人際溝通

不搭理群臣的許褚，為何最得曹操重用？

有一種說法，叫做人生無常，意思是很多事情是沒有辦法提前預料的。好多災難事件會突然之間發生。儘管人生如此的不確定，我們還是要提前做一些準備，盡量降低未來的風險。那麼，在工作中什麼情況下會出大事，人生中哪個領域會出大事呢？告訴大家，很簡單，在出現盲點的時候是最容易出大事、出危險的。什麼叫做盲點呢？按照管

從「刺蝟效應」看招兵：曹操差點惹禍上身！

揚州兵為什麼造反？我們看京劇，曹操厚底靴，大白臉，戴冠穿蟒是個文官打扮，其實曹操不好欺負呀，曹操有功夫，做大事沒功夫哪行，平時強身，臨危救命。《魏書》記載：「兵謀叛，夜燒太祖帳，太祖手劍殺數十人，餘皆披靡，乃得出營」。曹操手舞寶劍，一連砍倒了數十人，在叛軍當中殺出一條血路，終於脫離了險境。天亮時檢點

學人文教養有什麼意義？助你擁有人生兩大武器

學習人文教養的意義三：成為溝通的武器要能與來自不同背景或價值觀的人正確、有效率的溝通，必須具備三種素養。這三種素養就是英語、邏輯、人文教養。我想英語和邏輯應該不需要多加說明，但有些人也許會對人文教養產生疑問。我從自己的親身體驗當中，相信人文教養是可以讓溝通變得圓滑的武器。舉一個典型的例子吧。下面這段

朋友邀約怎麼拒絕？三個原則人際關係更上一層！

「網友滿天下，知己有幾人」來者不拒的交友邀請會讓我們接到不少推銷，甚至騷擾糾纏，因此建立客觀的篩選標準實有必要。而朋友邀約没處理好，不僅浪費我們的時間，更可能讓對方覺得没有誠意。因此如何表達才不會得罪人，更是一門藝術。創新點：建立客觀詳細的網路交友篩選標準，並據實告知拒絕邀約的理由。本文3大重點：1

有時虛偽比真誠重要，開口前先自問三個問題

一般來說，脫口而出的話是來自潛意識，它往往源於我們內心真實的想法。但是我們也知道，有時候虛偽比真誠更重要，並不是任何時候都非要說實話不可。假如任何時候，你都想「脫口而出」，會有什麼後果呢？那些口無遮攔的話，極有可能像一把利劍，傷人傷己。所以在開口說話之前，先沉默三秒鐘，想一想自己要說的話，會不會傷害

出點小差錯是好事，反而讓你的人緣更好

在日常交往中，我們往往習慣於向別人展示自己的強項、長處和優越之處； 總希望自己能在對方心目中留下完美的印象，總是努力去做個強者，樹立自己的強勢地位。然而很多時候，適當地主動示弱，會使人對你放鬆警惕，產生親近感。曾有一位記者去拜訪一位政治家，目的是獲得有關他的一些負面資料。然而還來不及寒暄，這位政治家

害羞內向不能當藉口！孩子懂禮貌是一種能力

我從事教育工作，因此對鄰居的孩子有比較多的觀察。五樓家的孩子從幼兒階段開始，就懂得跟鄰居長輩打招呼。如今已是高中生的他，不論是同乘電梯或進出一樓大門，總是很自然的向人問好。每次碰到他，都有一種春風拂過的感覺，微笑自然掛上嘴角。同樓層的鄰居家有三個孩子，可說是從小看到大。父母相當有禮貌，但孩子完全不跟

我只是開玩笑的？你其實正在進行言語暴力

1. 言語暴力是傷人的尤其是當傷人者否認自己的行為。如果受害者對傷害行為的認知遭到對方鄙視，又無法證明自己的現實，他所感受到的混亂也是一種傷害。2. 言語暴力會攻擊受害者的天性與能力受害者可能會開始相信是自己有問題，或是自己的能力很差，就如貝拉說的：他常說我的開車技術很爛，後來我真的開始覺得自己不會

薪水再高，也比不上一件事！搶救遇上困境的你

在工作上，我們都有免於恐懼不安的自由。溫良恭儉讓有用嗎？並沒有！這只會讓加害者以為自己是對的，下次更有恃無恐，變本加厲。所以一定要拉出底線，讓對方知道你不好惹！粉絲來問我，主管很難伺候，不時對他挑三揀四，不時破口大罵，不時冷嘲熱諷，他說自己身心俱疲，快被逼瘋，幾乎撐不下去了，問我怎麼辦？我說：「離職

這種狀況直接放棄吧！打破六種迷思做出好業績

「銷售」是我們在職場裡最常用到的技能。不管在哪個工作崗位，就算沒有需要賣東西給客戶，我們也可能要對長官或同儕推銷自己的想法，或是說服廠商用更便宜的價格將東西賣給我們。因此，懂得如何「銷售」是非常重要的。美國人才招募網站「TalentBin」的共同創辦人 Peter Kazanjy 建議改變 6 種思