職場溝通

分析會議裡的4種聽眾：成功簡報原則─見人說人話，見鬼說鬼話

我的「簡報技巧」課程中，排名第一的常見錯誤是「有題目沒有目的」；第二是「錯把任務的目的當成簡報的目的」。那排名第三的呢？則是「不管客人是誰，都給他們吃一樣的菜」。也就是簡報內容沒有針對聽眾的屬性與需求調整。（本文節錄自《四張表搞定所有工作簡報》一書，作者：林宜璟，以下為摘文。）總經理關心的層面和課長

職場人際攻略／群組提建議可以嗎？如何交到好同事？

大家都說，職場不是來交朋友，這句話，坦白說只說對了一半。來工作，該交的朋友還是得有；該維持的人際關係，還是得維護。我在外商與本土企業的經驗則大不同。有些企業你得懂讚美人；也有些時候你連在公司群組提建議，都得小心翼翼。但唯一不變是，誰是你的朋友，總在這時刻才看得清楚。回首幾年前，初入職場我進了一家偏獨

不做最大！資深公關為何寧願「開除VIP客戶」也要斷絕合作關係

公關就是「公共關係」的簡稱，任何會影響企業營運與形象的內外溝通，都是公關範疇。看似簡單，其中卻暗潮洶湧，充滿挑戰，因為客戶就像獅子，一旦得罪了就會危及公司存亡，媒體像大象，舉足輕重，要他們的配合，有時簡直比登天還難。（本文節錄自《活下來的就是狼》一書，作者：黃鼎翎，以下為摘文。）投入公關事業以來，我

優秀主管如何建立影響力？最重要的事：別讓團隊猜測你的想法

管理者的一個重要本領就是能夠影響他人。透過他人來完成工作，而不是只能靠自己衝，自己打，運用所學發揮影響力，管理工作就能開展得更加順利，更好的「 搭團隊、帶團隊、拿結果」。（本文節錄自《學習如何學習》一書，作者：王專，以下為摘文。）當在實踐模組需要完成「影響他人」這個要求時，可以先嘗試影響自己的團隊，

比「感情好」更重要：想提升績效，先建立團隊的「心理安全感」

擁有心理安全感的團隊，具備強大的多元性和包容力，成員關係恰如其分，既是共同成長的夥伴，也是願意參與「健康衝突」的強大個體。在這樣的團隊中，成員們皆能安然表達自我，無所顧忌地提出想法、面對錯誤。（本文節錄自《全球最強團隊都在用的「心理安全感」溝通用語55》一書，作者：原田將嗣，以下為摘文。）什麼是心理

《浪姐4》其實就是大型職場秀，有團魂，才有機會成功

中國大陸近期火紅的綜藝節目《浪姐4》，雖是綜藝節目，在某種意義上，也可以解讀為大型職場秀。第一次公演時，光鮮亮麗的舞台表演背後，是跳出舒適圈挑戰不熟悉的領域，而「團魂」的孕育，更是職場凝聚向心力的赤裸裸寫照。「真的太難太苦了，生孩子都沒這麼苦！」香港藝人蔡少芬在《乘風2023》（下稱《浪姐4》）真情

從《浪姐4》看職場高手生存術：像CEO一樣找對人

綜藝節目《乘風2023》，又稱《浪姐4》再度引發熱點，可說是活生生的職場現形記，與老闆、社畜的生存之道有異曲同工之妙。《遠見》用第一視角透析《浪姐4》比賽，帶你看職場高手如何乘風破浪，同時借重兩岸人力資源專家的市場觀察，洞察企業用人的三大要領和兩個提醒，此外，也進一步融合Google、Meta等企業

跟A約好但仰慕的B突然邀你吃飯怎麼取捨？最糟決定是「這樣做」

決定我們「職場評價」的因素，究竟是什麼？兩個能力相當的人，不見得有同樣的雇用吸引力，職場好感度愈高，實力和成績才會得到正當評價，做事也更容易成功；職場好感度愈低，你的努力和才幹也會大打折扣。而這些職場評價其實都累積在你日常的應對進退上。（本文節錄自《職場好感學》一書，作者：橫山信治，以下為摘文。）Q

該寫Email還是傳LINE？「這張矩陣」幫你判斷4種溝通情境

效果良好的溝通是先想好再開口的結果，這是最簡單的一條原則。策略性停頓能協助我們控制衝動，避免禍從口出，而我們在聽別人說話時，多想一想也能協助確認我們聽見的觀點，是否真是對方想傳達的意思。（本文節錄自《留白工作法》一書，作者：茱麗葉．方特（Juliet Funt），以下為摘文。）此外，策略性停頓帶來的

成功人士溝通基本功：「說出對方名字」是最好的見面禮

說話技巧是幫助人們更好的表達自己和理解他人的工具，而真正的溝通力源自於內心的同理心、尊重和關懷；說話若從內心出發，注意體貼人心的小細節，人人都能成為一個「會說話的人」。（本文節錄自《講重點！高效能人士必備的72條說話基本功》一書，作者：牛津，以下為摘文。）在一部電影中有這樣一個情節——一個甫畢業的大