遠見好讀

向獅王（LION）學習：找出打動消費者的關鍵字

Q向獅王（LION）學習：如何理解消費者的心聲？ A 採訪消費者時，若能用圖像記錄的方式將談話內容當場圖示化，不論是問的人或答的人思緒都會更清晰，更能引導出真正的需求。例如當消費者說「感覺很舒服」等模稜兩可的話語時，請消費者挑選和他所說感覺相近的照片，問的人就會更容易理解。只要能將談話內容

即使是神，也喜歡開玩笑

「最開心的笑，能將宇宙拋向萬花筒般的嶄新可能之中。」—美國作家珍．休斯頓（Jean Houston）在我相識最久又最親近的朋友之中，有一位男士名叫傑拉德．哈克特（Gerard Hackett）。我們認識的時候，才剛進入喬治城大學，當時他眼中閃爍的光芒如青少年般吸引著我；如今，我們都成了他口中的「老傢

我的人生還有機會翻盤嗎？

我認真追蹤我在慌什麼？ 怕什麼？ 具體看見了自己有各種不同形式的大怕小怕。怕自己事情做不好、工作做不完讓人失望、怕對不起人、怕車子突然故障、怕電腦中毒、怕房子東壞西壞、怕晚上睡不著、怕浪費時間、怕浪費錢、怕計畫好想做的事沒進度、怕親人死亡、怕生病、怕生命隨時會結束……，外表犀利雄辯的我，內在是這樣膽

將公事包放在地上的人，做不出大事業！

公事包底部就跟鞋底一樣。不在意這一點的人，幹不出什麼大事。有些人會若無其事地將公事包放在電車地上或馬路上；回到辦公室後，他們又若無其事地將公事包放在桌上，然後開始放鬆；外出拜訪客戶，他們也喜歡若無其事地將公事包放在旁邊的椅子上，接著取出文件。將公事包放在地上的人必須知道，公事包底部就跟鞋底一樣。因此

韓國人新居落成禮物，竟是用不完的衛生紙

搬家那天有個不成文的規定，就是要吃「炸醬麵」、「炒碼麵」、「糖醋肉」這類中華料理，其實沒有特殊原因，只是因為搬家當天通常都很忙，「炸醬麵」在外送Menu 中可說是能最快送達的食物，因此漸漸帶動了搬家當天要吃炸醬麵的風潮。等新居佈置告一段落，韓國流行舉辦「喬遷宴」（집들이）邀請朋友們一起慶祝，這時就是

看看「熊本熊」的設計師水野學如何創造出熱賣商品？

水野學先生曾經設計熊本縣的吉祥物「熊本熊」，並為生活百貨中川政七商店、釀造業者黑木總店建立品牌、規劃產品，打造許多的熱賣商品，只要是他參與的專案，營業額大多會成長好幾倍。當問到這些創造熱賣商品的點子從哪裡來時，水野先生表示：「如果表現的源頭是創意，那麼創意的源頭其實就在客戶的想法或商品裡。找出原石好

雖然孩子走了，但會永遠活在父母心裡

有些不幸的父母曾經歷難以言喻的喪子之痛，本章希望能透過許多案例的分享，讓你從這些過來人的故事中找到重新出發的力量。即使是與失落共處，許多父母仍能在人生中找到意義。他們的生命已經成為他們孩子活生生的遺緒。凱瑟琳．桑德斯博士就是這樣的例子。某一年勞動節，桑德斯在岸上看著她十五歲的兒子吉米滑水時，有另一艘

輕時尚．微格調．小清新

最適合今後時代的字詞，就是「輕．微．小」。「輕時尚」，是追求流行，但不到引人注目的程度。「微格調」，是低調但深具風格，簡約俐落中又帶有鮮明魅力及不容忽視的存在感， 造型也顯得微小輕巧。「小清新」，是潔淨純粹卻不枯燥無味，與豪華完全背道而馳的另一種清爽之美。不競爭奢華度、也不比較機能，更不需要積極追求

上班族才會依賴頭銜，當個企業家吧！

依賴頭銜做事的人，百分百是門外漢。不要找藉口。我知道很多人會反駁，說自己並沒有依賴頭銜。不過，我指的是，打電話時劈頭就說「我是○○物產的鈴木」的人。寫信時，第一句就是「我是○○汽車的佐藤」的人，當然也不例外。○○物產跟○○汽車並沒有錯，我只是要提醒你們：別忘了，你們的工作，是○○物產跟○○汽車給的。

台大史上第一位女學生，就是伊！

1931 年4 月8 日，《台灣日日新報》公告該年獲得台北帝大入學許可者，文政學部共24 名，包括2 名是考試檢定合格者。文學科的新生名單，分別是黑田定雄、岩間力之助、小田好康、前岸武次、天土春樹、大森政壽。「大森政壽」是第一位入學台北帝大的女學生。現今台灣社會很多人都知道台灣大學過去是日治時期的台