遠見編輯部

孔祥輝 軟硬兼施發揮brainpower

摩托羅拉是一家對員工充分授權的公司。就我個人經歷來說，我在摩托羅拉工作至今已近二十三年的時間，1980年代初期我在美國摩托羅拉公司擔任研發的工作，當時還只是第一線的經理人（小組的領導人），但對於許多專案的決策，我就可以完全做主，自己做決定。那時我即深刻感受到摩托羅拉真的十分重視授權。現在我位居領導階

企業扭轉乾坤的三大途徑

面對競爭日益激烈的外在環境，愈來愈多的公司持續引進各種新方法，企圖改進各個層面的經營績效。競爭腳步一天比一天快，公司更加努力地追趕，然而成果卻很有限，甚至一事無成。問題不在於公司採行的改善方案不好，而在於所有的改革重擔，通常都壓在少數人的肩上。只有當所有功能與程序，或者當所有人都能夠而且渴望應付所有

親手育成「科技桃花源」

我岳父（高育仁）曾告訴我，1972年底他任台南縣長時，台南縣約有一百萬人口，當時桃園縣只有八十多萬人；如今桃園縣已擁有一百八十一萬人口，是全台灣的第三大縣市（僅次於台北市、台北縣）。更重要的是，桃園縣境內有一萬一千多家工廠。曾幾何時，桃園縣已從傳統的農業縣，悄悄地轉變為全台灣最大的工業縣。工業產值全

劉金標 浴火重生的企業再造

過去的經驗告訴我，在企業進行改革的過程當中「E理論」和「O理論」必須並行，才能獲致成果。「E理論」講求的是業績和利潤。事實上要達到業績和利潤目標方法很多。例如訂定業績目標、降低原物料成本、精簡人事等。但「O理論」所強調的企業文化變革是較長期的目標。它所說的是建立一種企業無形的利潤，包括品牌的建立、顧

重視知識傳播的力量

英國石油的執行長布朗尼從來不承認有什麼辦不到的事，他時時刻刻追求最好的行事方法，總是在問有沒有人有更好的構想。在他的領導下，英國石油也效法他的行事典範，因而有了飛躍的成長。以下是布朗尼接受《哈佛商業評論》資深編輯訪問時，所分享的經營理念。 Q：一些管理思想家認為，我們正邁入全球化時代，這個時代成功的

微利時代如何火中取栗？

全球經濟發展過程，從2000年之前的七、八年開始，在科技產品的帶領下，呈現高速成長。而在二十世紀末，出現所謂的「Y2K」，加上網路.com的風潮使經濟超額成長，進而化為虛幻的泡沫。最重要的是，經濟經過如此長時間的成長，產業大多走向成熟階段，所以資金沒有問題，只要有機會，資金便投資下去，然而又造成供過

策略性授權做大市場的餅

十年前，美國寶鹼公司位於喬治亞州的捲筒衛生紙廠生產線問題頻出，一天故障超過百次，每每造成上千美元的產出損失。因此，寶鹼發展了一套精密的技術與數據工具，幫助經理人預測並防範故障發生。施行以來，這套「可靠度工程」技術改善生產效率達三分之一以上，為公司省下數十億美元，是寶鹼重要的競爭關鍵之一。也難怪，當寶

讀者投書

反向思考最近，研讀宏?電腦創辦人施振榮先生所著《再造宏?》一書，施先生與夫人再三闡釋強調他們創造利潤、分享客戶、造福股東、嘉惠員工，最後利己利人的創業歷程。施先生三歲喪父，從小由寡母帶大，看盡親友「貪小便宜」，卻沒有「有樣學樣」。反從其中思考到別人也一樣，難免會貪圖「方便」，因而懂得包容他人犯錯。他