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消費服務

觀察國內餐飲、交通、零售、百貨等相關業態,同時包括服務業大調查等相關報導。

BNPL將成600萬無卡小白的支付新寵?星國獨角獸靠兩招後發先至

BNPL將成600萬無卡小白的支付新寵?星國獨角獸靠兩招後發先至

2022-05-17
文 / 廖君雅

2021年11月,來自新加坡的「先買後付」(BNPL)品牌Atome正式登台,目標瞄準台灣600~700萬人的無卡小白。迄今不過半年餘,即便才剛起步,規模離同業尚有一大截,但其潛力卻不容小覷。

電影預告為何前3秒就要抓住觀眾目光?神奇的「如果……那麼……」吸引公式

電影預告為何前3秒就要抓住觀眾目光?神奇的「如果……那麼……」吸引公式

2022-05-16
文 / 一流人

編按:今天的電影產業,在釋出完整的預告片之前,會先釋出一個5秒的短預告,以便在最一開始的3秒鐘就在社群媒體上抓住受眾的注意力。如果你給消費者他們想要的東西,就可以滿足他們的需求,最終,這也會滿足你的需求。(本文摘自《鉤引行銷》一書,作者為布蘭登.肯恩Brendan Kane,以下為摘文。)

百年企業創新靈魂!以ESG驅動花王永續之路

百年企業創新靈魂!以ESG驅動花王永續之路

2022-05-16
文 / 陳培英

花王株式會社連續16年獲選為世界最具道德企業,花王(台灣)拿下2021亞洲企業最佳雇主獎,更榮獲2022遠見CSR暨ESG企業社會責任獎綜合績效外商組楷模獎。身為花王集團的一份子,花王(台灣)遵循母公司全球ESG策略「Kirei Lifestyle Plan」,堅持根留台灣,實踐企業社會責任,帶領員工及消費者打造kirei美好永續生活。   

在交友軟體滑出「Tinder拇指」仍找不到另一半?這個女性友善約會網站用「專一」幫你找對象

在交友軟體滑出「Tinder拇指」仍找不到另一半?這個女性友善約會網站用「專一」幫你找對象

2022-05-13
文 / 一流人

編按:線上約會現在已經是異性戀情侶相識最常見的方式,有39%的人使用線上約會網站服務。「咖啡遇見貝果」約會網站的設計者解決因選擇太多而有「Tinder拇指」的人的困擾,每天只需要花1分鐘讓使用者找出潛在約會對象。(本文摘自《選擇,不只是選擇》,作者為艾瑞克・J・強森Eric J. Johnson,以下為摘文。)

統一斜槓藝術圈,24小時線上賣畫,同時拉本土創作者一把

統一斜槓藝術圈,24小時線上賣畫,同時拉本土創作者一把

2022-05-09
文 / 胡華勝

事業版圖橫跨零售、物流、貿易、投資、建設、等領域的統一集團,最新的觸角來到了藝術,新上線的「玲廊滿藝」線上藝廊,要搭起藝術家與收藏家之間的橋樑。第一步,鎖定了當代藝術,找來22位藝術創作家,共353幅作品,要拉近藝術與生活的距離。

現在有iPhone還不算酷!擁有這台「智障手機」竟吸引更多年輕人買下它

現在有iPhone還不算酷!擁有這台「智障手機」竟吸引更多年輕人買下它

2022-05-08

2007年,第一代iPhone推出後,不到20年就完全顛覆了我們的生活。現在我們人手一機,難以想像沒有智慧型手機的日子。但是,智慧型手機也間接導致我們花大量時間掛在線上,不停忙著回應各種通知。於是,就有一些新創公司開始重新設計「功能型手機」,讓有需要的人可以放下智慧型手機,暫時不被打擾。 

