職場職涯

新科技顛覆服務業 熱情、溫度更能擄獲人心

遠見服務業大調查邁入第十六屆，今天（12月3日）公布調查結果，於台北遠東香格里拉大飯店舉行頒獎典禮。為替自家品牌應援，19家得獎企業出動啦啦隊前來領獎、熱情參與，被譽為是台灣「服務業奧斯卡獎」的年度盛事。圖／遠見．天下文化事業群創辦人高希均。 典禮開始，由遠見．天下文化事業群創辦人高希均致

19家企業奪遠見五星服務獎！安麗八連霸、全家十次摘冠、信義房屋六度獲獎

蟬聯霸主：安麗日用品史上第一八連霸常勝軍：全家便利商店第十次奪冠、信義房屋六度獲獎 二連霸：中友百貨、中國醫藥大學附設醫院 重返榮耀：鼎泰豐、遠傳電信、日勝生、加賀屋、長榮航空、劍湖山世界、HOLA特力和樂黑馬崛起：上海商業儲蓄銀行、台北大倉久和大飯店、新竹縣政府、怡客咖啡新科狀

考核員工，一年一次絕對是錯的

今年48歲的衛哲是大陸知名企業領袖。大學畢業後，從證券公司祕書做起，31歲當上百安居（B&Q）中國區CEO，36歲當上阿里巴巴CEO。2011年創辦嘉御基金，專注互聯網與電子商務等投資。自2018年12月起應《遠見雜誌》邀請，特開闢「CEO領導學」專欄。年底到了，老闆們想著考核，員工們也想著

五大攻略搞定接班

企業家族接班，總是考驗整個家族成員的智慧！傳承交棒的長輩總有「用心良苦」的期待；面臨接棒的晚輩常會出現「其實你不懂我的心」之無奈。《遠見》採訪學者專家，彙整歸納出五大攻略，教你輕鬆搞定企業接班，並邀請兩對企業家父子對談：祥圃實業吳昆民、吳季衡；科林儀器林文正、林士堯，暢談交棒與接棒的笑與淚，他們無私

他靠這招擠下14國好手，奪得頂級義式咖啡冠軍！

台灣代表選手、有咖啡王子稱號的張仲侖，擊敗14位來自不同國家的好手，台灣時間28日傍晚在義大利米蘭，奪下義式咖啡大師冠軍。EIC（Espresso Italiano Champion）是世界義式咖啡中最高的獎項之一，除了奪冠的台灣選手張仲侖外，台灣也派出兩位技術評審蔡幸蒲及陳正治參與賽事。張仲侖曾經

企業想避開「宮鬥」地雷 先洞悉五大溝通爆點

台灣的家族企業占七成，不少企業創辦人離世後，後輩爭家產、奪股權而撕破臉案例比比皆是，深宮大院內的家務事被公諸於世，令人唏噓！破解兩代溝通五大爆點，家族成員須學習避免陷入「宮鬥」地雷！2012年情人節，韓國三星集團創辦人李秉喆的長子李孟熙做了一件不浪漫的事。當天，李孟熙向法院遞交訴狀，指責三弟、現任三

工作真能愈換愈好？你不可不知的職涯80／20現象

年底要到了，苦逼的上班族們紛紛蠢蠢欲動，期待在新的公司能有更人性的文化和薪水。我相信正在看這篇文的你我，都是辛勤工作的老實人，最多最多偶爾murmur老闆而已。但是，為什麼阿我的老天鵝，每年三月之後，總是看到一些平日最會說話、最會包裝自己的同事，一個個換到更好的公司去拿翻倍的薪水？他們到底如何做到的