微軟結盟ChatGPT在今年大放異彩，但微軟CEO納德拉當初，如何看出OpenAI潛力與評估GPT模型？此外，又怎麼看待OpenAI創辦人奧特曼警示世人的「超級智慧」？
微軟CEO納德拉（Satya Nadella）最近一年，押寶成功！投資ChatGPT和其背後企業OpenAI，帶領微軟重新攫獲人們關注，為何如此慧眼獨具？其實是「那一刻」驚豔到了他。
納德拉本月接受《連線雜誌》專訪，談到和OpenAI合作契機，納德拉表示，在與OpenAI合作前，微軟便有在開發語言模型圖靈（Turing），因為他認為微軟和OpenAI追求同樣願景，因此他們決定互相押注彼此。
微軟曾經在2020年介紹圖靈語言模型，它的參數規模為170億，當時便已經足夠完成文字生成、回答問題、摘要等任務。OpenAI同年發表的GPT-3模型，參數高達1750億個參數，是圖靈模型的10倍之多。
2019年微軟投資OpenAI 10億美元，OpenAI希望利用微軟旗下算力，微軟則意圖將OpenAI先進產品納入產品中。「我們沒有選擇開發好幾種基礎模型，我就只要一個能讓我們擁有平台效應的模型，」納德拉強調。2021年、2023年微軟接續加碼投資OpenAI，兩間公司合作日益深化。
當模型「湧現」時納德拉成為信徒
納德拉說，OpenAI負責開發基礎模型，微軟則在旁處理包含安全性和責任的其他工作，雙方深入合作，追求同一個目標，「讓我們建立一個能夠真正擄獲全世界想像力的東西。」
GPT模型表現如此強大，納德拉表示，當GPT從2.5進步到3.0時，開始見到模型的湧現能力（emergence，指當參數規模超過一定臨界值後，突然增加先前並未具備的能力），訓練時沒有特別著重寫程式，但模型卻非常善於開發程式，「從那刻起，我成為信徒。」
2022年夏天，納德拉更近一步受震懾。他說自己從以前便渴望閱讀波斯詩歌，過往雖然有英文版本，但翻譯始終無法捕捉原作中字裡行間微妙之處。當GPT-4模型出現、讀到翻譯的詩詞時，「那不只是機器翻譯而已，而是橫跨語言邊界，保留原本詩詞的主權。」
納德拉押對了寶，隨著OpenAI推出ChatGPT，後來微軟將GPT整合至搜尋引擎中，並宣告將會全面納入OpenAI開發的諸多模型，微軟無疑取得了階段性勝利。雖然ChatGPT大受歡迎，但OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）卻時常發表對人工智慧的擔憂。
相對來說，納德拉顯得樂觀，他相信AI能讓世界變得更好，「我的夢想是，地球上80億人中，每個人都能擁有一個AI導師、AI醫生、AI工程師，或是一個顧問。」
幫上印度農民填表單，納德拉有著民主化AI願景
印度裔出身的納德拉，分享在印度見到ChatGPT幫助農民的實例。納德拉表示，以往印度農民申請政府補助困難，因為多是英文文件，但現在因為有GPT坐鎮，系統直接和農民對話，將他使用的語言翻譯成英文，就能替他完成申請。
「印度開發者見到這個美國西岸開發出的模型，決定開發出能夠讓當地農夫使用的模組，只要跟WhatsApp機器人對話就能填好表單。」這契合納德拉與微軟將人工智慧民主化的願景。
雖然奧特曼提醒世人AI危險，但納德拉強調，若一味強調技術將會失控，那其實是放棄自身責任的遁辭。他認為人們早有處理強大技術經驗，例如控制電力與核能，人們積極制定標準與安全。
對於人類和人工智慧之間關係，納德拉特別解釋微軟個人化助手Copilot命名背後意義。「Copilot是個隱喻，我們在設計上特意選擇，將人類放在中心。不要搞錯了，它不是自動駕駛（autopilot），而是副駕駛（copilot）。」
納德拉說，Copilot降生，有如個人電腦首次被整合到工作裡面，包含微軟內部在內，核心工作流程正在面臨巨變，「現在我不知道如果Outlook裡沒有AI副駕，該怎麼辦才好，」納德拉如此感嘆。
