領導

別再錯把OKR當KPI！史丹佛講師用3分鐘，帶你重新認識誤會多年的「OKR」

OKR是什麼？OKR代表目標（O）與關鍵成果（KR）。OKR的形式已經或多或少地標準化了。O是定性的，KR（通常設定三個）則是定量的。OKR是用來讓團隊或個人聚焦在一個大膽的目標上。O設定的是一段時間內要達成的目標，通常是一個季度；KR則用來判斷O是否已在設定的時間內達成。（本文摘自《OKR最重要的

當下屬比你資深、開會還要看他臉色……給年輕主管：成為像「水」一樣的領導者

編按：資深團隊成員對主管造成的困擾，短則數月，長則數年；有人順利摸索出一些方式，有人則受挫到再也不想擔任主管的角色。作者整理出與許多敬重的領導者訪談而來的有效經驗，提出「資深成員互動矩陣」的概念。（本文摘自《複利領導》一書，作者為賴婷婷，以下為摘文。）我剛當上主管時，團隊中有個成員，她不只資深，外貌

每人的績效KPI相同，合理嗎？人才發展顧問：主管需理解，每個人都是獨一無二

編按：進行教練輔導時，主管常常提出績效相關的問題，對於一些老是無法達成目標的同仁感到非常頭痛。主管說，有些人積極、自動自發，但有些人就是怎麼盯也沒用，該怎麼「處理」這些人呢？（本文摘自《馴心》一書，作者為錢慧如，以下為摘文。）某銷售主管與同仁B君進行績效面談，主管提醒他，第一季的達成率未達公司目標，

格局更大的目標，從來就不輕鬆！有了「願景」，連身邊的人都會被你的熱情鼓舞

編按：我親眼見識過願景蘊藏著讓人脫胎換骨的力量。然而，唯有當你願意去做建構願景的必要工作之後，願景才有用。（本文摘自《讓部屬甘心跟著你》一書，作者為麥可．海亞特Michael Hyatt，以下為摘文。） 願景是一幅清楚明白、激勵人心、務實且具吸引力的組織未來藍圖，不見得要長遠到10年或20

壞老闆很常見？遇到有這4個特質的好主管，恭喜你，把握「這兩點」讓他願意支持你

一個好主管通常都有他的原則，那就是他最重視的標準，也是他的中心思想與底線。你不一定會完全接受這些原則，但是聰明的做法是嘗試去理解這些原則，並且一定要尊重與配合。好老闆、好主管的特徵回想自己在職場生涯裡遇過的老闆，那些讓我可以很順利的進行工作，或是讓我學到很多的老闆們，大概都有以下的一些特徵：1. 願

說什麼不重要，對方聽到什麼才是關鍵！3大提問技巧教你確認：他有聽懂還是裝懂？

編按：人與人的溝通真是一門很複雜的學問。進行敏感或重要資訊的傳遞時，絕對要更細膩地處理，也要記得把人的元素放進去，不能只依賴資訊與邏輯做出所有判斷。（本文摘自《複利領導》一書，作者為賴婷婷，以下為摘文。）你以為的體貼，別人反覺得冒犯我在顧問公司當中階主管時，有一個很重要的職責是要分派新進專案，以及在

不過想了解團隊進度，一開口反而澆熄員工的熱情？主管應避免用「這3種問句」當開頭

編按：好的問題，能激發部屬潛力。用教練式領導帶團隊，若被教練者因為你的提問有一種「啊哈」、眼睛裡出現亮光似的頓悟，那就表示我們問了個好問題！而要能夠問出好問題，教練本身的心態更是重要的關鍵。（本文摘自《馴心》一書，作者為錢慧如，以下為摘文。）什麼是對員工有幫助的好問題？在我教練晤談與講課的經驗中，主

AI恐遭戰爭濫用！「矽谷教父」漢尼斯：亂世，更需要正直的領導人

遠見．天下文化事業群40週年慶，將於9月7日舉辦「智慧傳承．世代共創」大師論壇，越洋專訪約翰．漢尼斯、麥爾荀伯格、卜睿哲三位國際大師。率先登場的為「矽谷教父」漢尼斯，暢談在新資本主義下，如何發揮領導力，承擔責任？他直言，當下世界局勢空前複雜，年輕一代挑戰更大，惟「正直」是永不過時的美德。當烏克蘭戰事

部屬跟你說：「我想去荒島找自由！」要怎麼回答？「教練式」領導者會這麼說

編按：長期以來，主管習慣扮演「解決問題」的角色，所以當事件一發生，主管的反應模式便是下指令、講經驗。主管們認為這是最有效率的方式，但有的時候，這樣的模式往往讓主管錯失了許多瞭解真相的契機。（本文摘自《馴心》一書，作者為錢慧如，以下為摘文。） 新進工程師到職半年，工作表現頗佳，主管面談時，除

不管立足點有多低，你都能抬頭看！《孟買女帝》教我的4個工作哲學

近來Netflix上最熱門的電影非《孟買女帝》（Gangubai Kathiawadi）莫屬。根據美國串流分析網站FlixPatrol資料顯示，《孟買女帝》連續拿下Netflix台灣區熱門電影排行榜冠軍多達24天。這部電影能給身為工作者的你什麼啟發？《孟買女帝》的故事改編自小說《孟買黑手黨皇后》，角