職場生涯

從門外漢到台股雙冠王 程釱坤用三招征服幼教界

大地幼教創辦人暨董事長程釱坤，20多年前勇闖大陸市場拚西進，在競爭激烈的中國幼兒園搶下前五大市占，更成為台股獲利王、上櫃股王雙料冠軍，程釱坤的祕訣是什麼？近一年半來，中美貿易戰讓大陸內需市場與出口呈現衰退。但有些企業的成長腳步，卻似乎完全不受大環境衝擊。在大陸從事幼教顧問諮詢與幼教商品開發的台灣上櫃

贏回信任！如何透過關鍵對話，化解客戶的疑慮？

你的客戶之所以拒絕你要求他們做的承諾，有兩個主要理由：首先，他們有些憂慮，因此不肯答應前行；第二，他們不相信做出那項承諾、採取下一步驟，真能為他們創造價值。在這一章，我們將著眼於你客戶擔心的事，以及那些憂慮為什麼會致使他們避免做出前進所需的承諾。如果你想服務客戶又想掌控過程，就必須查明、承認，以及解

「氣」能夠左右成敗？在逆境中聚「氣」的5大法則

每個人都有「氣」。不光是人，組織和團體、職場和店鋪也有「氣」。自然界的「氣」，對人類有很大的作用。歷史悠久的宮廟神社，周圍的森林充滿著平息森羅萬象的「氣」。電影《魔法少女》中的森林，就是參考屋久島的白谷雲水峽繪製。那裡有屋久島特有的杉木，以及從江戶時代流傳下來的楠川花崗石步道，四周還有爭奇鬥豔的花朵

為什麼起標價愈低，成交價卻愈高？

小甜甜布蘭妮嚼過的口香糖、藍色小精靈的紀念盤、壞掉的雷射光筆……等，如果我們想要在拍賣流程中有效地銷售商品或服務，上述這些東西可以給我們什麼啟示？看看人們在eBay 如何介紹他們的「寶貝」，或許可以給你一些啟發。eBay是一家全球有名的線上拍賣及購物網站，個人或企業都可以在這個網路平台上買賣全世界的

想當長壽企業嗎？日本靠七大招，創造百年企業全球第一榮耀

由《遠見》主辦，2019企業傳承國際論壇「智慧傳承‧創新有為」，邀請到三位長期研究家族企業傳承議題的國際權威來台。香港中文大學金融學系與會計學院雙聘教授的范博宏、日本經濟大學經營學院院長兼家族企業研究所所長後藤俊夫、以及哥本哈根大學經濟學教授兼歐洲工商管理學院（INSEAD）家族企業國際研究中心主任

傳達高手祕訣：重要的訊息要濃縮成3項、有效溝通要在2公尺內？

有一次公司發生事故，大約過了一個月左右。「之前的事故對策，已經頒布給所有第一線的員工了嗎？」事故發生後，我直接下達指令給某位部長。事後我問部長傳遞工作做得如何，他信誓旦旦地回答我。「已經頒布了。關於事故的對策，我做成三頁的詳細報告，傳送給所有第一線的員工。」「真的所有第一線員工都知道了嗎？」「是，所

「憨膽」同事攜手闖關 台灣樂天玩出企業向心力

「Gogo Rakuten！」「Gogo Rakuten！」去年台灣樂天市場同仁組成企業隊，參加高雄旗津的斯巴達障礙賽時，口號喊得震天響。一行12人歷時4小時比賽後，無不大呼過癮，直說今年要號召更多同事加入，挑戰更好的成績。斯巴達障礙賽是一項新崛起的競賽活動，吸引愈來愈多企業組隊，同仁們一起跑山涉水

推翻各種理所當然 何則文：只有我能定義自己

中興大學今年創校100週年，校方邀請來的畢業典禮致詞人，不是達官顯貴，而是年僅29歲的歷史系校友何則文，創下中興史上最年輕畢業致詞嘉賓的紀錄。外貌白淨英挺的何則文，目前在世界500大企業人資部門任職，派駐過越南、中國等地，也是該部門第一位錄用的歷史系畢業生。他也是一位作家，在多個知名網路媒體撰寫專欄

洗碗搓盤刮出頂尖實力 趙心蕾：要厚臉皮推銷自己

站在廚房水槽前，眼前盛披薩的圓盤堆疊如小山，油水泡沫淋漓。黏在盤上頑強的起司，總是用力搓洗後，還是若有似無，擦之不去，令人苦惱。揣摩未來，多數人選擇在時間的長流裡閉氣游泳，苦行宛如是通往成功的唯一姿態。但趙心蕾想的不太一樣，洗碗盤縱然苦悶，轉念一想，手中圓盤如她深愛的黑膠，搓洗如DJ刮碟。想像著每次

被視為瘋子、狂人也不放棄 何凱成要用「球學」改變世界

32歲的球學創辦人何凱成，靠運動教育創業被外界視為瘋子、狂人，但投資人卻仍看好何凱成，就像當年在美式足球場上，他帶領球隊反敗為勝。何凱成的「球學」夢，也能順利達陣？「我要消滅全亞洲的補習班！」7月盛夏，台大校園裡的球學論壇。台上，站在耀眼的籃球明星林書豪身邊，黝黑的球學創辦人何凱成很容易讓人忽略。直