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用對方法,知識一把抓
要如何加值資料,讓資料成為有效的情報,而不是垃圾,並且讓情報成為職場與商戰競爭的利器?知識管理(Knowledge Management)扮演重要關鍵。日本知識管理大師野中裕次郎將知識分為兩類,一種是外顯的知識,也就是可以清楚辨認的知識;另一種則是內隱的知識,也就是藏在個人經驗中,難以透過文字、圖片
上網交朋友,建立人脈活情報
人脈是情報力的重要一環,但有沒有一種新的科技工具,可以幫你輕鬆建立人脈,並且妥善管理?韓國第一大社交網站Cyworld做到了。當全球其他社交網站(Social Networking Service)還在損益邊緣掙扎時,韓國Cyworld卻已經在社交服務市場交出亮眼成績,去年營收36億新台幣。在Cyw
創意泉源,來自全方位藝術汲取
19歲的時候,他是美髮業的助理;20歲的時候,他向上跳一階,成為客人口中的「美髮師」;現在,他的努力與創意,終於讓他可以驕傲地說,他是一位終身的時尚設計師(stylist)。他是Eros藝術總監黃國鎮(Andy),入行二十五年,憑著天分與過人的努力,打下一塊時尚圈的金字招牌,從名藝人梁詠琪到大老闆曹
價值十億元的情報煉金
十二年,你能賺到多少錢?民國82年,股市高手陳進郎拿著公司的5000萬元投資資金進場,十二年後,變成10億元,獲利十九倍。但就在他重新再起的前一年,民國81年,他卻在股市裡輸得一乾二淨,三天內賠光之前五年所累積的財富,破產了,這一年他30歲。「跟市場爭辯沒有意思。」陳進郎說。破產的失敗讓他痛苦像大病
賣車大贏家,打造客戶情報寶典
匯豐汽車超級業務員陳偉文賣車二十七年,共銷售七、八千輛車,幾乎是每兩天可賣出一輛,即便在景氣最差時期,一年也能賣出超過一百輛,堪稱台灣最頂尖的汽車業務員。成為超業,並能持續二十餘年不墜,陳偉文除了靠勤耕客戶、服務貼心等業務員的必備要件外,他還有一套獨門法寶,就是總是能精確掌握客戶情報。掌握客戶情報,
不只靠感性,無印良品復活奇蹟
走出有樂町站的京橋口出口,再往東京車站的方向走一小段路,便能看見一塊熟悉的招牌,暗紅底色壓上「無印良品」四個白色大字。這間兩層樓高、900坪的門市,就是日本無印良品有樂町店,每年營業額約達40億日圓,是無印良品所有門市中獲益最大的一間。模特兒身上穿著自然色系的極簡風休閒服,單件含稅價是2650日圓,
就在你還不知道的時候搶下大餅
全球吹起瑜珈風,瑜珈運動市場也開始炙手可熱,成為運動休閒器材產業中成長最快的運動商品之一。很多人或許不知道,瑜珈運動雖然是由國外傳入,但如今運動商品店到處陳列的瑜珈專業輔具,從瑜珈墊、瑜珈袋、瑜珈磚到伸展帶等,絕大部分卻是來自國內自創品牌「Easyoga」,賽斯柏運動科技公司。Easyoga品牌的創
把解決問題當本能,成為Google垂涎的人才
讓寵物陪你上班、百英呎內絕對有食物免費供應、工作累了還可以躺在懶人沙發上休息,這樣的工作環境哪裡找?Google有。不過,什麼樣的人才能被Google相中,贏得這個全球工作者夢寐以求的好職缺?進入Google工作後,是不是真的像一般描述的這麼好,Google台灣工程研究所聘請的第一位軟體工程師廖碩鵬
團隊情感,抓住好人才的心
眼前是一條寬達2公尺的河流,八位成年人組成的小隊,正望著河水陷入苦思,手上唯一的工具,只有兩片30公分的薄木板,卻必須承受所有隊員,以及一只沈重麻布袋安全渡河而不落水。「不行不行,過不了的!」其中一位成員本能地搖頭大聲嚷著。 個人放兩旁,協助夥伴合作闖關這裡不是體能大挑戰的電視節目秀,而是全球人壽
讓全體員工隨飯店一起成長
一個面無表情的人,雙手交叉托著下巴,坐在椅子上,你認為他正在想什麼?這不是腦筋急轉彎的猜謎遊戲,而是香格里拉遠東國際大飯店「待客」課程的討論題目。「可能是工作太累」、「他正思考明天晚宴的服裝」、「他想晚餐到底要在哪裡吃」,各式不同的答案紛紛出籠。為什麼要費盡心思揣測客戶的心事?因為對遠東國際大飯店來
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