在蘋果iOS與Google Android的夾擊下，黑莓機（BlackBerry）市佔率節節敗退。近日製造商RIM傳出裁員消息，全球16500名員工中，預計將裁減至少2000人；《路透社》的報導則指出，裁員人數可能高達6000人，其中包括法務、財務、銷售、營銷及人力資源等部門。
RIM在3月公布的2011第四季財報出現了虧損，達1.25億美元。國際數據資訊（IDC）的調查數據顯示，RIM今年第一季在全球智慧手機市場的市佔率，從一年前的13.6%，跌到僅剩6.4%。
其中，北美市場的衰退影響最大。根據市場調查機構ComScore發佈的數據顯示，黑莓機目前在北美智慧型手機的市佔率大約是12%，遠落後於Android的51%及iPhone的31%。
在黑莓機的全盛時期，北美市佔率曾超過50%，連美國總統歐巴馬（Barack Obama）都是愛用者之一。然而才兩年光景，黑莓機就從雲端跌到了谷底，連股價也是腰斬再腰斬，從最高150美元，跌到現在只剩11美元。
黑莓機現下仍有不少死忠用戶，主要以企業用戶及商務人士為主，強大快速的訊息服務，與打字方便的QWERTY鍵盤，是黑莓機的重要特色。然而5月發表的BlackBerry 10系統，整體來說與iPhone或Android類似，更強調觸控介面，也將犧牲實體鍵盤換取更大尺寸的螢幕，市場接受度還有待觀察。