運用設計思維推動公平待客 富邦人壽全台客戶櫃檯導入手語翻譯服務

運用設計思維推動公平待客 富邦人壽全台客戶櫃檯導入手語翻譯服務

2022-05-06

根據衛福部統計2021年全台共有超過14萬聽語障人士,手語是溝通的主要方式之一,為使聽語障客戶享有無差別的金融友善服務環境,富邦人壽攜手台灣手語翻譯協會,於全台10處客戶櫃檯導入「手語翻譯服務」,民眾可依自身申辦業務等需要,選擇提前預約翻譯老師到場協助,或現場透過遠端視訊設備,均能幫助聽語障客戶順暢溝通,即時取得保險服務。

「2021桃園購物節」大成功 嘉惠2.6萬店家 滾出154億元商機

「2021桃園購物節」大成功 嘉惠2.6萬店家 滾出154億元商機

2022-05-03

「2021 桃園購物節」劃下完美句點,期間吸引超過439 萬張登錄發票參與活動,嘉惠2.6 萬多家企業,消費累積金額高達154 億元,成功振興市內消費、拉抬買氣。

其實不是你追劇,而是劇追你!Netflix黏住你的5個刻意設計

其實不是你追劇,而是劇追你!Netflix黏住你的5個刻意設計

2022-05-02
文 / 一流人

編按:網飛(Netflix)的目標就是幫你找到想看的影片,嘗試客製化你看到的一組內容,甚至還能幫助你了解自己可能喜歡的新選項。它的選擇架構的目標是找到能以低廉價格讓你快樂的內容。(本文摘自《選擇,不只是選擇》,作者為艾瑞克・J・強森Eric J. Johnson,以下為摘文。)

芳茲生技創辦人林明璇,用滴雞精守護每個世代女性的健康與美麗

芳茲生技創辦人林明璇,用滴雞精守護每個世代女性的健康與美麗

2022-04-29
文 / 陳培英

芳茲生技是品牌大廠久津實業(以波蜜果菜汁聞名)的關係企業,以滴雞精、滴魚精、燕窩胜肽在保健飲品市場嶄露頭角,尤其疼惜30、40、50世代的女性,推出滿足健康需求的優質產品。以日月養生滴雞精為例,選用優質紅羽土雞人道飼養90天以上,滴煉萃取完整精華,蛋白質與總支鏈胺基酸含量超越坊間競品,純粹不調味卻能兼顧營養與風味,以專業和溫柔守護每一位消費者。

美國運通「夢幻黑卡」疫後照賺有錢人的錢,還讓豪客感動黏緊緊

美國運通「夢幻黑卡」疫後照賺有錢人的錢,還讓豪客感動黏緊緊

2022-04-27
文 / 廖君雅

美國運通黑卡以「使命必達」塑造無數傳奇,富人都想擁有。但新冠疫情同樣為傳奇的營運模式帶來衝擊,以往的成功經驗未必能派上用場。如何突破?一套「感動經營學」證明有效。 

台灣頂級和牛誕生!90年前意外保種,李登輝「源興牛」上桌

台灣頂級和牛誕生!90年前意外保種,李登輝「源興牛」上桌

2022-04-27
文 / 沈瑜

台灣肉牛95%仰賴進口,僅剩5%的本土肉牛大多虧本經營。前總統李登輝生前默默推動「台灣和牛」計畫,多年後,隨著「源興牛」上桌,這個夢想終於成真。

超商激戰沒在怕!OKmart不衝店數,贏在服務與創新

超商激戰沒在怕!OKmart不衝店數,贏在服務與創新

2022-04-27
文 / 沈瑜

台灣四大超商中,OKmart市占僅約6%,常被戲稱為「超商老四」。在高度競爭的超商產業,OK如何擬定戰略、凸顯優勢,走出自己的路?

聯手OKmart每天新開一家店!蝦皮力為何力拚實體通路?

聯手OKmart每天新開一家店!蝦皮力為何力拚實體通路?

