2013年，國泰人壽對外招募6000名業務員。一系列招募廣告瞬間暴紅。一位小女孩滿心歡喜，正準備品嘗買來的冰淇淋，冰淇淋卻意外掉落了。此時，一位正好路過的年輕人即時買了冰淇淋送給這位女孩。一位小姐坐在捷運候車處椅子上，邊聽手機，不停傷心落淚。此時，身旁一位女士好心遞出手帕安慰她。
如果你是像送冰淇淋給小女孩的男士、或是遞手帕給小姐的女士，是這樣樂意給別人溫暖的人，那你就是國泰人壽想招募的員工。
拍形象廣告 把老店變年輕
這一系列台北、台中、高雄、宜蘭的業務招募廣告，瞬間拉近52年老店國泰金融集團與消費者的距離。不少看完廣告的網友留言按讚，有人說國泰變年輕了；這樣的廣告貼進人心。國泰不只徵人廣告煥然一新，連使用長達半世紀的大樹LOGO（標誌）也換裝了。從實體榕樹變成三段綠色漸層的圖像虛擬樹，代表「誠信、當責、創新」的核心價值，字體也從紅色變黑色，展現活力與現代感。
此外，國泰金也在2010年底成為美國職籃NBA在台金融業的獨家合作伙伴，隔年舉辦籃球訓練營，連續3年邀請到林書豪擔任教練，幫國泰跟年輕人搭起溝通橋樑。
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