徐重仁
徐重仁
有臺灣「流通教父」之美名。現任重仁塾塾長、中原大學兼任講座教授、逢甲大學特約講座教授及國立高雄第一科技大學講座教授。曾任全聯實業總裁、財團法人商業發展研究院董事長、臺灣統一超商(7-Eleven)總經理、統一流通次集團多家公司董事長,在其經營之下,讓統一超商及次集團成為臺灣流通業的龍頭,成功為大眾創造嶄新的消費生活革命,用流通的力量創新現代生活風貌。

2019-11-04

業績下降都是電商造成的嗎?
最近常聽到報導,現代人流行網路購物,消費者來店頻率下降,實體店業績下降;一些口碑不錯的商店因店租上漲而結束營業;熱門商圈沒落等等,業者抱怨景氣不好,人力不足,生意難做。埋怨景氣不好,無濟於事。少子老化

評論服務業人際溝通

2019-08-29

「定額制」為何深受日本喜愛?
長久以來,很多業者內心總有一個大問號:今天這位顧客消費結束、走出店門後,下一次上門不知道會是多久以後?這股共同擔憂,或許可以用來解釋為什麼會有「訂閱經濟」的誕生。在日本,我注意到不少餐廳設有「定額制」

評論服務業經濟

2019-06-29

眼前成功不代表永遠成功
現代人的付款方式多到數不清,傳統的現金交易、儲值卡、信用卡,到近年的××Pay,如Apple Pay、LINE Pay。就連多家台灣零售通路也紛紛推出行動支付服務,不做彷彿就落伍了!仔細看看,這其實也

評論科技金融

2019-04-29

複合店應該怎麼開?
近年來便利商店紛紛變身為複合店,蔚為風潮。在台灣,已有便利商店結合烘焙、生鮮超市、藥局,也有結合啤酒、碳酸飲料,甚至超跑、洗衣店等品牌的例子。在日本大阪機場的7-ELEVEn,則已和伴手禮結合。複合店

評論經濟生活

2019-02-27

誰正在翻轉萬華老舊商圈?
台灣各觀光景點的商店街,常被詬病同質性高、很難吸引人再去第二次。我常去日本,發現他們的商圈懂得團結凝聚力量,製造話題吸引人。比方日本商店街會設置委員會,管理商家經營品質、定期開會討論要辦什麼活動,炒熱

創業評論職場生涯

2019-01-03

市場永遠沒有飽和 只是重分配
近幾年來大家熱絡討論新零售時代來臨,我有幾點想法。第一,我對市場的看法是,永遠沒有飽和,只有重新分配。近年來便利商店、超市、量販店之間的界線愈來愈模糊,就是不斷的重整和重新洗牌。現在的便利商店早已和過

生活評論經濟

2018-10-31

垃圾場的女兒如何把垃圾山變森林?
10月初我跟著日本伊東工商協進會的會員到埼玉縣參訪一家廢棄物處理公司「石坂產業」,其實我去年就聽過石坂產業社長石坂典子的演講,對她讓公司浴火重生的故事敬佩不已。1972年出生的石坂典子,是石坂的第二代

環保評論生活

2018-08-30

別管坪效了! 讓消費者上門更重要
兩個多月前,我到國內一家知名的百貨公司演講,台下都是高階幹部,我拿出數據,日本百貨業的整體營業額逐年衰退,電商市場卻快速成長,去年已超過17兆日圓,超過百貨業的市場規模。根據日本今年最新調查,約半數消

評論服務業經濟

2018-07-03

面對失敗的勇氣
5月底,我專程從東京搭電車到神奈川縣橫濱市保土谷站,再轉乘計程車抵達一間日式漢堡店「Hungry Tiger」。很多人也許好奇,不過是一家漢堡店,為什麼能吸引我千里迢迢前來探訪?其實,Hungry T

評論服務業職場生涯

2018-06-01

在日本,看見另一種未來超市
4月底,我特別到大阪考察兩家零售業新模式。一家是無印良品(MUJI)3月在永旺夢樂城(AEON Mall)新開的堺北花田店,除了原本必備的服飾、家電、生活雜貨之外,最大賣點是首度開設販售生鮮食品的超市

生活科技服務業

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