職場溝通

在公司能掉淚嗎？臉書營運長桑德柏格：你可以哭泣，但是……

臉書（Meta）營運長桑德柏格（Sheryl Sandberg）在6月1日宣佈將於今年秋天離開工作了14年的臉書。身為臉書第二號人物，桑德柏格是全球科技業最具影響力女性之一。但和一般人「在職場上不要掉淚」的認知不一樣，桑德柏格認為在工作中哭泣，坦然面對自己的悲傷，反而能增加生產力。今天，讓我們向這幾

時間要留給更值得的人！說出「拒絕」不等於「絕交」，只要你夠有原則

編按：很多人有一種誤解，似乎一旦拒絕他人，就會引起對方的憤怒。其實不然，我拒絕過很多朋友的各種請求，但對方並不會憤怒。其中一個原因是：我對自己的原則從不例外。（本文摘自《持續成功》一書，作者為蔡壘磊，以下為摘文。）如何放下「拒絕＝絕交」的執念？時間要盡量留給更值得的人，花時間社交換取愉悅感受和花時間

工作愈多代表愈盡責？過度勤奮其實會讓思考怠惰！

你知道你為什麼工作得這麼累，公司卻不肯定嗎？答案是你自己造成的。很多人以為來上班是來工作的，做愈多工作，表示愈盡責，沒有愧對薪水與公司。年輕時還好，公司會認為你這個年輕人肯做，勤奮認真，比起其他打混摸魚的年輕人有敬業精神；但是當一年一年過了，你還這麼賣力，公司卻不買單，因為你的資歷有了，薪水加了，做

狂跳針確認「你懂我的意思嗎？」為何容易引發反感？克服2種心理狀態，「這樣說」更讓人信賴

編按：明明已經聽懂了，為什麼還要不斷反覆說明呢？這是因為當下尚未達到讓解說者停止說明的標準。會滔滔不絕地描述並樂在其中的人，通常因為這樣做會讓他們有高人一等的「專家優越感」。（本文摘自《這樣說話很傷人》一書，作者為王高來，以下為摘文。）一直問，我的耳朵都快長繭了「好，那麼1減1就會等於0。你懂我的意

有人對你「很有意見」不是壞事！向優秀的領導者學習4招降低防禦心，從反思中快速成長

當有人和你說：「我可以給你一點建議嗎？」你會有什麼反應？是心跳加速，因為覺得自己沒有做好，所以對方要「批評」你？這位美女創辦人認為，好的領導者都是「建議的磁鐵」，吸引他人對自己提供建議。本文將介紹她提出的4個方法，讓我們面對建議時能保持開放的心態。 創新點：透過問對的問題，避免自己馬上陷入

先把字寫對再來講？小心愛找碴的人用「形式攻擊法」降低你的公信力！

編按：在理想的國度裡，不存在形式攻擊，我們都會極具耐心、有充裕的時間、能忽略某些人的品味或魅力缺乏，去聽取他們提出的實質訊息。不幸的是，我們並不生活在這樣的國度裡。（本文摘自《優雅反駁的技術》一書，作者為納森．宇天達爾Nathan Uyttendael，以下為摘文。）前言：《優雅反駁的技術》作者改良

【遠距溝通】在職場如何把話說好？少做這幾件事讓你人見人愛

在疫情之前，大家都可以面對面溝通，即便有任何問題，也很難當著對方的面，劈頭就指責對方。但疫情之下的遠距工作就不是這麼回事了。當有任何事需要溝通時，通常都會跟談話對象「有時間差」，尤其透過Line、Slack等通訊軟體的文字，對自己的說詞、措辭要更加謹慎，不要一不小心就得罪人。最近台灣疫情越來越嚴重，

為何貝佐斯看重「寫作能力」更甚「做簡報」？亞馬遜資深員工：報告最重要的是內涵，不是外觀

編按：亞馬遜在公司規模還小時，也採用PPT簡報的條列式報告。然而隨著員工大幅增加，組織內部的溝通不再那麼容易，條列式所衍生的問題，讓貝佐斯開始規定會議報告須使用敘事法書寫。（本文摘自《亞馬遜會議》一書，作者為佐藤將之，以下為摘文。）讀完這篇文章，你可以學到什麼：．在亞馬遜幾乎看不到PPT簡報或條列式

我不知道「我不知道」？企業應該具備的人才管理關鍵！

「我不知道『我不知道』」，這句看似拗口難懂的一句話，背後有什麼樣的涵意呢？近日中央大學人力資源管理研究所副教授林文政，接受《哈佛商業評論》舉辦的CEO領袖營邀請，主講此刻企業應該具備的人才管理關鍵，充滿許多發人省思的內容。例如他強調，直到今天，還是有許多企業傾向提拔高績效員工為主管。但其實《哈佛商業

求職者征服面試考驗的10大心法！揭秘企業面試官們認為的「好印象」

畢業季將近，即將踏入社會的準畢業生們開始尋找自己未來的出路，積極查找各種工作資訊，許多公司也紛紛開出職缺，想趁著畢業求職潮廣招人才。面對各種夢幻職缺，你知道企業面試官們最在意哪些地方嗎？在各個大專院校舉辦的校園徵才中，可以看見琳瑯滿目的企業攤位，如台積電、仁寶、聯詠、明門、技嘉等科技製造業，或是南山