評論

從教育、圖書館著手 北歐閱讀風，奠定競爭力基礎

在薰風徐徐的7月天，高緯度的芬蘭脫離冬天的酷寒，溫暖陽光大片灑上柔軟的草地，只見人們三三兩兩坐在如茵綠草上，悠閒的捧著書本，沈浸閱讀之樂，形成一幅動人的畫面。「我認識的每個北歐人都非常愛讀書，不論去踏青或做日光浴，他們都會隨身帶著一本書，」在芬蘭定居四年的網路作家涂翠珊說。據統計，芬蘭平均每人每年向

全球都相信 閱讀就是競爭力

全球閱讀熱潮 閱讀，讓歐美亞站在知識經濟浪頭21世紀是知識經濟時代，誰能掌握知識、發揮智慧就是最大贏家，閱讀是最快掌握知識的方法。上一世紀，世界各國在軍事、經濟、政治的硬國力上較勁。20世紀末，歐美強權悄然地把競爭舞台轉移到教育與文化。其中，國民閱讀能力成了建構下一波國家軟實力的關鍵，從歐洲、北美

賞味生活，本質更勝一切 簡單法則5. 回歸自然

回歸自然，去除各項繁複的人工元素，崇尚原始材質與生活的簡單，儼然成為新興時尚。華燈初上，台北巿基隆路、信義路交會口巷弄內，一棟不起眼的建築物二樓的鐵板燒餐廳裡，全部72個座位，早已擠滿用餐人潮。這裡的價格不便宜，最少1580元起跳，但仍每天客滿。如果沒有事先訂位，根本沒有位置。出人意料地，沙朗牛肉、

洗盡鉛華，勾勒內在奢華 簡單法則4. 極簡設計

突然間，簡約低調的設計風格蔚為流行，遍布各個領域。偶然走進金石堂書店忠孝店，感受很不一樣，室內設計簡單大方，從下到上，原木書櫃、搭配毫無裝飾的天花板，管線直接裸露在外，給人一種極簡的設計印象。從2006年開始，金石堂就以低調奢華重新定位，拉高品牌的文化層次和深度。在國外，低調奢華也成主流。不久前美國

單點擊破，小兵能立大功 簡單法則3 專注單一

在1980、1990年代，全球企業流行多角化。一旦一項事業成功了，就再把投資移往另一個事業去，包山包海樣樣來。但現在，單一、專注，已經取代沒有核心優勢的多角化，成為新趨勢。2001年，宏碁的代工和品牌分割，原本被視為賠錢貨的品牌事業，在董事長王振堂的努力下，因為專注品牌，和經銷商密切合作，短短幾年內

不只做減法，更要提升體驗 簡單法則2. 少即是多

M型社會中，玩減法策略有兩種訴求。第一種很單純，就是減去所有多餘的、不必要的，成本降至最低，讓消費者一見就大喊：「怎麼這麼便宜！」另一種減法，不僅簡化了成本與規格，更關鍵的是，在顧客享受低價的同時，還提升了消費體驗。 降低/低價航空甩盡多餘成本在西歐，平均物價指數約是台灣三至五倍，卻有數十家低價航

隱藏式加法，友善使用者 簡單法則1. 簡約整合

科技愈來愈複雜，功能愈來愈多。誰能把多功能科技結合在單一產品上，又能讓消費者方便使用，誰就是贏家。整合，成為簡單風潮下的一大守則。只要看看餐風露宿排隊等候著的這群人，眼神裡透露著飢渴的光芒，就可以知道整合可以有多大的力量。這群粉絲數以百萬計，來自全球各地。不分男女、年齡、種族、膚色，他們眼裡只有一個

成功簡單的五要與四不

簡單五要 1.要節省時間成功的簡單必須讓人節省時間。例如若是想追求簡單的流程，必須在不影響效率下，把原來五分鐘才能完成的工作縮短到一分鐘，省下來的時間可以讓人做更多的事。豐田汽車（Toyota）與寶僑（P&G）都有好方法。豐田創造了「A3報告」、寶僑出名的「一頁備忘錄」，流程上的簡化，均讓經理人把

生活面 商富實業總經理陳志欣：簡單就是過極簡的生活

我常跑北歐，很欣賞北歐的企業理念和生活風格，現在我可說是過著北歐「極簡主義」的生活。例如我很重視空間，家裡家具不要多，保留空間才有生活品質。所以我會固定清理家裡不用的物品，然後捐出去，這樣一舉兩得，讓我自己很快樂。我的抽屜、車子的後行李箱也經常是空的，辦公室牆面唯一的裝飾，是朋友特地幫我繡的企業標誌

管理面 台大EMBA執行長李吉仁：簡單就是只問關鍵的問題

管理上指的Simplicity，並不全然是中文「簡單」的意思，而是指要回到人心的根本需求，掌握企業運作的根本邏輯。管理大師彼得杜拉克說過，生產是要找尋對的資源運用邏輯。 管理者若能問對問題，問關鍵的問題，例如你的顧客是誰，經營事業就會比較簡單。傑克．威爾許掌管奇異公司時，他只告訴每個事業部的主管，如