2022-04-23

蝦皮開出第一間實體店、正式推出店到店服務,也不過是去年8月的事,但在短短不到一年的時間內就已展店400間,光是北部地區就新成立了將近150間實體門市,官方也表示會持續尋找10坪以上、50坪以下店面。

走進Stefano Ricci 獨享層峰生活藝術美學

走進Stefano Ricci 獨享層峰生活藝術美學

2022-04-20

義大利家族品牌Stefano Ricci基於佛羅倫斯工藝與美學的基礎,從領帶起家,發展成一個全方位的時尚服飾與生活風格品牌,吸引各國皇室、國家政要與精英人士所青睞。包括法國總統馬克宏(Emmanuel Macron)、柬埔寨總理洪森(Hun Sen)、阿聯酋皇室到汶萊王室,以及男高音安德列波伽利(Andrea Bocelli)、英國流行爵士艾爾頓強(Elton John),好萊塢明星丹尼爾克雷格(Daniel Wroughton Craig)、湯姆克魯斯(Tom Cruise)、哈裡遜福特(Harrison Ford)等,都是SR的擁戴者,亞洲流行天王「周董」周杰倫也曾佩戴SR老鷹皮帶亮相!

與地球永續的生存戰 全球企業搶著做這件事

與地球永續的生存戰 全球企業搶著做這件事

2022-04-20
文 / 陳培英

企業做為地球公民的一份子,每家公司都在想方設法,全力推展綠色經濟,符合聯合國永續發展目標。在台蓬勃發展的本土企業與外商公司積極推動CSR,使之成為企業文化的DNA,除了實踐自身價值,也為回饋這片土地。

三菱電機為家創造空氣善循環 感受暖心每一刻

三菱電機為家創造空氣善循環 感受暖心每一刻

2022-04-19

你想像中的居家美好時光,應該是什麼模樣?以匠心的職人精神出發,三菱電機為現代居住環境的空氣優化提出最佳解方,讓每個人隨時都享有寧靜舒適的空調循環,讓生活與工作的每一刻,都能守護健康,滿載暖心的幸福。

吃美食也能減碳愛地球! 大成多管齊下推動永續新食力

吃美食也能減碳愛地球! 大成多管齊下推動永續新食力

2022-04-18

今年4月22日世界地球日的主題為「投資我們的星球」,呼籲民眾落實綠色消費,選擇對環境友善且願意付諸減碳行動的商品,一同為保護地球付出努力。如何在日常生活中實踐減碳及永續?不妨就從每天吃的第一口飯開始做起。

老三張國政在哪?張國煒接下立榮後,長榮經營權之爭兩大觀察

老三張國政在哪?張國煒接下立榮後,長榮經營權之爭兩大觀察

2022-04-15

長榮集團創辦人張榮發四子張國煒14日接下立榮航空董事長位置,被外界解讀為重回長榮集團,長榮集團經營權之爭從2月底至今近兩個月,弟弟派拿下長榮國際、立榮航空等集團事業,正一步步準備擴大進取,有意思的是,這段期間,包括張榮發女婿鄭深池、老二張國明之子張聖皓都進入集團,甚至連出走的張國煒都回鍋主導立榮航空,唯獨老三張國政至今無消無息,連許多集團員工都在問:「KC(張國政)在哪裡?」

張國煒接下立榮後什麼計畫?關鍵14問看懂K董王子復仇記

張國煒接下立榮後什麼計畫?關鍵14問看懂K董王子復仇記

2022-04-14

長榮集團創辦人張榮發四子張國煒暨星宇航空董事長今日接下立榮航空董事長,被外界解讀重返長榮集團,立榮航空總經理也由星宇董事長特助周寶裕擔任。

張國煒接立榮董座:不會與星宇合併但會合作

張國煒接立榮董座:不會與星宇合併但會合作

2022-04-14

立榮航空今天召開董事會,通過由星宇航空董事長張國煒出任立榮航空新任董事長。會後張國煒說,並沒有規劃星宇與立榮合併,但兩家航空公司在業務上合作在所難免,星宇跟其他公司也都有合作,「或講實際一點,叫做代管。」

商旅MPV成商務及國旅標配!科技安全與舒適感升級,全新STARIA帶動後疫新商機!

