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向大老闆越級報告 在荷蘭是件平常事

越級？三思而後行無論你在哪國工作，在人力資源部門裡，都找得到有關公司組織架構的投影片。在圖表中某個工整的四方框裡，會看到你的名字，然後沿著方框找到一條線往上走， 你會看到老闆的名字，再往上是老闆的老闆，最後是公司董事長的名字。如果沿著線往下走，你會看見那些向你工作會報的人整齊排列的名字，然後再往下是

孩子不一定要感謝父母

我發現孩子的言行舉止「在某種程度上會受到與生俱來的特質影響，教養和環境有時候根本沒效，孩子表現出來的結果全憑機率。」這是我養育孩子的深刻體悟。從朋友的小孩身上，我發現有些小孩天生就很懂事，個性沉穩、明白事理。當然，也有完全相反的小孩。從小就明白事理，帶起來完全不費力的孩子真的存在，雖然我的小孩從小就

活愈久愈明白不需要什麼：維修後珍惜到最後一刻的幸福用物術

無論是裂開、破洞或是不再運轉，接受損壞的事實，送修之後耐心等待，然後把它接回家，繼續一起生活。累積愛用與反覆維修的歷史，生活用品就會從單純的「物品」晉升為「夥伴」，成為陪伴你走到人生盡頭的獨特存在。（本文節錄自：《這樣就很幸福了》一書，小川糸著，陳令嫻譯，天下文化出版。）喜歡之物，就希望能長長久久一

頭等艙乘客教我的15秒決勝簡報術

我曾服務過一位頭等艙乘客，他一上飛機後馬上遞給我一張便條，開口向我搭話：「飛機餐我要取消，詳細內容請看這張便條。現在麻煩幫我準備更換的衣服、眼罩、耳塞。」這完全就是一段電梯簡報。用三個句子清楚表達訴求，馬上就吸收進我的腦袋裡。當時那位乘客的便條上寫著「就寢準備：起司與紅酒」、「請在五點叫醒我，準備去

給付出努力的自己一個讚

無論是工作也好，興趣也罷，只要在某方面拚命努力得到成果時，得到別人的讚賞，會是一件令人感到很高興的事。只是，事實上並非努力就能得到別人的讚賞。「能做到那種事情，是理所當然的吧！」「只能做到那種程度嗎？」出乎意外地，反而會出現比較多這種較低的評價。此時，多數人都會因此感到沮喪，難過地認為：「為什麼這麼

愛潑冷水的孔子老師

子使漆雕開仕。對曰：「吾斯之未能信。」子說。（《論語．公冶長》）孔子跟派了一個人去跟漆雕開說：「欸，老師叫你去做官啦！」漆雕開說：「我才不相信，沒這種事。」子說的「說」是「悅」的意思，意思是孔子聽到之後很高興，哈哈哈，沒騙到他。這不是很諜對諜嗎？我覺得這也是一個奇特的師生關係。至於子路，也是孔子很喜

2017書市竟然靠「喪班族」的無望感來撐業績

閱讀，是理解社會趨勢最快速的方法之一，回顧2017年暢銷書榜，看看讀者都在看什麼，替哪些生活問題找解答，就知道大家在關心什麼？誠品、博客來與樂天Kobo三大實體書與電子書銷售通路，在12月20日均各自公開年度閱讀報告。不同的通路，暢銷榜首各有差異。綜觀前100大暢銷書，可找出2017共通的閱讀趨勢：

連假出門也不會人擠人的小祕訣

你是否曾經因為不想人擠人而放棄在連假時出門呢？其實只要一個簡單的方法，就可以避開人潮，那就是「反其道而行」。具體而言，就是避開一般人出門的尖峰時段、人潮最多的時段以及大家都會走的路線。舉例來說，鎌倉是很有名的觀光景點，旅客們到鎌倉一定會去參拜大佛，每到連假，鎌倉一帶就會塞車，周邊狹窄的人行道全部擠滿

兔兔拾穗

原作：米勒《拾穗》館藏處：法國巴黎奧塞美術館《拾穗》也是廣為人知的世界名畫，原本彎著腰辛勤工作的拾穗婦女，卻在兔兔的搗亂下讓整張圖詼諧了起來，最右側的兔兔甚至帶了點心來吃，到底有沒有在認真工作呢！雖然整張圖聚焦在三位「婦兔」身上，但背景也能看到一些有趣的景象，聚集著像是在開會的兔兔們、坐著馬車載著草

《星際大戰》：喬治盧卡斯的歪打誤撞

黃樹林裡有兩條岔路，可惜我不能兩條都走，我久久佇足，極目眺望其中一條，直到盡頭彎入樹林深處⋯⋯—美國詩人　羅伯特．佛洛斯特一般人往往認為經典文學或重要文書的背後有個「設計者」，事先擬好大綱，胸有成竹，再照綱要行文成篇。這設計者也許是一個人，例如莎士比亞、達文西、珍．奧斯汀、喬治．華盛頓或賈伯斯；也許