思考模式

職場人必學5個「緩衝句」：婉拒加班、聚餐邀約時，先別說「這2字」

回絕長輩邀約是否很沒禮貌？長官請吃飯可以不去嗎？你也是凡事怕得罪人、避免讓身邊人感到不快的「好好」先生或小姐？以為人際關係只要先說YES，就不會被討厭？事實上，最高明的拒絕，不需要氣勢和口氣壓過對方，只要善用「緩衝句」，就算拒絕也能使對方感到溫暖和善意。（本文節錄自《好人必學的溫暖婉拒法》一書，作者

客戶比價背後的真相：如何在競爭中脫穎而出，獲得訂單？

相信很多業務員都收過客戶突然的請求：「麻煩在週末前給我一份報價單。」然而，在指定的時間內提交報價後，卻被果斷拒絕，這實在是令人喪氣。像這樣截止日期很短的報價請求，便是我所謂的急件突襲。「請在一週內給我報價。」客戶雖然這麼說，但有超過70％的人希望當天就收到回覆。準備超過5天，對客戶來說已經是「下週」

成功人士實踐的「極簡主義」不是家徒四壁！5大方向找回有價值的生活

許多人只要一聽到「極簡主義」4個字就會緊張，他們會立刻想起家徒四壁和空紙箱。認定這樣做無法享受人生。相信我，我也同意，這樣子的確無法享受人生。極簡主義，是有意提昇我們最珍惜的事物，除去害我們分心的雜物。與其把錢花在物質享受，我們決定用在更有價值的事物上。簡單、井然有序的生活，會帶來自由、快樂、平衡。

從千年前的宮廷權力鬥爭，看懂「請神容易送神難」的職場悲劇

在職場或權力場域中，最致命的失算往往不是來自明面上的敵人，而是你親手扶植起來的「自己人」。稱帝的野心並不是武則天一開始便有的，然而，當機會降臨，她並未猶豫，這個念頭逐步被培養。武則天不錯過任何可能的契機，運用一切能幫助她的人，想出最有效的方法：好招、絕招、狠招、陰招，皆是她解決關鍵問題的手段。（本文

如何培養孩子堅強內心？蒙特梭利教師：最失控時刻，正是黃金時機

身兼蒙特梭利教師與母親的丘山亞未，融合了自身從崩潰媽媽到育兒專家的心路歷程，溫柔而堅定地提出：「孩子最令人頭痛的失控時刻，正是強化他內心的黃金時機！」她認為，想培養孩子堅強的內心，關鍵不在於「管」，而在於「懂」。（本文節錄自《0～7歲蒙特梭利心智教養學》一書，作者：丘山亞未，大好書屋出版，以下為摘文

成年人都輸給「棉花糖實驗」？管理「這能力」才是生涯關鍵力

為何我們的自制力這麼差？因為對於某些東西，我們看重它們的現在價值，遠遠大於未來價值。對我們大有助益、但要在幾天或幾週或幾個月或幾年後才會到來的東西，對現在的我們來說，價值遠不如眼前益處普通、但可以立刻獲得的東西。未來對我們的誘惑力，遠不如現在。（本文節錄自《金錢心理學》一書，作者：丹．艾瑞利／傑夫．

愈快樂財富就愈多：「創造財富」的3個層次，你在第幾層？

錢是什麼？什麼是錢？我們不要小看這兩個看起來再簡單也不過的問題，因為它們常反映出人們內心深層的潛意識對金錢的信念，也在不經意間暴露人們對金錢的無知和恐慌。如果我們能對金錢的形態及來源擁有更開闊的認知，金錢流向我們的管道和可能性是否會更多呢？若是如此，我們很可能將不再總是感到自己金錢匱乏。（本文節錄自

短期虧損戰略：亞馬遜與星巴克長期獲利的商業智慧，是「這2個字」

古人常常教導我們「吃虧是福」「吃虧就是佔便宜」。成功的企業家和企業往往採取長期的視角，願意在短期內做出犧牲以實現長期目標。透過提供優質服務和產品，企業可以培養客戶忠誠度，這有助於穩定收入並提升市佔率。（本文節錄自《商道》一書，作者：楊志勇，商周出版，以下為摘文。）至少在商業世界中，吃虧常常是一種為了

注意力放在哪裡，心就看見什麼：中醫師教你如何重拾平靜與幸福感

大部分的情緒，其實都身不由己，所以許多事情處理得不好，也別太責怪自己。因為長遠以來累積的習氣，不是一朝一夕可以改變的。理性的頭腦知道這樣做、這樣想沒必要，但內在的情緒感受卻會湧上心頭。當你有類似的情緒化解不開，請跟著我唸這一句：清淨自性放光明。（本文節錄自《帶來幸福的種子句》一書，作者：高堯楷，方智

職場上「這件事」千萬別做：一句話讓別人把你當工具人

9成9初入職場的人起跑點都差不多，但是工作一段時間後，就會明顯出現績效落差。小西社長曾是全公司工作能力最差的男人，但在優秀主管的領導下，體悟到工作能不能幹，與技巧厲不厲害、頭腦聰不聰明無關。要做的只有釐清工作目標，決定優先順序，有效執行任務，在適當的時間點溝通。（本文節錄自《厲害的人都是這樣工作的》