評論

PTC五年躍升物聯網先驅 為製造業掌握先機

「我們正處於成功和失敗都以十倍速前進的時代，」這是英特爾前總裁葛洛夫（Andrew Grove）1996年在他全球暢銷550萬冊的著作《十倍速時代》中的名言。20年後的今天，這世界何止以十倍速度在前進。大數據、演算法、機器人、深度學習、物聯網……正以海嘯般的力道衝擊我們的生活和工作。在這波科技新浪潮

從前台北城內的上海味

非但溫州沒有大餛飩，四川也沒有牛肉麵、蒙古沒有烤肉、天津沒有蔥抓餅……兩岸相通後，方知台灣「借殼上市」者還真不少。不過上海的菜肉餛飩確實是美味，講究者乃以雞湯、大骨湯來煮，以湯沐皮，最好添些蛋皮絲、海苔等，如此做法，其實不脫麵食的吃食習慣，許多人一進來就點來一大碗，在我來看，這簡直是一飯斗米、牛腸馬

跑

我不懂，為什麼小孩被欺負時，有父母會教小孩還手，而不是去找老師幫忙。我們在路上遇到壞人時，不就是趕快跑，去找警察幫忙嗎？即使你身強力壯打得過壞人，也只要擺個架勢嚇退對方就好。有其他方法可選，誰想出手打人呢？老師，就是學校裡孩子嚇退壞同學的護身符。只會找老師，將來遇到更大壞人怎麼辦？天哪，哪來這麼多壞

何煖軒：砍掉無效航班， 重建大眾對華航的信心

在那之前，任誰也想不到，外表光鮮亮麗、薪水令人稱羨的空姐、空少，竟也必須因勞資糾紛走上街頭罷工這條路。本以為是場硬仗，南京東路上台北分公司前的罷工現場，不時傳來廣播，要熬了一夜的空服員回去梳洗休息後再來，做足長期抗戰的準備。但就連主導的桃園空服員職業工會發言人黃慧甄也想不到，華航舊經營團隊堅持不放的

一封來自單親孩子的信

一個孩子來信，信中提到父母離婚後她成長的點滴及心情。在5歲那年，父母離婚，她隨著母親居住親友家，但母親難忍單親的經濟壓力，因而情緒陷入長期性的低迷，於是她成為了母親的情緒出口，常因生活細節遭到母親毆打。後來母親有了同居男友，外婆擔心她與母親男友共同生活，多有不便，她只好離開母親改寄居於親友家。寄人籬

怕顧客嚇跑？試著保持親近、卻又不會太膩的距離

與客人互動的親疏拿捏，一直都是服務生的終生必修課。太過冷淡恐怕會被認為服務不周，進而被貼上標籤留下壞印象。反之，太過殷切，又可能給人無形的負擔，反倒把人給嚇跑。服務業最有名的哲學，「三公尺微笑原則」出自於零售巨擘沃爾瑪，也就是當客人出現在服務人員三公尺範圍內，就要像雷達一樣，偵測到客人的舉動，並且眼

「你要害怕，要非常害怕」？

在波士頓前，《遠見》特別飛抵華盛頓，只為了訪問享譽全球的《紐約時報》專欄作家湯瑪斯．佛里曼（Thomas Friedman）。這位三次普立茲獎得主在2005年出版《世界是平的》一書，用生動活潑的故事描寫全球化時代，暢銷全球近1000萬冊。今年下半年，他又將出版新作探討未來趨勢，未上市已先轟動，原本書

堅守初衷 展望新局

走過30年漫漫長路，由高希均、王力行、前聯合報社長張作錦創辦的《遠見》，始終站在第一現場，透過媒體專業與清晰視野，見證台灣解嚴開放、兩岸鬆綁、三次政黨輪替、國際變遷……等，每個與台灣、華人世界都至關緊要的關鍵時刻。從1986年創刊號〈從世界舞台看中華民國〉，到2016年30週年慶〈超越未來三部曲系列

機器人將無所不在 操控更人性、簡易

這棟樓有ＭIT前校友、台積電董事長張忠謀捐贈的大廳。目前約50個研究團隊，還有無數的碩博士與博士後研究生，一間間研究室，就像都住著一個個科技怪咖般，日日夜夜進行著外行人看不懂，卻可能對未來人類影響甚巨的研究。目前CSAIL最高掌門人是一位女性，羅馬尼亞裔的丹妮愛拉．茹斯（Daniela Rus）。如

擴展想像力 任何事物都能共享

在Zipcar總部所在的波士頓，路邊就能見到許多車印著綠色Z字標記。Zipcar提供新型態的網路租車服務，出租車輛停在市區內各處停車格，顧客只要使用App預約，就可以前往距離最近的停車點，直接用專屬會員卡開啟車門，就像使用自己的車一樣方便。Zipcar創立首年就收支平衡，尤其在大學校園受到年輕族群歡