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這才是第一名的服務!遠見服務業大調查10年精華
2003年,台灣服務業產值已占GDP近七成,但服務品質是否已經跟上來?《遠見》為深入了解台灣服務業樣貌,開始進行服務業大調查。測試服務業唯一的方法,就是消費者和公司的第一次接觸與互動。於是《遠見》首開全球媒體之先,由接受過嚴格訓練與國際認證的神祕客假扮消費者,為服務業投入一顆震撼彈。也使得企業開始深
傅高義:最想問鄧小平怎麼看毛澤東
研究日本跟中國長達50年,《鄧小平改變中國》一書的作者,美國哈佛大學榮譽教授傅高義(Ezra F.Vogel),應遠見‧天下文化事業群之邀訪台。台北場的演講,精彩絕倫,現場座無虛席。他更回答了主持人遠見雜誌發行人王力行女士風趣的提問:如果能夠親自見到鄧小平,會問他哪三個問題?第一,傅高義最想知道鄧小
首都客運〉讓新加坡作家投書按讚
2011年1月底,新加坡作家李承璋在《聯合早報》以「新加坡可以向台北市學習什麼?」為題,投書發表訪台五天的心得。李承璋提及,他要到台北101大樓,不知道怎樣搭公車,詢問靠站的公車司機,那位司機很有禮貌和耐心地說明,他得搭幾號公車,甚至還撕下一張紙畫地圖。另一次,他從烏來搭公車到台北時下起雨,只要有乘
因應歐債危機 柏南克:將採取進一步行動
美國聯邦準備理事會(Fed)主席柏南克(Ben Bernanke)6月7日赴國會聯合經濟委員會作證,就當前經濟情勢發表談話。柏南克雖未說明是否推出第三輪量化寬鬆措施(QE3),但他表示一旦美國經濟情勢惡化,聯準會將採取進一步行動。雖然美國五月份的經濟及就業數據不佳,但柏南克認為美國經濟仍持續溫和成長
微軟、台廠祭出Win8變形功,向蘋果復仇
六月初舉行的Computex台北國際電腦展,微軟即將推出的作業系統Win8,絕對是現場最大焦點。只要親自到展場攤位一看,華碩、宏碁等各家硬體品牌商的筆電與平板螢幕,恍如穿上新制服般、統一呈現Win8 預覽版Metro新介面。猛一看會讓人以為,從前微軟視窗獨霸天下的那個年代又回來了。宏碁董事長王振堂,
只用京奧1/5費用建設, 倫敦奧運史上最省
就在歐債危機再起、全球股災氛圍中,四年一度的奧運聖火也開跑了。 5月10日,在希臘奧林匹亞山上、2000多年歷史的赫拉神殿遺址前,穿著古希臘束腰長袍的女祭司舉起火炬,鄭重地將聖火傳給身穿白色運動服的希臘游泳世界冠軍吉安尼奧蒂斯,為7月27日揭幕的倫敦奧運展開最後倒數。 今年的聖火傳遞儀式和過往十分不
桑默斯:世界快速變化,穩定經濟成長為首要之務
歷任柯林頓、歐巴馬總統重要財經顧問、曾任美國財政部長與哈佛大學校長的勞倫斯‧桑默斯(Lawrence H. Summers),今日參加遠見雜誌主辦,兆豐金控、中華電信與安侯建業會計師事務所贊助協辦之經濟論壇,並以「世界經濟變局中,美中台的角色」為題發表演說。擔任主持人的遠見天下文化事業群創辦人高希均
黑莓機市佔節節敗退,RIM將裁員
在蘋果iOS與Google Android的夾擊下,黑莓機(BlackBerry)市佔率節節敗退。近日製造商RIM傳出裁員消息,全球16500名員工中,預計將裁減至少2000人;《路透社》的報導則指出,裁員人數可能高達6000人,其中包括法務、財務、銷售、營銷及人力資源等部門。RIM在3月公布的20
暌違24年,翁山蘇姬將出訪
緬甸民主運動領袖翁山蘇姬(Aung San Suu Kyi)5月28將前往泰國曼谷,參加5月31日舉行的世界經濟論壇,緬甸總統登盛(Thein Sein)也將與會。這是翁山蘇姬被緬甸軍政府軟禁後,24年來首次離開緬甸出國訪問。翁山蘇姬結束曼谷行之後,將於6月12日訪問瑞士,14日會在日內瓦「國際勞工
臉書股價重挫,承銷商大摩遭調查
臉書(Facebook Inc.)掛牌第三日股價再度大跌,雖然盤中一度出現拉抬力道,但最後還是下跌3.03美元,以31美元做收。臉書上市三天跌掉18%,也引起監管機關注意,美國金融業監管局(FINRA)表示,目前已針對臉書上市主要承銷商摩根士丹利(Morgan Stanley)展開調查。根據路透社報
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