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業績下降都是電商造成的嗎?

流通教父開講
文 / 徐重仁    
2019-11-04
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業績下降都是電商造成的嗎?
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最近常聽到報導,現代人流行網路購物,消費者來店頻率下降,實體店業績下降;一些口碑不錯的商店因店租上漲而結束營業;熱門商圈沒落等等,業者抱怨景氣不好,人力不足,生意難做。

埋怨景氣不好,無濟於事。少子老化的社會變化,消費型態的改變,是我們要接受的事實。因此我們要面對環境的變化,認真思考消費者的需求,找出改變的方向,不斷的努力前進,才能在競爭市場中求生存,甚至能夠逆勢成長。

上個月和一群年輕的好友們到南投仁愛鄉的清境農場旅遊。舊地重遊,感慨萬千。這兒變得相當活絡,有青青草原,有天空步道,有各種商店,已經成為重要的觀光景點,帶動了山區的繁榮。

想當年921大地震,南投地區受災相當嚴重。當天早上進入公司,接獲中部地區加盟店受創嚴重的信息,大約30家門市全倒或半倒。公司成立緊急救助對策中心,日本樂清公司也寄來他們在關西大地震時的救助處理對策做為參考。公司團隊並到受災現場慰問與救援,承諾一切損失由公司概括承受。

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本文出自 2019 / 11 月號

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