林婉蓉

靈感絕不會天上掉下來

面對中國大陸廉價勞動力的進逼、面對全球化人才的競爭，創意已是每個想要工作得更有效率、更快樂的30世代，都該服用的一帖良藥。還好，創意也不再是藝術家或設計師才能擁有的能力，現在，每個人都可以成為創意工作者，兩位國際大師──德國iF獎執行總監羅夫‧韋格曼（Ralph Wiegmann）和日本工業設計協會

有責任感的男人最優

50%的30世代女性，最欣賞有責任感又顧家的男性（圖1）；相對的，超過三成的30世代女性最討厭沒有肩膀、欠缺擔當的男人（圖2）。雖然現在講究男女平權，可是在30世代女性內心深處，還是希望一個厚實可以倚靠的肩膀，幫她抵禦一切風風雨雨。30世代女性和上一輩女性很不同的是，大多經濟獨立，擁有自己的事業和收

老和男上司雞同鴨講？

40.1%的25-39歲職場工作者一致認為男上司最難溝通（圖1），主因是彼此思考方式不同造成溝通不良（圖2）。現今職場上，30世代的主管大多是四、五年級的男性為多，不同的成長背景往往產生差異頗大的思考模式。聯合人力網總經理沈瑋指出，四、五年級的男上司對工作的要求是全力以赴，力拚到最後一分鐘，擁有一份

7秒鐘決定第一印象

上台前一次好的簡報從上台前的準備就開始了。你需要五個準備步驟：1.訂定簡報目標：請釐清你為什麼來做這個簡報？主題是什麼？你要說服聽眾什麼？2.分析你的聽眾：事前最好蒐集資料，了解聽眾的背景。盡量揣摩對方的想法，並找出對方的期待值。3.起草大綱：擬大綱的時候，如果能把你要講的東西寫下來更好。基本上，大

面對女上司，多說就對了

依我的經驗，男性跟女上司相處不好有兩個原因，一個是表達時重點不同，其次是先天的刻板印象使他容易給女上司貼標籤。男下屬的溝通方式比較直接，他們的心態是講結果就好，可是女上司比較重視過程，就是你是怎麼樣達到這個結果的。「會啦會啦，我一定會做到，你不用煩惱啦！」雖然一直這樣保證，可是你是怎麼做到的呢？我會

坐什麼位子，說什麼話

很多人以為溝通是一個非做不可、很勉強的事，或者就是自己讓步、吃虧、妥協、按照對方的意思去做。其實並不然，溝通是快樂地達到雙贏的目標的手法。一般人都以為發生問題才需要溝通，事實是平常就要溝通，才能避免糾紛、關係破裂或離職等狀況的發生。想一想，你是否把溝通列為優先事項？打開任何人的記事本，都是開會、演講

再忙，也要當面溝通

初從學校畢業，步入社會，台灣樂金電器商品企畫部協理崔在勝，當時擔任海外行銷的聯絡窗口，他處理的手機組都搭配兩個電池出貨，然而有一次他在工廠出貨當天，發現一款新的手機組只放了一個電池。「為什麼短少了一個電池？」崔在勝非常生氣，「這個手機組比較特別，只放一個電池，和以前的手機組不一樣。」工廠人員告訴他。

一句話的魔力

「溝通有那麼要緊嗎？」「工作不就是把事情做好最重要嗎？」如果你現在還這麼想，那麼你離現代職場的工作核心就遠了。美國電腦巨人IBM有個編號291111名為「六十分鐘裡的六十個點子」的內部文件，其中第三十五個點子就是敦促工作者要多學溝通。因為現代職場中，你學會溝通，工作起來就能比別人幸福，當然也會比別人

台灣新力行銷總經理織田博之

新力公司推出的液晶電視Bravia，2005年9月在台灣上市以來，一直缺貨。短短三個月，Bravia一舉成為市場上的銷售冠軍。領軍攻占市場第一名的指揮官，就是說著流利中文的台灣新力消費性電子產品總經理織田博之。在日本工作九年後，織田博之到中國大陸歷練七年，接著跨海來台，至今邁入第五年。他總是追求自我

人文素養非常重要

過去台灣是製造導向，所以所需的工業設計人才都是在造型上。工業設計師通常隸屬於研發處或機構部門之下，在研發工程師和電子工程師做好產品後，設計一個美麗的外殼，整體而言是以製造的考量為主。 從代工到原創OEM（Original Equipment Manufactures）是接受客戶指定，按原圖設計代工