經濟

圈粉第一、體驗至上的年代

今年4月30日，《遠見雜誌》舉辦第15屆企業社會責任獎（CSR）贈獎典禮，當天共23家企業獲獎，出席領獎者包括全家便利商店董事長葉榮廷。當時本期封面故事〈會員經濟4.0 養出你的超級粉絲〉已在進行中，探討案例之一就是全家。自從全家推出手機App，消費者綁定手機號碼註冊後，就成為會員，每筆消費的贈送點

會員經濟4.0 養出你的超級粉絲

回想一下，你的皮包有多少張會員卡？不只如此，手機還下載品牌App，有了這一張虛擬會員卡，就能從實體店面到網站、App，購物暢行無阻。 事實上，這股從實體到雲端的「會員經濟4.0」熱潮，已在全球刮起旋風。例如，Netflix、Spotify串流平台、微軟都推出訂閱服務；星巴克專屬App會記錄

娛樂大亨迪士尼vs.後起新秀網飛，異曲同工之妙的行銷策略

迪士尼（Disney）和網飛（Netflix）皆以娛樂服務吸引消費者，但兩者切入的方向完全相反。迪士尼和網飛是娛樂產業數一數二的品牌，雖然兩者的商業模式南轅北轍，但分享方面的表現卻十分相似。迪士尼是最具代表性的電影公司、主題樂園和國際商業巨擘，而網飛是後起新貴，專攻視訊串流服務，是娛樂服務業「數位破

咖啡、拉麵、啤酒都加入戰局！「訂閱制」席捲日本餐飲業？

很多上班族，平日進到公司第一件事，就是喝一口咖啡提神。日本東京一家咖啡廳看到了這個商機，決定讓客戶「付費一次，一個月咖啡喝到飽」！而這樣的「食物訂閱」服務，也開始在飲食界流行起來。本文將帶大家一起看看這幾家日本業者如何用「訂閱」推翻一成不變的收費模式。創新點：每月最低 2000 日圓，就能夠每天到店

銀行殺紅眼 六都房貸利率跌跌不休

房市交易量持續回升，各家銀行紛紛祭出低利，搶房貸客戶，根據金融聯合徵信中心統計資料，至去年Q4為止，六都銀行新增房貸平均利率全部跌破1.8%，均創下近五年同期新低。屋比趨勢研究中心總監陳傑鳴表示，房貸利率不斷走低，雖讓民眾購屋負擔下降，但也容易讓民眾忽略自身能力，購買超過自己能力的房子。低利就像毒品

勞工愛加班？「總統搞不清問題點」

台北市產業總工會理事長鄭雅慧昨天直言，「總統還是搞不清楚問題點」，不是勞工愛加班，而是必須透過加班費增加收入。鄭雅慧說，中美貿易戰吸引台商回流，蔡總統可能不希望台商回流卻招不到工，阻礙台商回流意願，因此最近頻頻放話；但其實總統根本還是搞不清楚問題點，確實有部分勞工有加班需求，但從來不是勞工愛加班，而

從瀕臨破產翻身！樂高如何靠「懷舊原型」讓大家埋單？

LEGO 不只是玩具，它讓我重溫童年時光──在無窮無盡的想像與探索中遨遊。把亮麗繽紛的積木組成各式各樣的構造，那種正向積極的感覺會延續一輩子。──美國消費者 懷舊原型品牌必須承繼一定的流傳度或歷史，才能利用強大的懷舊原型發揮效益。最近有一些研究顯示出，懷舊原型確實可以促進「利社會行為」（p

MOMO董座自暴老實話：全聯和家樂福才是我最大敵人啦！

當各界都在關注PChome（網路家庭）和中華郵政物流園區的招標爭議時，同時也很關心，為何最賺錢的電商龍頭momo卻缺席了！富邦媒董事長林啟峰在股東會後給了答案：「我們現在有錢自己蓋，為什麼要去租？」富邦媒今（16）日召開股東會，由於2018年合併營收新台幣420.2億元，年增26.4％，再創歷史新高

詹宏志動怒！點名民進黨三立委：弊案在你們同志這邊

網路家庭競標中華郵政物流園區基地案傳出「弊案」，立委更高喊獨厚網家、有弊端。網路家庭董事長詹宏志今（15）日召開記者會，痛批民進黨立委鄭寶清、林俊憲、葉宜津三人，並點名鄭、林現在欠他一個道歉。他說，葉宜津說，如果有弊端，就要撤標、徹查，他說，希望立委快去查、好好查，如果弊端在網路家庭這邊，「你可以把

海壽司第一間店熄燈！商圈街邊店也撐不住百貨潮？

知名餐廳「海壽司」上月在板橋大遠百開設新門市，這個月宣布位於南京東路的第一間門市店熄燈。住商不動產企研室經理徐佳馨表示，現代人消費習慣改變，從逛街變成逛百貨商場，餐飲業與服飾業影響最直接，消費市場板塊正在大移動。海壽司於2005年創業，以迴轉壽司型態，提供多項日本直送來台的壽司料理，目前在台北、新北