消費服務

北宋同學會，沒開上十天半個月是不散會的！

北宋中葉，四川眉山有位道士，早年在衙門做小吏，後來出了家，出家以後也不住道觀，跑到漢州（今天四川廣漢）投奔市長吳師道，在吳市長的包養下存神煉氣、修合丹藥。某年春節，這位道士向吳市長辭行，臨走要了一筆錢，自己不花，全部散給了窮人，然後在漢州府衙大門口一坐，當場坐化了。那天是大年初一，衙門口有具屍體總不

消費者花小錢買幸福 福袋商機正夯

年關將近，領了年終、壓歲錢後，不少人愛買樂透、刮刮樂試試手氣，此外，「買福袋」也是不可或缺的年節活動。福袋文化由來已久，所謂福袋，指的是裝有「福氣」的百寶袋，最早源自日本。據說是從明治時期開始，各商家會在元旦當天，隨機將各種商品裝入袋內，並以較低的價格販售，給客人「物超所值」的幸福感。在日本的台灣人

試著跟美好暫時說再見！換回我們更大的快樂

還記得拿到新手機時，那種雀躍不已、對它百般保護的感覺嗎？當時，你視它如珍寶，小心翼翼，急著帶它去包膜、裝殼，深怕它身上多了那麼一道刮痕。不過，大概六個月過後，一切都變了。這支曾經意義非凡的手機，悄悄變成生活中的「理所當然」。拿著同一支手機的你快樂嗎？好像有，卻又感受不到。拿著這支陪你許久、曾經讓你開

你到底要不要忍下這口氣？最艱難的成熟…

在微信公眾號裡，小路發了一段故事給我。小路剛進大學時，和宿舍裡的三個女孩相處融洽。宿舍的其他女孩衝突時，她會第一時間出來當和事佬，但奇怪的是，她苦口婆心把兩個人勸好以後，兩個人會在私下得出結論：她們的衝突純粹是小路挑撥的。當她回來發現自己的桌子被人占掉大半時，她好心幫室友收拾，室友卻說弄壞了妳賠。某

你是否也曾給自己寫過一封信

搬了新家後，給自己的一個小小的目標：房間裡必須要有一面貼滿世界各地明信片的牆。從小就很憧憬電影裡主角裡的房間，貼滿了喜歡的明星海報、明信片，掛滿自己喜歡的裝飾，角落可能有籃球、有滑板等等（當然也有一些是乾淨整齊、一塵不染的房間）。一次跟朋友臨時起意來到了澎湖，販售我明信片的店家有代客寄送的服務，決定

好廚師不是農夫，也不是藝術家

不少年輕廚師問我，成為廚師的第一課是什麼？我認為最重要的一點是，必須了解自己的潛能，以及廚師的價值何在。身為一個廚師，如果一天到晚都在講食材有多好、多新鮮，那他不是廚師，而是農夫；要是不斷展現自己的技法，他毫無疑問是藝術家。但好的廚師，不是農夫，也不是藝術家。好的料理 能讓食材超越本質假設桌上擺了一

在韓國，體會「主動」服務的力量

前一陣子我和某政府單位討論如何將既有閒置會館，改造為觀光旅遊中心？聽聞韓國首爾有處新據點值得一看，我便自費安排一趟首爾三日行。我在線上訂房網選了家五星級飯店。但這間飯店從我上網訂房後，便讓我強烈體驗到，雖然經由第三方訂房，仍主動服務我的用心。首先，入住前三天，飯店便主動寄了電子郵件關心我預定幾點抵達