產經

Airbnb從短租平台 變身旅遊嚮導

這不是蘋果電腦的開發者大會，卻有著相似熱烈氣氛。2016年底在美國洛杉磯舉辦的Airbnb Open房東大會主題演講上，Airbnb共同創辦人布萊恩．切斯基（Brian Chesky）每宣布一個新訊息，台下爆出如雷掌聲，有如粉絲見到久仰的巨星。Airbnb Open房東大會是這家獨角獸企業最盛大的年

過猶不及

2016年12月初的一個星期一，當我走進高捷月台，已是晚上11點40分的離峰時段，平均15至20分鐘才有一班車進站，這時耳邊傳來廣播聲，提醒乘客最後一班車的抵達時間，及美麗島轉乘的時間。好不容易廣播聲結束，本想趁空檔，整理一下思緒，沒想到過一會兒，重覆廣播聲又襲來，一次又一次，吵得我煩躁不安，好奇地

服務見不到面的客人 要幫他們解決痛點

服務現場除了面對面溝通外，有許多時候，服務人員幾乎無法與客人碰面，必須透過電話、簡訊、信件往來，才能與客人溝通。這些見不到面的服務，無法從客人的肢體語言、臉部表情，來判斷人的情緒。但卻往往是做好品牌的關鍵。一不小心出了錯，恐怕會對品牌造成極大傷害，更是許多企業的切身之痛。《遠見》服務學院第八堂，以「

90後超模教妳玩程式

關注時尚的人對於Karlie Kloss一定不陌生，眼神霸氣卻又充滿誘惑，菱角嘴與俏皮小黑痣，加上絕佳身材與獨特的走秀台步，讓她成為近年最火紅的模特兒之一。但或許你不知道，她被選為《Time》2016年「全球百大最具影響力人物」，可不是因為伸展台上的亮眼成績，而是她對女性科技教育的貢獻。她成立的非營

從餐桌暢遊台東縱谷 吃到四季真味道

2013年，金城武白衫單車掠過的農田與山谷，坐著喝茶的那顆大樹，讓全台灣一夕間都拜倒在台東的稻浪底下。更值得驚豔的是，乘著這股觀光熱潮，近三年來台東的田野間，竟透過一個名為「一個人的產地餐桌」計畫，自池上以南，沿著縱谷，奇蹟似生長出32家「吃當季、品在地」的慢食店家，儼然成為台灣第一個以慢食為訴求的

純手工焊製組裝單車 想騎MID先等三個月

受到全球景氣影響，一向有自行車王國美名的台灣，整體自行車產業出口值，這幾年也跟著進入寒冬。根據台灣自行車輸出業同業公會資料統計，2016年1至9月，台灣自行車整體出口值，較前一年衰退高達兩成以上。老大哥巨大機械，2016年第三季淨利更是重摔，幾乎腰斬。然而，卻有一間強調「慢工」的手工單車中小企業，以

慢工藝、慢時尚 重現手感溫度的美好

全球不景氣，但如果你的產品是手工慢慢打造，成功打敗不景氣的機會將增加。才創立兩年的台灣藍芽音箱品牌CELIA&PERAH，就是例子。由木工老師傅，打造一體成形的木質音箱，溫潤的山毛櫸外表，一台售價1萬5000元，價格足以與B&O、BOSE等大廠藍芽喇叭比拚，仍賣得嚇嚇叫！因為怕出貨不及，倉庫總堆滿上