消費服務

熬過疫情就能重獲商機？美國多份調查：消費者購物習慣可能永遠改變！

新冠肺炎疫情肆虐全球，為了防止病毒擴散，西方各國紛紛祭出封鎖政策，許多地區也出現物資搶購的現象，隨之而來的失業潮、物價波動，也讓各界充滿不安的情緒，被視為「非民生必需」的時尚產業更是如此，各大品牌不僅面臨活動被迫取消，銷售成績更是一落千丈，雖然線上交易為部份品牌彌補了業績，但仍然難以完全彌平損失，這

五一連假可望讓訂房率回溫？業者曝：反而更空

五一連假就要到來，各地訂房率不一，目前零確診花蓮，相較於南部，訂房率較佳。一名花蓮民宿業者就說，疫情爆發迄今大家已經「凍抹條」，想出來的心情很明顯，不過特別的是，五一連假前全滿，緊接著的假日反而很空，估計是上次清明連假被警告後的後遺症。該名業者說，目前的狀況是大家忍不住想出來玩，但又會害怕跟上次清明

疫情與疫期生活

當初病毒尚未擴散開時，起初許多人、許多國家對此次的病毒不以為意，覺得是一種『新的流行性感冒』而已，但慢慢地病毒在各國之間擴散開來，確診案例陸續增加，死亡人數不斷上升，各國開始陸續封社區、到後面封城市，甚至是只好鎖國(非本國國民無法進出國境)，但也無法完全抑制本次的病毒，因此從疫情開始至此已好幾個月，

翡翠灣福華飯店5月底熄燈！員工不捨：美景不敵疫情最後稻草

有26年歷史的翡翠灣福華度假大飯店確定吹熄燈號，飯店總經理許有志受訪表示確定營運到4月底，5月處理後續及收尾工作，5月31日關門歇業。一名資深員工說，新冠肺炎疫情是最後一根稻草，這兩個月來住房的遊客減得非常多，每天只有1、20間，不到10%，真的很可怕。翡翠灣福華度假飯店所擁有240間海景客房中，包

70億酒店變身防疫旅館，馬維欣親上火線服務：我的命沒比較值錢！

不選擇走簡單的路，瀚寓酒店是第三家投入防疫旅館的業者，董事長馬維欣卻是第一個站出來主動說明的人。而且她從第一天開始即住在酒店裡，親自為第一位學生住客送上早餐，住了將近一個月的時間，接待了約150位旅客，她用行動，讓團隊成員感受到「我的命沒有比較值錢」，在疫情中，給歸國學子一個安全又溫暖的家。新冠肺炎

5月底正式告別六福客棧！莊秀石不捨：不留一牆一瓦怕「再次悲傷」

「不會捨不得，但...如果當作古董留下來，我不曉得...不知道會不會更轟動？」佇立在台北市長春松江路口的六福客棧將在5月底熄燈，未來將拆除改建成酒店式商辦，六福旅遊集團總裁莊秀石接受經濟日報專訪時，豁達的說自己沒有不捨，時代在進步，年輕人有自己的想法，但言談間仍不免提到，如果保存建物也許會有另一番光

射出求生三箭！雄獅老董：就算旅行社只剩一家，那也會是「雄獅」！

新冠疫情延燒，全球確診人數破200萬大關！旅行社進入營運冰河時期，前幾天交通部觀光局又祭出禁令，原本要求台灣旅行社在4月底前禁止出團，現在又要多延一個月、5月底之前都不能出團。旅行社面臨前所未有的困境，損失將是SARS期間的數倍。盤點今年3月上市櫃旅行社的整體業績，比去年同期少了86.6％；而雄獅旅