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贏在品牌3.0，社群行銷從傾聽、回應開始

10年前臉書剛成立時，「社群行銷」只是時髦新詞彙；現在，幾乎每家公司都增設「小編」或「社群經理」，專門與成千上萬的線上粉絲對話。當社群成為必備行銷管道，如何透過社群鞏固品牌、把粉絲變鈔票，同時觀測網路口碑、預防公關危機？論壇邀請台灣萊雅總裁陳敏慧、服務過三星、聯想等客戶的IBM全球電子與電信產業首席

硬體科技不算新，背後的服務思惟才是靈魂

開車駛進研華新落成的林口園區停車場，不用和警衛溝通，電子看板會自動展開停車路線指引。上了電梯，會議室早已溫馨地亮燈等你進入；而在不遠處的綠色植栽區，自動灑水系統正澆灌美麗的竹林。這個台灣首屈一指的物聯網展示廠區，不但先進，整體感受非常人性化與友善。「這個廠區的硬體科技，就我們的眼光來看，不算新啦。新

共享經濟學正夯！「豬八戒」幫你完成任務

共享經濟學（Sharing Economy）在台灣已漸漸開始發酵，在這種經濟模式下，大家透過網路協調溝通，直接進行租賃房屋、汽車或是其他資產的分享，不僅減少時間和空間成本，更創造了無限商機，先來看兩個案例。首先，微笑單車YouBike其實就是一種共享經濟的概念，許多上班族以此當作通勤工具，可以省下開

還原食物鮮味，「將子」找回阿嬤煮飯的味道

如果你對台灣食品安全不放心，你會怎麼做？如果你有幾個好朋友常常一起聚會，會不會興起一起做點有意義事情的衝動？台灣兩大知名公關公司的兩對創業夫妻檔，當了多年好朋友後，就在一年多前共同出資成立了一家不以賺錢為目的有機食品品牌「將子」。他們是負責微軟、3M、台灣賓士等公關業務的頤德國際董事長蔡明勳與總經理

軟硬體板塊正在位移，台灣應扮演重要橋樑

4月1日下午，一場冠蓋雲集、卻又無人知曉的台灣科技創投界盛會，正在工研院位於台北科技大樓的會議室內祕密上演。這場不對外公開的「Startups in Taiwan」創投論壇上，有YouTube創辦人陳士駿、噗浪（Plurk）共同創辦人雲惟彬，以及工研院董事長蔡清彥等台灣科技創投界最知名的人士。但讓人

一個廣達兩樣情，品牌路將愈走愈寬廣？

如同狄更斯《雙城記》開場白，這是最壞的時候，也是最好的時候。對筆電代工一哥廣達，現在正處於如此時刻。最黑暗的一面，在營收比重仍最高、超過六成五的筆電事業。廣達最大客戶之一的惠普，抽單近五成、超過700萬台筆電，遭到競爭對手仁寶低價搶單。2月上旬，SONY正式宣布退出筆電生意，放掉海外市場，只做日本國

剖析宏碁變革，大象可能重新跳舞嗎？

4月15日，距離施振榮回鍋宏碁擔任董事長145天。宏碁舉辦今年第一場新品發表會，但這一次要宣傳的，不再是電腦，而是「手機」。這場發表會，場面之大，規格之高，不僅宏碁高層全員到齊，前所未見；連通路商也給足面子，中華電信總經理石木標親自站台，神腦創辦人兼總裁林保雍、董事長賴峰偉全程坐在台下。雖然用中階手