消費服務

連三年奪冠 與市民對話零時差

今年，臺中市1999連續第三年拿下《遠見》服務業大調查首獎，能夠順利三連霸，都是因為臺中市長林佳龍對1999的看重。「1999是施政的雷達，能從市民反映的問題，進一步開立正確的施政藥方，」每年只要1999獲獎，林佳龍再怎麼公務繁忙，仍會百忙中擠出時間接受專訪，他認為1999就是活化政府效率的關鍵。長

中國大陸強起來，台灣應以軟實力接招

被譽為服務業奧斯卡獎的遠見服務業大調查，今年邁入第十五屆，調查結果在今天（11月30日）公布，並於台北遠東香格里拉大飯店舉行頒獎典禮，共20個業態的得獎企業，都出動啦啦隊前來領獎，讓整個會場擠得水洩不通，現場更因啦啦隊的表演的歡呼，顯得熱鬧非凡。典禮開始，由遠見．天下文化事業群創辦人高希均致詞。他指

跨時代天團「披頭四」成為時尚界最愛的潮流態度

解散至今二十七年的傳奇樂團「披頭四樂團」（ The Beatles），不但是老一輩心中的搖滾神團代表，至今仍然擁有不少年輕樂迷追隨，更不用說他們的視覺成為年輕世代中的潮流印象，甚至是首次與時尚女裝品牌合作推出系列聯名款服飾，打中披頭四樂迷和時尚人士的心。就在美國公共電視台即將播放披頭四紀錄片：一週八

感動服務　從心做起

若說「台灣最美麗的風景是人」，最好的驗證一定在i-center每位旅服人員親切的笑容裡。根據統計，2016年來台的外籍旅客已超過五百七十萬人次，其中自由行的比例大幅提升，也顯示出遊客對旅遊諮詢的需求增加。 交通部觀光局為了提高i-center旅服中心的服務品質，從93年度起制定標準化的友善服務，建置

全台青少兒閱讀調查：孩子為什麼讀？

《未來Family》在10月號報導了「2017年兒童及青少年閱讀習慣調查」的第一部分，分析了目前台灣的青少兒閱讀現況，以及書市趨勢與國際觀察。這次將接著探討調查的第二部分──閱讀的最基本問題：為什麼讀？為誰而讀？面對瞬息萬變的世界，愈來愈多父母體認到閱讀力就是學習力，也是孩子迎向未來最重要的能力之一

故事阿嬤邱桂珍 自學「學思達」說故事

邱桂珍觀察發現，將「學思達」的教學方式運用在說故事上，充分激發孩子的想像力、創意思考和表達能力。她說，「透過故事的情節內容與孩子的生命經驗結合，從情感教育、情緒管理、同理心、環境教育等面向學習，讓說故事時間，變得更有趣好玩，學校老師的反應也都相當好。」 【接觸緣起】邱桂珍回想一年多前在電台

「看」電影 不一樣了

電影，一直是現代人生活中不可或缺的點綴。今年剛於11月底落幕的第54屆金馬獎，特別向王家衛導演的《春光乍洩》致敬。這部電影走過20年歲月，魅力依舊。金馬執委會藉本片英文名稱「Happy Together」之意，希望能傳遞「電影之樂，樂在一同」的概念，邀請幕前幕後的電影創作者和觀眾，一起享受電影盛宴。