消費服務

整理好資料，就是最好的溝通術

也許你常幫老闆整理簡報、製作資料提報客戶，但你所整理的這些商業資料，是不是曾經出現過以下問題？‧資訊過多，雜亂無章‧想傳達的事情不明確‧看似美觀，內容卻毫無邏輯性‧資料整體缺乏連結性……等等用這樣的資料向客戶說明，事情說不清楚，更無法得到客戶的任何回應，只是徒勞無功罷了。

大數據人類學家，看What更看Why

探討數字，是所有行銷工作者都會做的事，但數字究竟是讓我們更清楚消費者的樣貌，還是更加困惑？杜克大學研究發現，習慣，而非有意識的決策，塑造我們每天45%的選擇。也因為如此，幾乎每個大型零售商和企業都急著建立「預測分析」的專業部門，就是為了掌握消費者在不知不覺中所做的決策，並以此作為行銷的基礎。積極迎接

第一志願的迷思

幾個月前，我推薦一位年輕人呂冠緯的新書《在白天做夢的人：從台大醫生到網路教師，敢夢敢為的翻轉人生》。正如書名，他放棄台大醫生的光環，仿效「可汗學院」的方式，在台灣推廣網路教育。書中令我印象最深的是，這群全台灣最聰明、聯考最高分的台大醫學系130個人，問他們「為什麼要念台大醫學系」，結果大部分的人都是

克卜勒452B，下一個地球

UNIVERSE-克卜勒452B 天文大發現外太空7月熱鬧非凡！23 日NASA 宣布，克卜勒（Kepler）太空望遠鏡，發現最像地球的行星「克卜勒452B」（Kepler 452B）。其距地球1400 光年，體積是地球的1.5倍，地表組成與日照與地球類似，接受恆星的能量多了10%，意味著植物可行光

反黑箱課綱爭什麼?懶人包揭密

教育部課程審議委員會微調課綱，修改內容及過程遭質疑「去台灣化」，引發爭議，抗議行動持續至今仍蔓延。昨（23）夜數10名反課綱微調民眾衝入教育部及部長辦公室，今晨遭警方逮捕。衝，到底衝什麼？這場從去年開始的反課綱爭議，又到底在吵什麼？《30》雜誌整理各家資訊，帶您一次了解：【723事件】抗議民眾夜衝教

從搖籃到墳墓：探索「核」心議題

核電影，台灣第一個以「核」為主題的影展。第二屆影展於7月24日台北登場，共有13部核災、核武、核廢、鈾礦開採、原民土地權利等議題紀錄片，一律免費入場。期以多元、軟性的影像，讓更多人有機會探索「核」心議題、理解多面相的核能議題。核電影由綠色公民行動聯盟（綠盟）主辦。核電影策展小組、紀錄片工會常務理事林

「泰」受歡迎的泰國菜！來品嘗美式泰國料理

最近天氣炎熱，開胃下飯的泰國菜是很多人的首選，而近年來在台灣頗受歡迎， 大街小巷都有泰國餐廳的蹤影， 想吃的時候不難找到。事實上，泰國菜在美國許多大城市裡也無所不在！讓人驚訝！美國的泰國餐廳完全走平價路線，餐廳內部總是簡單高雅。有些餐廳的裝潢刻意添加泰國味，把現代和傳統元素融合在一起，更吸引想要感受