人際溝通

情緒不只影響人際，更傷腦！親子一起練習情緒三部曲

情緒本身沒有是非對錯，但當表達情緒的行為無法被接受，就會成為問題，久了就會累積壓力，造成問題。這與個人的生活經驗有關，父母如能讓孩子經歷多樣化的情緒，孩子就擁有更多的「工具」做選擇反應。 如果你：很少關心孩子的情緒感受；習慣對孩子施行打罵教育；對孩子有太多不合理的期許；抑或夫妻老愛在孩子面

溝通3祕訣：如果你沒底線，也別指望老闆尊重你

工作場所裡什麼個性的人都有，有時候遇到不對盤的老闆及同事甚至會讓人不想上班。但專家表示職場上的成功很大部份取決於與老闆同事間的相處，因此你與他們不一定要成為朋友，但最好能保持友善。怎麼做？本文告訴你！我們在工作場所的時間可能比在家還長，但並不意味著我們會喜歡老闆及同事，他們的個性或許與我們南轅北轍，

別再拿「情緒勒索」討拍了！ 蔡康永冷血戳破人性最大弱點

「情緒勒索」是去年至今的爆紅字彙，很多人才驚覺，外人對自己的評論可以不以為意。但，如果說話的人是來自至親或重要的人，例如父母、伴侶、主管，為不傷害彼此的感情，面對有違個人意願的要求時，也只能委屈答應。不想要又難以拒絕，所以是一場痛心的「勒索」。然而，在以「說話之道」聞名的主持人蔡康永眼中，會說出「情

吃一口飯的體悟：人生只有現在，沒什麼下一站

話說我跟卡洛斯在印度待了約一星期，有天我們在火車站裡坐著吃些早餐。我轉頭看卡洛斯的吃相，結果他一口接著一口，把食物塞得滿嘴都是。什麼叫做囫圇吞棗，他此刻的吃法就是最佳寫照。一口還沒嚼完，另一口又接著進來。像這種吃法，他根本不可能品嘗到食物的風味或口感。他真的明白自己在吃什麼嗎？我看他好像連自己身在何

下班不回老闆LINE行嗎？職場溝通的四個大忌

社群媒體和通訊軟體的普及，為職人們帶來了許多方便，卻也帶來了不少糾結。也因此，自從我開始寫一系列職場溝通的文章後，接到諸多朋友的提問，其中有不少的問題圍繞著跟數位、社群時代的職場溝通拿捏，以下針對最普遍的四個問題，提出一點淺見：1. 老闆想加我臉書怎麼辦？這應該是數位職場時代的top 1 問題吧！網

主管難為的時代 要如何贏得尊敬？

企業在面試求職者時，經常會問:「你希望未來的主管如何與員工互動」?多數上班族會期待主管能善體人意、教導部屬，同時也能積極與部屬溝通互動；但是，這樣的想法與期盼，可能會事與願違，因為主管與員工的相處，是很複雜的交叉組合，很難有一定的公式與章法！在人際相處的動態與變化中，雙方如果不能展現同理心，終究會落

主管必修課：如何在商業書信中給出好的回饋？

給予回饋「世上沒有一種熱情比得上修改他人草稿的熱情。」─科幻小說家H·G·威爾斯（H. G. Wells）寫作可透過下列方式改善：1. 寫作者自身有讓文章更好的動力2. 大量練習3. 好的範文4. 好的回饋意見給予回饋意見是透過語言和非語言的方式，讓他人了解你對其商業書

誰都可能犯錯，但道歉不要只出一張嘴

男人通常不太會道歉，尤其是觀察男人和女人吵架後的樣子，更可以看出男人有多不擅長道歉的藝術。誰都有可能會犯錯，重要的是不再重蹈覆轍。可是很多男人認為一旦道歉，就會覆水難收讓事況更嚴重，或是覺得那句「對不起」會讓自己矮人一截，所以絕不低頭道歉。可能因為疏於練習，當男人試圖向女人道歉時，往往會出現討罵挨的