商旅MPV成商務及國旅標配!科技安全與舒適感升級,全新STARIA帶動後疫新商機!

2022-04-13

疫情改變旅遊模式,進一步帶動租車市場熱潮,在後疫情時代下,無論自駕或租賃包車,兼具豪華與舒適的多人座商旅MPV車型逐漸成為商務移動和國旅的新寵。

新光三越、商場都指定!騰雲拿下7成市占全靠小套房立功?

新光三越、商場都指定!騰雲拿下7成市占全靠小套房立功?

2022-04-12
文 / 林鳳琪

新零售OMO時代,消費交易愈來愈智慧化,騰雲透過虛實整合平台服務,協助客戶分析大數據,即時掌握消費者需求,吸引不動產開發商與百貨業指名合作。 

解讀台北101疫情下再現成長,不只是因為開放第101層祕境

解讀台北101疫情下再現成長,不只是因為開放第101層祕境

2022-04-12
文 / 沈瑜

自疫情肆虐以來,國際客來不了,台北101購物中心受到衝擊,但去年營運表現仍微幅成長,百億業績躋身百貨第四名,而商辦仍保持全台A辦租金最高水準,怎麼辦到?

併家樂福成統一帝國最後一塊拼圖?從全聯崛起看全通路行銷

併家樂福成統一帝國最後一塊拼圖?從全聯崛起看全通路行銷

2022-04-02

近來傳出統一可能併購家樂福的消息,外界普遍認為,若交易成功,統一與砸下百億併購大潤發的全聯可能競逐量販巨頭。

首創AI人臉辨識賣酒,創業家如何率生活市集逆風突圍?

首創AI人臉辨識賣酒,創業家如何率生活市集逆風突圍?

2022-04-01
文 / 廖君雅

以生活市集、松果購物為營運主軸的上櫃電商創業家,今年將不發放110年度股利,為何其遭逢逆風?突圍策略又為何?目前兼任董事長與總經理職務的郭書齊接受《遠見》專訪說分明。

國際創投溢價29倍入股大車隊旗下台灣智慧生活網

國際創投溢價29倍入股大車隊旗下台灣智慧生活網

2022-03-30

台灣大車隊集團21日召開董事會,宣布旗下子公司台灣智慧生活網(以下稱「生活網」)與Headline Asia達成投資協議,Headline Asia以500萬美元(新台幣約1.4億元)參與生活網的首輪對外增資後,持股比率12.33%,股價淨值比(PBR)高達29倍。而生活網在經過首輪對外增資後,投後估值也提高為新台幣11.56億元。

100%無添加的麵條很單純,統一卻拿了個獨步亞洲的認證

100%無添加的麵條很單純,統一卻拿了個獨步亞洲的認證

2022-03-30
文 / 胡華勝

過去靠賣麵粉成就今日食品王國的統一,為了麵條特地取得一張最新的「100%無添加」認證,為亞太區全系列產品首見。麵條的構成物極其單純,但製程和用心不簡單。 

全球第一家零碳美妝〉歐萊德葛望平超前起跑15年,「染綠」時尚業

全球第一家零碳美妝〉歐萊德葛望平超前起跑15年,「染綠」時尚業

2022-03-28

近年,永續減碳成為熱門議題,但早在15年前,歐萊德創辦人葛望平就領軍轉型,從產品製造、管理、服務到供應鏈一路變「綠」,甚至企業總部也是綠建築,他如何辦到的?

統一超商統合逾6400家門市,讓綠生活深入日常

統一超商統合逾6400家門市,讓綠生活深入日常

2022-03-28
文 / 沈瑜

在永續發展浪潮下,消費者日益注重環保議題,連零售業也不能缺席。統一超以減塑、減碳、惜食與永續採購為主要策略,讓ESG內化成企業的新日常,扮演社區的永續好鄰居。