職場生涯

面對失敗的勇氣

5月底，我專程從東京搭電車到神奈川縣橫濱市保土谷站，再轉乘計程車抵達一間日式漢堡店「Hungry Tiger」。很多人也許好奇，不過是一家漢堡店，為什麼能吸引我千里迢迢前來探訪？其實，Hungry Tiger不但是日式漢堡的始祖，每逢周末假日也都得花兩、三個小時排隊候位，甚至有客人連續19天到這家店

談薪水，先搞懂這幾個重點！

如果你正要應徵一個新工作，在面試之前，有可能打聽得到公司的薪資行情嗎？薪資計算方式？雖然透露薪資是許多公司的禁忌，但還是有些員工或曾經面試的人會在網路上分享經驗和心得，搜尋一下關鍵字，也許你會收集到意想不到的資訊。正所謂「知己知彼，百戰百勝」，有很多時候公司不給你好薪水，不是因為老闆小氣，而是公司的

一開口就吸引人！

要點一：設定時間限制。時間是如此珍貴，連生命多半都以時間做為度量單位。在會晤一開始就藉由保證你不會浪費他們的時間，表達你對別人時間(也就是生命)的尊重。你可以用類似以下的話做為開場白：＊「我知道你很忙，所以......」＊「我很感謝你撥出時間，所以我會簡短扼要。」＊「我不會花你太多時間……」這些話可

專家說彭總裁2000萬退休金不夠用，民眾怎麼辦？

監察院最新一期「廉政專刊」公職人員財產申報狀況，擔任央行總裁20年的「14A總裁」彭淮南，名下財產包括台北市大安區麗水街35年老房子，近2千萬元的存款及10公克黃金存摺1萬2千多元。圖／「14A總裁」彭淮南退休後，名下除1棟老屋、近2000萬存款，只有10公克黃金存摺1萬2000多元。退休靠老本 理

說真話會很慘！面試時你絕對不該誠實的5件事

在不滿意主管刁難、同事勾心鬥角、加班永無止盡等因素下，也許轉職不免是個好選擇。但面試新職時，另一家公司的主管或人資必定會詢問各類不同的問題，但某些疑問若老實回答真正的理由，恐怕不管面試幾家都無法錄取。《遠見》統計了面試時不該誠實的5件事，也許適度的技巧性說謊，是能幫助順利錄取的重要關鍵。1、離職的原

以知識高度贏取客戶

「你還要看這些書啊！」我問一位在廈門創業的台灣年輕人，他幫助客戶操作外匯，生意興隆，並且擴及到東南亞。我看他書架上擺著《信任論》、《君王論》等書，我提出這個問題，因為他從事的行業似乎只要看經濟、投資、外匯就可。他說：「和客戶談話，專業半小時就談完了，其他時候就必須用知識高度來贏取客戶了，他們喜歡賺錢

蘇先生，請問您還有其他問題嗎？

今年4月我飛到大陸三天，啟程之前也沒空辦漫遊，天真地想說，機場應該設有電信公司櫃台，登機前再辦理即可。沒想到當天機場電信櫃台的服務人員告訴我，他們只辦理入境旅客來台漫遊，台灣人要辦理國外漫遊，得自己上網登記。像我這種不太會操作電腦的人，最怕上網辦事，別提操作步驟不熟練，光登入密碼都很容易搞錯，很容易

學習不逆來順受

上個月我去匹茲堡大學開會，聽到一個令人省思的報告。一位賓州大學商學院的教授說他想知道人們頻換工作的原因，尤其在各個公司客服部工作的人員，他們每天要接聽無數的抱怨電話，為什麼有人可以一做五年，而有人一年換五個工作？他收集了3萬份資料來分析，發現所有他原來預測的因素都不對，最有關係的竟然是他們當初是用哪

15年的品牌堅持！他從樂高銷售業務，蛻變為台港澳區總經理

15年在職場打拚的時光，相信對許多人來說不長也不短，但近乎奉獻一半職場歲月的歷練，是韜光養晦一個人更深的底蘊和能耐。不過，未必所有職員都能夠在這樣的歷程中不斷升遷、拔擢，而特洛伊泰勒（Troy Taylor）則憑藉著他學習、進取的精神，多年來持續推動樂高（LEGO）在國際市場上的銷售數字及佔有率。2

講了半天對方都聽不懂，該怎麼辦？

將「複雜的事情簡單表達，簡單的事情有趣表達」是溝通的最高境界。但達文西說：「簡單是複雜的極致」；愛因斯坦也說：「如果你無法簡單說明，就代表你不夠透徹瞭解」。所以要清楚表達想法、傳遞訊息真不容易。本文一次告訴你如何避開溝通缺點，提升溝通效率。  創新點：懂得太少、太多都是表達不清楚的原因。本