拍攝器材都不用帶過去，因為阿榮家族都有！」2015年，當時正籌拍新作《機器之血》的國際巨星成龍，正和劇組討論來台拍攝事宜，據了

腦機介面要普及 兩道難題仍待克服

為了AI，不惜公開對嗆的臉書、特斯拉創辦人，近期先後投入腦機介面開發。這項只在科幻電影出現的技術，正逐步在日常中實現。隨著AI（人工智慧）重要性日漸提升，擁護、反對AI的聲浪水漲船高。特斯拉（Tesla）創辦人馬斯克（Elon Musk）與臉書（Facebook）創辦人祖克柏（Mark Zucker

分散遊客、積極投資 深度旅遊才能留客

墾丁曾是台灣最著名的觀光景點，但卻榮景不再。如何找回春天，政府與民間或許可以從三個面向著手：分散客潮、增加深度、積極投資。墾丁觀光要如何解？可就分散人潮、提升旅遊深度、增加軟硬體投資、行銷亮點，以及分散客源等下手。攤開墾丁國家公園的遊客統計數據來看，集中於4月至暑假9月結束，其它屬淡季。當人潮都在同