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玩具不該有歧視！樂高首創輪椅身障人偶的省思

上週6月2日，美國德州一對父母特別商請玩具公司與義肢公司訂製一隻特製的「義肢娃娃」，送給身障女兒艾瑪（Emma），整個溫馨過程被父親考特尼班奈特（Courtney Bennett）拍成影片後上傳Facebook，短短幾天就破3200萬次觀看、高達20萬次分享，艾瑪的反應著實令人感動心底。艾瑪跟其他女

替旅行記憶增加香氣！京都必訪5間特色咖啡廳與茶坊

文/ Irene Hsu；via / Cool Hunting京都一直以來予人的感覺，都是穩重沉靜的，若東京是一名時髦伶俐的女孩，那麼京都便是那氣質優雅的女子，也許沒有五光十色的絢麗，卻有柔和沉實的氛圍。如此與眾不同的特色，讓京都也成為了日本另一處旅遊勝地，而許多人的生活必須存在之美好－咖啡與茶，在

5大步驟讓美食成功上市

你費盡心思研發職人級的私房點心、醬料，卻不知如何將它推向市場？你擁有代代相傳的美味食譜，想打造專屬品牌卻不得其門而入？話題茶飲、特色甜點、安心餐盒……，強調「安心飲食」的美食創業正形成風潮，不論是精選在地食材用心製作的餐盒、耗時製作的手工限量茶飲等，愈來愈多人希望成為從自家廚房開始研發、對外販售特色

你是農夫還是獵人？

每一個人都耕作，你的「田地」，可能是你的工作、產品或品牌，但不管如何，當你找到一片沃土時，就會反射性地開始耕作。你的腦神經預設的喜好會勝出，你會因此開始保護自己的技能手藝，投入你之前豐收的領域，期待複製成果。過去一萬年來，這樣的傾向為人類帶來許多好處，但也讓我們在毫無準備之下面對如今快速變遷的時代。

簡單三步驟！不必大聲也能引人注意

本週推薦好書：《引誘科學》作者：班．帕爾（Ben Parr）／譯者：閻蕙群／三采文化（出版日期：2016年6月3日）書籍介紹：廣告導演 Kurt盧建彰：「如果可以，我想阻止這本書出版！」 從科學的角度，分析人們注意力轉移的心態和軌跡。3步驟 x 7大法則，教你如何不必大聲，也能引人注意！在

讓人愛不釋手的發燒App，你都玩過了嗎？

（圖片來源：flickr kennymatic）猜猜看，2015年全球最受歡迎的App是哪一個？最賺錢的App又是哪一個呢？平淡日子總需要來點娛樂休閒，點綴我們的生活，還記得SEGA時代的音速小子嗎？他可是奔跑系列遊戲的始祖，根據App Annie的統計，去年下載量最多的遊戲為Kiloo推出的「地鐵

「奧客」與否，就在你一念之間

過去十多年，我一直深耕台灣服務業服務品質的相關報導，並負責一年一度的《遠見雜誌》服務業第一線服務品質大調查。但過去幾年來，隨著台灣社會愈來愈民粹，我發現，愈來愈多第一線服務人員開始遭遇到所謂「奧客」的困擾。「奧客」一詞，由台語直接音譯而來，「奧」意思是「很糟糕」，奧客，指的就是提出過分要求或態度不禮