張育寧

服務業大西進時代來了！

怎麼做，才能用5 年的時間，完成別人20 年才能達成的職場成就？第三波台商西進，服務業就業機會來了!未來5 年中國大陸的經濟生產總值目標成長80％，人均生產總值還會成長70％；換句話說，如果你的薪水以人民幣計價，或者，你服務的企業利潤來自中國市場，就有機會擁有近一倍的薪資或紅利成長機會。 第三波

51張牌，51個創意招式

1.Learn 學習：資料收集累積新知絕對是持續創新的基礎。學習是為了協助團隊隨時提醒自己，不要對已經「知道」的事沾沾自喜，隨時對新見解保持開放的心胸。範例：跨文化比較方法：想想看和來自不同國家（城市）的朋友，你們之間的差異是什麼？為什麼要這麼做：面對全球化市場，認識、了解別人，絕對很重要。 2.

Why not? 愈困難愈好

乍見可口可樂總經理高文宏，很容易聯想到日本漫畫家宏兼憲史筆下的「社長島耕作」，濃厚的日系風格，讓人很難想像，眼前這位總經理的職業生涯，幾乎全在美商企業度過。就像可樂氣泡飲料一樣，在高文宏身上，你可以清楚看見美式管理中，大膽又振奮人心的開闊願景；又像非氣泡的茶飲料一樣，以日式嚴謹的「走市」精神提出解決

夠「韓」夠「台 」 其餘免談！

台灣當紅本土連續劇「夜市人生」，一場劇中主角方恰恰要跟金居福談離婚的「爆橘」戲碼，一播出後，立刻成為網路最熱烈的話題，各大節目競相模仿的經典橋段，YouTube 上還出現各種「kuso」版。「我愛的人是江一官，現在他又要跟蔡月霞結婚，這種痛苦我沒辦法再忍耐下去了，我要離婚⋯⋯

瞬間搞定客戶的冷讀術

誠實的買賣到處都有，業績出色的廠商也不勝枚舉，為什麼客戶還是只跟「那個」業務員做生意？熱銷的「冷讀術大師」石井裕之，最新的一本書把冷讀舞台搬到了激烈的銷售戰場，想讓顧客自然而然、心甘情願地掏錢買單，一定要先確定你在跟「誰」講話。了解客戶的類型，再「對症下藥」，就能瞬間搞定客戶。業務冷讀術初階入門課：

問9個為什麼，說到一定做到

15 分鐘，捉住客戶目光，一舉提案簡報成功，只是第一步。真正要到達成功彼岸，最挑戰的過河任務，就是「專案管理」的執行力。什麼是專案管理，一句話，「說得出就要做得到」。關鍵思考是，我有沒有辦法在最短的時間內，用最低的成本、召集一群最好的人才，以最有效率的方式，實現目標。只要有目標，就需要一套方法去達成

台灣職場「 貓型化」趨勢大調查

以「打油詩女孩」為名參加「史上最肥缺工作：食尚玩家主持人」海選，72 年次的Delia，大學畢業6 年，做過3 個工作，在紐西蘭打工度假1 年，也曾經想過出國念書，但她現在最想做的，是把最愛的旅行變成工作，徹底實現「寓玩樂於工作」的人生目標。趁著週末2 天休假，Delia 窩在電腦前剪輯一支不到3分

3M甜甜圈 教你「尋徑」式創新

盤子裡，一團團粉紅色、藍色的甜甜圈，油亮的糖霜讓人垂涎三尺，忍不住想咬一口。旁邊一塊挾著冰淇淋的OREO 餅乾三明治，在夏末悶熱的天氣裡，更讓人想大口咀嚼，感受一下清涼氣氛。不過，先等等。再近一點點看，你確定這是甜點嗎？打開甜甜圈旁的白色小開關，隱形膠帶藏在其中。這是一個可隨身攜帶的文具。距離Sco

信用卡王—中國信託 我的皮夾 變聰明了！

打開皮包，你有幾張信用卡？根據《30》雜誌首度進行的「30 世代消費品牌大調查」，Me 世代每4 個人中，就有3 個人擁有1 張以上會固定使用的信用卡，這樣的結果顯示，信用卡在這個世代的消費生活型態中，占據重要地位。Me 世代愛用信用卡，最常拿出來刷的，是哪一張？調查結果中國信託拔得頭籌，在信用卡「

Me世代工作觀 不要叫我 工作狂!

「我的人生不是為了工作而存在！」Me 世代在職場中不相信權威，敢於表達自我，追求自由自在，「我」先行，其他都擺在後面，即使是工作也一樣。個人主義強烈的世代特質，表現在工作價值觀上，一切「我」決定。花多少時間工作，要不要加班？「我」決定。現在的工作有沒有價值，什麼時候要換工作? 也是「我」說了算。主管