傳產

陳丕耀：利用IT為保險加分

我是Patrick（ING安泰大中華區總裁潘燊昌）找來台灣的。Patrick認為ING安泰在培植下一代接班人上，還可以再加強，所以便開始積極地安排接班人。我來ING的第一年在亞太總部幕僚，之後派到荷蘭總部幕僚，但一直希望回到營業單位。很幸運地，有機會來台灣服務。 在ING擔任幕僚時，我的主管們都是I

凌＜气困＞寶、林欽淼：台灣人壽老酒新裝

凌寶：創新，才能生存去年我接任台壽總經理，剛好碰到台灣壽險業最動盪的時候。動盪的環境，無法創新，就會被淘汰。我接任時的最大任務，就是確保展業制度的改革成功。為什麼？推展保險業務有一定成本，過去成本分配上，基層比例比較少，經理級比較多。民營化後，保護傘優勢不見了，展業同仁招攬的佣金本來就低，招攬的件數

安仲明：起步早，會做得更好

現階段2G或2.5G架構下的數據服務在推廣上沒那麼成功，主要原因有三：一是使用介面不友善，二是傳輸速度慢，三是服務內容貧乏。亞太行動去年7月率先推出國內3G服務，就是因為看到消費者在數據傳輸上的迫切需求。我們除了提供穩定的傳輸品質之外，因應個別都會區的需求，技術上台北市甚至提升到每秒2.4Mbps的

壽險總座大搬風

鼓樂喧天，雷射光點灑滿全場，兩千五百人的掌聲同時響起。3月16日，英國保誠人壽一年一度的業績表揚大會，像一場極盡華麗的贈勳典禮。年初才到任的總經理張志明，用不甚標準的國語拉近距離，他是這場封爵儀式中新登基的君王。雖然經驗豐富，曾征戰馬來西亞、印尼、中國等市場，但這麼多人的排場，張志明還是第一次遭逢。

李雲寧：To lead people to lead himself

去年，接任華航董事長滿四年的李雲寧和華航連續獲得國際飛安基金會頒發的「飛安終身成就獎」、運輸協會頒發的「運輸獎章」和「2003年卓越服務獎」三個獎項，更擺脫SARS陰霾，達成稅前新台幣16億元的獲利目標，成為國內、甚至是國際間復甦腳步最快的航空公司。李雲寧一向標榜無為而治的「超然領導」，績效逐漸浮現

雅虎奇摩、eBay網上「招商」大戰

台灣彷彿多了兩家百貨公司，一家叫做雅虎奇摩拍賣，另外一家叫做eBay，前者的交易額，足以和一流百貨公司較勁。2003年，新光三越全台十一店，業績新台幣456億元；SOGO百貨全台四店，業績260億元；遠東百貨全台九店，業績182億元。雅虎奇摩拍賣，僅此一家，別無分店，業績100億元。網路拍賣不但是購

沒有賣不出的商品　只有賣不出的價格

台灣進貨、香港流通，在美、英等六個國家銷售，行銷和客戶服務則涵蓋全球……，這不是哪家上市公司的願景，而是一個eBay網路賣家的實況。藉著eBay橫跨世界二十七國（共二十八個地區，包含香港）的網路平台，本身在電子業負責採購工作的王先生，短短七、八年內就在網路上建立了自己的跨國事業。1996年，王先生在